正是由于这个缘故，我们每一个人都很难改变别人的想法。别人的看法难以被改变，但又不是完全不能被改变，其中取决因素在于方法与技巧是否运用的恰当。
要想成功地说服别人，不妨从以下几个方面着手：
（1）循循善诱
所谓“循循”就是指有步骤地、耐心地诱导对方思考；所谓“诱”，就是启发开导；所谓“善”，就是说要“诱”得恰当、巧妙，使对方心悦诚服。
（2）借此说彼
利用两个事物之间的某一相似点，借甲事物来说明乙事物，不仅通俗易懂，且具有很强的说服力，往往能收到事半功倍的效果。
（3）有目的的提问
通过提问可以了解情况，发现问题。如果想要利用提问去改变对方的想法，那么，就不要漫无目的乱发问，一定要有计划、有目的的提出问题才行。尤其是你所提的话题正是对方所擅长的时候，那比直接地去称赞他更有用。
（4）吊一下对方的胃口
当你正说着某一件事的时候却突然中止，由于好奇心，对方的胃口就被吊了起来，这样你就很容易达到你说服的目的。
（5）不同的人不同对待
人与人是不同的，每个人都有他独特的行事方式，喜欢这样而不喜欢那样。因此，你必须调整自己以适应不同的人，才能在说服过程中占据主动。
（6）证明自己的实力
要能说服别人，必须自己先在这一方面有一定的实力，别人才会真心实意地相信你。一个在商战中屡战屡败的人，还能说服谁为他投资呢？
（7）晓之以理，动之以情，衡之以利
这是最常用的说服方法。晓之以理，就是讲道理。在说服的过程中，对对方进行多方面的心理攻势，并辅以严密的逻辑推理，水到渠成地得出结论。这个结论不宜自己单方面推断出来交给对方，最好以征询意见的口气引导对方同你一起来推理，共同探讨得出结论。通情才能达理，不露痕迹地对他人施加思想影响，引发对方情感上的共鸣，在不知不觉中为对方接受你的意见扫清了障碍，铺平了道路。
在说服过程中需要注意的是，你说服别人的原因不是简单地想去证明你的观点是对的，或是满足你的私心。你说服别人的目的应该是传播美好的意愿和思想。这样做，你和你的说服对象都将是赢家。试想一下，如果你的说服对象照你所劝说的方式去做，后来被证明是错的，那么下一次你就没有了信誉。更糟的是，如果你让他人感到愤慨和懊恼，他们将再也不会给予你信任。
2.提高说服力的基本原则
如果你想提高自己的说服力，请牢记以下原则：
（1）使用简单的词汇和简短的句子
最好的文章往往是最简洁的文章，其原因就是它最容易理解，人们之间的语言交流也可以说是同样的道理。
（2）尽可能不使用那些不必要的词汇和说一些没有用的事。
（3）使自己的发言具有权威性。为了达到这个目的，你必须比别人更为熟悉自己讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。
（4）使用具体和专门的词汇。基督教的创始人耶稣对于这种语言艺术的运用是最出色的，他说话和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的，并很容易为平常人所理解的。例如，他说的“跟我来”连小孩子都知道是什么含义。
（5）向听众提出一些你认为最好的建议。为自己提出最好的建议在此是没有什么影响力的。一旦你能做到这一点，就没有人能够从你的脚下抢走一块地盘，你也就永远立于不败之地。
（6）善于运用外交手腕及策略。圆滑老练并非指奸邪诡诈，而是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪人的一种交际能力。当对付固执的人或者棘手的问题时，你更需要圆滑老练，甚至使用外交手腕。
（7）直截了当而且中肯。要想实现你在各种事情上都取得驾驭人的卓越能力的目标，一个最基本的要求是：集中一点，不要分散火力。相信击中靶心的肯定非你莫属。
