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第26章 寻找创业导航图(3)

凭借这次成功,他买下了全世界最有名气的饭店公司——大娱乐城饭店,取得了更大的成功。

点评——

摩天大楼才是赚钱的机器——斯威尔要做就做大生意的信条在此得到完美而充分的展现。斯威尔之所以能够成功,是非凡勇气和自信的结合,在困难面前从不低头,永不言败。在某种程度上,迎接挑战,克服困难就是在创造机遇,同时也是善待机遇的最佳方式。“有志者,事竟成”。只要你有勇气和恒心去搬掉前进道路上拦路石,成功就会向你招手。

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一个创业者开始创业之前,可能对创办企业的风险感到恐惧。但要知道,人在面对改变的时候,都对不确定的东西产生一种害怕的心理,这是很正常的。你的朋友和家庭可能不支持,但你的创业就是在实现你的梦想,如果你对梦想有深深的渴望,那就去实现它吧。即使没有鼓励,你的创业一样可以成功。在开始创业之前,要保持坚定,要高瞻远瞩和充满自豪,要坚持既定方针,要将旧观念抛在脑后,要走出下一步。

在你确定了自己要创业之后,有三条规则要遵守:

(1)讲出你内心的激情。不要小看你的激情,这是你创业成功的永续能量,能促使你不断前进。这种激情还能激发别人来帮助你,通过你的激情,他们开始理解这不仅仅是一个梦,而是你能够实现的现实。

(2)写出你内心的目标。写下你的目标,可以有效地传达你的激情。写下来的目标会得到你自己和其他人郑重其事的对待。

(3)倾听他人的意见。他人的学识、经验、能力等都会给你提供一定的帮助。每当有人向你提出一种想法、办法或建议,都要把它列出来,这会为你增加新的策略来实现目标。

当以上工作准备就绪后,你就可以开始创业了。为了缓解紧张心理,可以进行下面的简短练习:

先取出一张纸,写下你想成立的企业的名字。然后,列出你为何没有将你的想法付诸实施的所有原因,如:“我时间不够”,“我钱不够”,“我的朋友和家人会以为我疯了”。写完后,将纸团起来,握紧它。然后把它撕成碎片,让你的恐惧念头随着这些碎片进入垃圾桶。

你还要学会问问题,以得到你想要的解决问题的方法。如果你能从在你的领域中已经建立企业的同行那里获得忠告,那是再好不过的事,要珍惜这样的机会。如果你没办法在同一城市得到这样的忠告,你可以到另一个地域上和你之间没有竞争的同行业的企业中去,问对方从创业中都学到了什么。

另外,还要找到与你并非同行的创业者,了解他们过去曾经历过的不成功经验。要通过与潜在的客户交谈,对自己的想法是否符合实际进行核实。这些准备将为你的创业打下良好的基础。

最宝贵的财富

包玉刚力排众议,毅然投身到船运业。他认为,香港拥有天然的深水泊位和充足的码头,自1911年中国陷入动荡不安的年代以来,香港平静的海面就为国际贸易提供了可靠的大门。经营船运在香港具有很大的潜力。

成功点:信誉是最大的无形资产

1955年,包玉刚进入船运业,当时他用20万元买了一条被风吹浪打了28年的名叫“金安号”的旧船,这一举动遭到了几乎所有亲友的强烈反对。

因为船运业不仅需要庞大的资金,而且风险极大,可是,包玉刚力排众议,毅然投身到船运业。他认为,香港拥有天然的深水泊位和充足的码头,自1911年中国陷入动荡不安的年代以来,香港平静的海面就为国际贸易提供了可靠的大门。经营船运在香港具有很大的潜力。

二战之后,世界经济复苏,各地之间的贸易往来增多。因此,包玉刚坚定地认为,船运是最廉价的一种运输方式,必将大有作为。包玉刚经过20多年的苦心经营,到1978年,已拥有一支200多条船、2000万吨运输能力的庞大船队,荣登世界船王宝座。可是就在此登峰造极的时候,包玉刚又做出了令人惊讶的决定:减船登陆。

