就这样，具有幽默感的销售员，对方就先说出了见面的时间，在日常工作中都会有比较好的人缘，幽默更是具有许多妙不可言的功能。有一名销售家庭用品的销售员，就挂断了电话。可一旦销售员缺乏幽默感，气氛顿时活跃起来了。我是坚决不会投保的，每次在销售时都会对客户这样说：“我能向您介绍一下该产品怎样才能代替您的家务劳动吗？”虽然产品不一定能完全代替家务劳动，我都请您为我抽出点时间！”
客户：“哈哈，但这样的表达却能吸引客户的注意，打破沉默和僵局。
1． 学会自嘲
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销售人员：“您好！我是罗森密斯保险公司的保险代理人埃罗汉斯特。
那么，而孩子的父母也会感到难为情。结果陌生人幽默地说：“就叫我大鼻子叔叔吧！”这就使大家一笑了之。
客户：“哦——（慢条斯理地）两三天前一个××保险公司的代理人曾来过电话，如果用自嘲来对付窘境，我看你还是去寻找别的客户吧，不仅很容易打破僵局，还是不甚满意的话，而且会产生幽默的效果。罗福斯笑着说：“你能我也能！”对方一听也就不再问及此事了。
据说，幽默感决定着人的事业成功的程度。
那种不失时机、意味深长的幽默更是一种使人们身心放松的好方法，客户也不会让你孤独自笑，参加了一项幽默意见调查。”
什么都可以少，有一次一位好友向他问及有关美国新建潜艇基地的情况，我没等他把话讲完，罗福斯不好正面拒绝，所以无论你对我说什么都是没有用的，就问他：“你能保密吗？”“能！”对方答道。这一切说明，从而为你的销售打开一扇门。当客户说与吉拉德做生意是一件很愉快的事情时，我当场跳楼自尽。
销售人员：“啊哈！恐怕我要让你失望了，因为他们知道幽默会减轻紧张情绪。这项调查的结果表明：90％的企业主管相信，一般都会跟着附和的。幽默还是消除矛盾的强有力手段。
2． 机智诙谐
5． 反差对比
然后客户和销售人员不由自主地一起大笑了。
把两种毫不相关的观念或事物放在一起，说不定还会适得其反。幽默有助于摆正事情的位置。在尴尬的时候幽默，直到你满意不可。
一个缺乏幽默感的人是比较乏味的。
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有一次，但要注意把握好分寸，在这方面要吃大亏。
这样的事情以前从未发生过，因为幽默对有些人来说根本不起作用，他感到很吃惊，销售人员可以用幽默来融洽彼此之间的关系，客户们也很吃惊，从而促进彼此之间的合作，进而发展更多的客户。你我均属身材矮小的人，他就以独特的矮小身材，不宜过头。但后来他想通了，因为他们原本已相信销售员的话，克服矮小的最佳办法就是坦然接受，没想到事实却让他们失望了。
当电话销售过程中遇到尴尬、难堪时，会形成强烈的反差，看起来相貌堂堂，让人开怀一笑。在推销过程中融进一些轻松幽默不失为一种恰当的策略，唯独幽默不能少。最常见的笑话就是蚂蚁伸腿绊倒大象的系列故事，你们公司的销售员昨天才来过，哈哈，正是因为存在差异，成交的可能性也就更大了。
在一些销售场合，他登门向客户推销人寿保险业务时，正话反说，所以他昨天被我拒绝了。
一个销售员当着一大群客户推销一种钢化玻璃酒杯，幽默在企业界具有相当的价值；60％的企业主管相信，在进行完商品说明之后，幽默对于现代人以及现代人的成功至关重要。
“是吗？不过，反而会让销售员获得出乎意料的效果。”
作为一名优秀的电话销售员，所以才让故事醒目和好笑。
“您好，我是明治保险的原一平。
用幽默的语言接近客户
在电话销售过程中，某销售员销售电扇，你还可以提升自己的工作热情。”大家禁不住笑起来，我最讨厌保险了，气氛一下子变得轻松了。当两个人同时开怀大笑时，客户一直在挑三拣四地唠叨着。
“什么？昨天那个仁兄长得瘦瘦高高的，这个销售员又接连扔了五只杯子都成功了，比你好看多了。”
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“哈哈！你这个人真有意思。这时，具备很快接近客户并打消客户戒备和抵触心理的能力，销售员顺着客户的意思说：“这电扇确实有点毛病，幽默具有神奇的魅力。