（8）在听众面前不可盛气凌人。即使你是这个专题的权威人士，你也没有任何理由在听众面前盛气凌人。或许在这个方面比你更精通的人士正在听你的讲话。
（9）别说大话。永远不要夸口或者言过其实，任何时候在陈述你的情况时都应仔细要动脑筋为自己留有余地，否则你就会遇到一些不可回避的责难。
（10）回答问题应做到坦率而开诚布公。当你能做到上述的九项时，你就会自然而然地做到这一条。
法则66：说话不要撞在枪口上
在工作中，与上司的交往不可避免，上司作为一个特定的群体，有些说话的忌讳也是规律性的，我们把它总结出来，给大家作为一些参考。平常大家与上司打交道时要多留心，以尽量把话说圆，而不要他烦哪口你偏喂哪口，横着脑袋硬往墙上撞。
1.不要说看不起上司的话
一个人能够成为管理阶层，自然有他过人之处。因此作为下属，应该学习欣赏你的上司，而并非是要养成看不起上司的习惯。
在背后常常说上司不是的人，不会受到别人的尊敬。如果偶然为之，别人只当是诉苦；如常常这样，别人便会觉得你只会看不起别人而自己又不努力，因为你可以让一个样样不如你的人作了你的上司，你的能力也好不到哪里去。
撇开人格不谈，单就公事而论，上司之所以能够成为你的上司，必有值得你学习的地方。
在上司身上找寻一些能令你欣赏的地方并在上司面前恰当地表达出来，不单可让上司看重欣赏你，而且可以消除你对上司的怨气，使你容易容忍和接纳他。更重要的是你可以从中学到自己没有的长处。
如你能欣赏你的上司，他自会在日常的交往中察觉得到，就正如他能在言谈中知道你对他不敬一样。没有上司会拒绝别人尊敬的，有人欣赏绝对是快乐的事。
2.别直言是非
任何人都不想被当众指出自己的错误，更何况是你的上司？开会时众目睽睽，你竟然把他的错误抖出来，叫他的面子哪处放？况且你是他的下属，岂不是说他不如你？也难怪他生气要对你发泄。
即使只有你与上司两人，你也不宜直接指出他的错误，因为上司的自尊心最重要。如果你一定要指出上司的错误，须懂得避重就轻，要婉转但能清楚地传达意思。
其实，只要下属能时常记住自己的身份，便不难避免直说其非的错误。
3.说你应该说的话
与上司打交道，必须时刻小心才是。当上司问你任何一个问题时，在你的脑际都要很快闪过一这类念头：他提问的真正“目的”何在？然后针对他的“目的”，作出回答；而并非问什么都必须如实地回答。
在上司面前不要直言不讳，而是说你应该说的话，或许有人会认为，这样是否人品有问题？为什么不说真话？你难道没有看到教科书上都说，人不能说假话吗？
在这里要强调的是，所谓的不要直言不讳，也并不是让你满口胡说八道。说你应该说的话，是指你应预测到你说这些话所引起的上司的直接反应，不要让双方都下不了台，又别违背你做人的原则。
4.不可贸然向上司进言
法家代表人物韩非认为，下属不能随便向上司进言。他的论断虽有些偏激，但反映了进言宜慎重这个真理。韩非列举了进言者的十种危险，不妨参考一下：
（1）上司秘密策划的事，不知情者贸然进言就会有危险。
（2）上司表里不一的事，谁把这个情况说破，谁就会有危险。
（3）在进言被采纳的情况下，如果进言的内容被他人得到了，进言的人就要受到泄密的怀疑。
（4）参加工作的经历还不深，还没得到上司信任时，如果把自己的才能全显露出来，那么，即使谋划成功，也不会受赏；如果谋划失败，反而受怀疑。
（5）揭露上司的过失，用道德理论加以指责，那是危险的。
（6）上司用他人的意见获得成功，并把这个成功归于自己，知道这个秘密的人会有危险。
（7）强制上司从事超越他的能力的事，这样的事会让上司难堪，这个进言者会有危险。
（8）如果上司谈论人的品格，又别有所指，接着再谈论平庸的人，并有煽动之意，下属们就要有所警惕。
（9）赞扬上司宠爱的人，如果你想接近他，就会受到怀疑；指责上司厌恶的人，如果是试探，你也会受到怀疑。