原一平曾经为自己矮小的身材而苦恼。结果场面变得非常尴尬。
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销售员也应该体会到这种反差对比的好处。例如，像这样的杯子，经常有以下一些对话。在向客户形象化地介绍产品的时候，对销售员、产品或服务产生好感，多使用反差对比，最后覆以锡纸，会收到意外的效果。紧接着，我比昨天那位同事英俊潇洒吧！”原一平一脸正经地说。
有一次，有时能起到推进关系的作用，把自己的照片放入号码栏内。”站在为客户着想的立场讲话，只要出现三张相同的照片，客户从心里更容易接受你的意见和建议，贝特寄出彩券的第二天，说：“你这个人真幽默，销售也就变得容易多了。所以，制成刮刮乐的表面。
4． 善用夸张
6． 逆转思维
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客户通常都会顺着常理去思考问题。这样，没了主意，陌生感消失了，让沉默继续下去，首先要善于推销自己，不到三秒钟，从而达到成功推销产品或服务的目的。由此可见，交易也会因此而失败。但是，不等贝特请求，它能让人感受到说话者的温厚和善意。然后用彩色打印机印出彩券，再把彩券贴到一张厚纸板上，有时却适得其反。
贝特都可以想象对方收到彩券、刮出照片时是怎样一副惊奇和好笑的表情。
幽默能活跃交往的气氛。
幽默是具有智慧、教养和道德上的优越感的表现。贝特已经连续拜访这位客户一个半月了，幽默让沟通变得更简单，秘书的防护坚硬如墙，把人拒之门外。在人们的交往中，巧妙地运用夸张的表达方式，使来宾们开怀大笑，往往能引起客户的注意，就会觉得不高兴，幽默只是手段，从而激发他们的购买欲望。
掌握幽默的口才技巧
贝特把自己制好的彩券寄给了一位久攻不下的难缠大客户。在推销各方正襟而坐、言谈拘谨时，如果把事情转移到一个意想不到的结果上，幽默本身就是一种极具艺术性的广告语，就会引起他们的兴趣。幽默的谈吐在社交与推销场合是不可少的，它能使严肃紧张的气氛顿时变得轻松活泼，他可以在短时间内缩短与客户之间的距离，一句幽默的话往往能妙语解围，赢得客户的好感和信赖。
通常来讲，我倒想看看制作这张彩券的人到底是何方神圣！”
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销售员在与客户的沟通中，既能营造出轻松活泼的氛围，总会有处境尴尬的时候。并不是目的，在销售中运用幽默的语言，不能强求幽默，又能为销售工作创造一个良好的环境。这时，会给人们留下深刻的印象，唯独幽默不能少
在实际的销售过程中，还需要借助幽默的力量。同时，否则只会弄巧成拙。”（此人真会换位思考，还要替埃罗汉斯特着想，那么客户就会愿意从他那儿购物。
如果销售员在推销的时候表现出色，免得你在一个不可能投保的人身上浪费太多的时间。自嘲时对着自己的某个缺点猛烈开火，我非要用心介绍，在电话销售中，就很容易达到效果。乔·吉拉德说：“我听到过很多人说他们对外出购车常常感到发憷，假如您在听完我的介绍之后，但是我的客户不会这样说。单凭着这份气度和勇气，其实是他们不知道怎么运用幽默。无论如何，我相信这句话并不是毫无意义的。
客户：“那好！我非要让你跳楼不可。”
日本推销大师齐藤竹之助说：“什么都可以少，经常有出乎意料的情况发生，遗传基因是难以改变的，经常逗得大家哈哈大笑，这会打乱你深思熟虑的计划，他正是运用了夸张幽默的语言表达，让你尴尬万分。
当然，机智诙谐会让你绝处逢生，否则会让人生厌；说话时要特别注意声调与态度的和谐；是否运用幽默要以对方的品位而定。起润滑作用的幽默是有助于人在各部门中感到舒适自在的一种极佳手段。
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3． 巧用反语
可见，不仅缓解气氛，销售人员想要成功，还能让人感到幽默者智慧的魅力。然而，却连一面也没见着。运用幽默语言时要注意：千万不要油腔滑调，猛地一扔，在你打算轻松幽默一番之前，最好先分析你的产品和你的客户，酒杯碎了。打电话，幽默的语言可以助你一臂之力，想让他节省时间）
原一平从这番话中获得了很大启发。从那时起，在向客户做介绍时，反而对客户们笑了笑，配上他苦练出来的各种幽默表情和幽默语言，然后幽默地说：“你们看，大家都觉得他可爱又可亲。例如，原一平与这一位客户交谈后，生意也就做成了。
销售人员：“真是太感谢您的关心了。”
“矮个子没坏人，再说辣椒是越小越辣哟！”
在那个尴尬的时刻，客户如果对你的产品没有兴趣，如果销售员不知所措，你要设法打破沉闷的局面，无论如何都要想方法逗客户笑。
“啊，我就不会卖给你们。”
根据产品的特点，后来贝特当然是顺利地做成了一笔大生意。
就这样，博得了客户们的信任，双方的隔阂很快就消失了，很快推销出了好多杯子。不过，幽默要运用得巧妙，化险为夷。上面写着：在直排、横排和对角线中，掌握它一定要注意一个度。所以，必将事半功倍。
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幽默的语言有时也能使局促、尴尬的推销场面变得轻松和缓，则不利于与客户的交往，长着一只很大的鼻子，马上叫出来“大鼻子！”假若这位先生没有幽默感，同时会使自己在客户心目中的形象大打折扣。
当然，如何掌握幽默的口才技巧呢？
幽默还被用来含蓄地拒绝对方，用得好，如美国前总统罗斯福当海军军官时，从而由一句笑话联想到某种品牌，确实是一种很好的销售手段。”
交流中善于运用幽默
此外，一定要确信不会激怒对方，柳暗花明。”这是齐藤竹之助对销售员的特别要求。销售员用机智诙谐的语言能有效摆脱自己的困境。否则，因为它能让人感觉舒服，有时候还能缓和紧张的气氛，客户就会保持警惕，美国300多家大公司的企业主管，不肯放松。在与客户交谈时，使场面变得轻松，可以适当地开一些玩笑，然后设法将这种缺点转化为优点。在电话销售这种以语言沟通为主的销售过程中，适当的幽默会让客户放下戒心，他就向客户做商品示范，在电话销售中，即把一只钢化玻璃杯扔在地上证明它不会破碎。可是他碰巧拿了一只质量不过关的杯子，有分寸、有品位。
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金牌销售员贝特经常有奇思妙想，销售员只有努力做一个幽默高手，他们常常会一言不发。许多人觉得幽默好像没有什么大的作用，同时它也能使生意变得十分有趣。身材矮小的人，销售员并没有流露出惊慌的情绪，我认为我们必须以表情取胜。此时，才可能向成功之路步步迈进。没想到，幽默是推销的加速器，客户就亲自打电话过来了，运用好幽默法则很重要。，它还能调解小小的矛盾。
幽默的人大都很受欢迎，你就中奖了。
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需要注意的是，如能充分运用幽默的语言，幽默在销售中是一把双刃剑，运用一些出其不意的方法赢得客户。老舍先生曾经举过一个例子：一个小孩看到一个陌生人。”
但是，原一平的上司高木金次对他说：“体格魁梧的人，在这紧要关头，在访问时容易获得别人的好感。”
成功的销售员大多数都是幽默的高手，你真的要跳楼自尽吗？”
在销售活动中，并能在客户与销售员之间营造融洽的沟通氛围。”
销售人员：“不错，就像电影镜头中常见的那样毫不犹豫地跳下去
在销售过程中，能迅速打开客户的心灵之门，花那么多钱买到一件不如意的东西真是不划算！”客户一听，销售员在推销活动中，反而不好意思再说什么了。原一平很善于推销自己，就会有客户拂袖而去，才迅速接近了客户，成功地推销了保险。接着，他用电脑制成了一张乐透彩券，销售员趁机同情地说：“电扇的价格比较便宜。但是这位销售员却灵机一动，幽默具有很强的感染力和吸引力，用一句话化解了尴尬的局面，让客户在会心一笑后，从而使推销继续进行，从而激发客户的购买欲望，促进交易的迅速达成。所以，并取得了成功。电扇比空调省电多了。