（10）在向上司进言时，只说大话，毫无针对性，当仔细讨论时，就会让人反感；如果发言过于小心，就会被认为是愚笨；如果高谈阔论自己的计划，就会被斥为信口开河。
5.不要和上司称兄道弟
我们不一定要把组织弄得像军队一般的严谨，但对于上司和下属的关系也应划分清楚；不可有搪塞马虎、得过且过的想法。凡事轻率随便的态度，往往给人无法信赖的感觉。
上司与下属的主从关系必须严格划分，不可乱了分寸，权责不明、未经授权而强出头，对上司所指派的任务也任意曲解、自作主张，将使整个组织失控。
在企业组织中，上司与下属之间的关系最容易混淆，常有冲犯而不自知。年轻气盛的员工只为突显、膨胀自己的角色，往往不知礼貌，动辄直呼上司名字，或者干脆称兄道弟，这些没大没小的幼稚行径，都是职场的忌讳。
上司有事召见时，切忌推三阻四、耍“派头”，因为这样做常会给人留下气度不凡且又成不了大事的印象。尤其不可随便地打断他人的谈话，有意见时须待他人告一段落再表达自己的意见。
法则67：与下属交谈要讲艺术
上司与下属交谈是交往应酬中经常的事，也是上司必须掌握的一门技巧。
1.要善于激发下属讲话的愿望
谈话是上司与下属的双方活动，如果上司只顾自己滔滔不绝地讲，而使下属没有讲话的机会或无讲话的愿望，谈话就会陷入僵局，难于继续下去。因此，上司在与下属的交谈中，首先应具有细腻的感情，并且掌握好分寸，注意说话的态度、方式以及语音、语调，旨在激发部下的讲话愿望，给对方发表个人意见的机会，使谈话在感情交流的过程中完成信息交流。
2.要善于启发下属讲真话
谈话所要交流的是反映真实情况的信息。但是，有的下属出于某种动机，谈话时弄虚作假，见风使舵，上司喜欢什么就说什么；或者有所顾忌，言不由衷。这都会使谈话失去其本来的意义。为此，上司一定要克服专横的作风，代之以坦率、诚恳、求实的态度，不要把自己的好恶显现在面部并且尽可能让下属在谈话过程中了解到自己感兴趣的真实情况，并不是奉承的话，消除对方的顾虑或各种迎合心理。
3.要善于抓住主要问题
谈话必须突出重点，扼要紧凑。一方面上司要以身作则，在一般礼节性问候之后，便迅速转入正题，阐明问题实质；另一方面也要引导和阻止对方离题的言谈，要知道，多言是对信息实质不理解的表现，是谈话效率的大敌，还会使谈话主题不突出。
4.要善于表达对谈话的兴趣和热情
谈话是双向活动，一方对另一方的讲述予以积极、适当的反馈，能使谈话更加津津有味，从而使谈话愈加融洽、深入。因此，上司在听下属讲述时，应注意自己的态度，充分利用一切手段——表情、姿态、插话和感叹词等——来表达自己对下属讲话内容的兴趣和对这次谈话的热情。在这种情况下，上司的微微一笑，赞同的点头，充满热情的一个“好”字，都是对下属谈话的最有力的鼓励。
5.要善于掌握评论的分寸
在听取下属讲述时，上司一般不宜发表评论性意见，以免对下属的讲述起引导作用。若要做评论，应放在谈话末尾，并且作为结论性的意见，措词要有分寸，表达要谨慎，要采取劝告和建议的形式，以易于下属采纳接受。
6.要善于克制自己，避免冲动
下属在反映情况时，常会忽然批评、抱怨起某些事情，而这在客观上又正是在指责经理人。这时经理人要头脑冷静、清醒，不要一时激动，自己滔滔不绝地辩解起来，甚至反感、愤怒。
7.要善于利用谈话中的停顿
下属在讲述中常常出现停顿。这停顿有两种情况：一种是故意的。它是下属为试探一下上司对他谈话的反应、印象，引起上司做出评论而做的，这时，经理人有必要给予一般性的插话，以鼓励下属进一步讲下去。第二种停顿是思维停顿引起的，这时上司应采取反问、提示等方法接通下属的思路。
8.要善于利用一切谈话机会
谈话分正式和非正式两种形式，前者多在工作时间进行，后者多在业余时间进行。作为上级，不应放弃非正式谈话机会。在业余时间无主题的谈话，是在双方没有任何戒备的心理状态下进行的，哪怕是只言片语，有时也会得到意外的信息。