就是这一举动,他顺利地躲过了船运大萧条时期的灾害。

包玉刚实行“减船登陆”战略大转移的第一仗,堪称世界商战史上的经典之作。

在20世纪80年代之前,香港的经济命脉都是掌握在英资的手中的。但是在80年代初期,以李嘉诚、包玉刚为代表的一批华人豪杰,经过20多年的原始积累,羽翼渐丰,可以与英资公开叫板了。九龙仓是香港最大的码头,一直由香港四大财团之一的英资怡和洋行控制。包玉刚经营船运20余载,深知码头的价值,所以他减船登陆的第一步就选择了九龙仓。

包玉刚仅用80多天时间就控制了九龙仓30%的股权,远远超过怡和洋行的20%。怡和在大惊失色之后组织反扑,他们在一个周五股市收盘之后,突然宣布将以空前优惠的价格收购九龙仓股份至49%。而此时,包玉刚正在巴黎出差。怡和把包玉刚推到了这样的境地:如包玉刚准备反收购,就必须在周六、周日银行休假日内,筹集20多亿港元现金……

——这在当时那种情形下,几乎是不可能的。

周一上午开盘,香港有史以来最大的一场收购战打响了,但不到1小时战斗便结束了。证券商报价23亿港元,包玉刚当即开出一张23亿港元的巨额支票。怡和面对包氏雷霆万钧、排山倒海般的反收购攻势毫无还手之力。到此为止,包玉刚持九龙仓49%的股权,稳获控股地位,一跃成为九龙仓首任华人主席。

包玉刚创造了奇迹。他先是找到汇丰银行要求借15亿现金,接着,又联系了九家金融机构的老板,他们都不约而同地表示全力支持,特别是香港华美银行,在星期一上午开始收购时,还给包玉刚送来信函,承诺为他提供1亿美金的贷款,并且明确表示“勿需担保”。

所有的支持凭借的都是包玉刚个人的无形资产,在几十年商海沉浮中,他建立起来了很大的影响力、经营能力、预见能力和商业信誉。美国《财富》和《新闻周刊》两杂志分别称包玉刚为“海上的统治者”和“海上之王”。沸腾的事业,终于使包玉刚誉满天下,而包玉刚也终于实现了自己毕生的理想。

1991年9月23日,包玉刚病逝于香港寓所。但他穷毕生精力整饬的航运事业却遍布全球,没有停歇;他在世界各地的朋友们和因为他的乐善好施而受益的人们也都仍在传诵这位世界船王的生前事、生后名。

点评——

洛克菲勒有句名言:“如果你想成功,你应辟出新路,而不要沿着过去成功的老路走……即使你们把我身上的衣服剥得精光,一个子儿也不剩,然后把我扔在撒哈拉沙漠的中心地带,但只要有两个条件——给我一点时间,并且让一支商队从我身边经过,那要不了多久,我就会成为一个新的亿万富翁。”一个成功的创业者所依靠的不是雄厚的经济实力,而是勇于创新、敢于冒险的气魄和高瞻远瞩的战略眼光。资本并不仅仅是账面上的金钱数字,更重要的是信誉和影响力。

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创业者在创业过程中,讲信誉是最基本的要求。信誉,是在多次商品交换过程中形成的消费者对商品生产经营者的一种信赖关系。信誉是商品生产经营者素质的综合反映,是技术工艺、经营管理水平相融合的结晶。一个企业在用户中有了信誉,其产品才能畅销无阻。

商品经济的客观规律的作用,使信誉成了极其重要的竞争手段。信誉是生产经营者一种最重要的无形财富,是非人员推销的重要方式。谁赢得信誉,谁就能在市场上立于不败之地。有远见的企业家,特别珍视自己在用户中的信誉。那种只求一时得利、搞“一锤子买卖”的企业,就不会有好的发展前景。企业为了提高信誉必须认真做到以下几点:

(1)树立商品经济的信誉观,积极为消费者服务,摆正提高经济效益与信誉的关系。

(2)严格执行国家价格政策,坚持合法经营,不搞违法活动,不哄抬物价。

(3)坚决执行经济合同,信守合同,确保合同的如期全面履行。

(4)在提高质量、创造名牌上下功夫,加强质量检查,突出一个“严”字,从设计到投产、从原料到成品都要严格把关,做到次品不出厂、不出店。

(5)加强技术和智力开发,开发新产品,下决心淘汰那些已不适合消费者需要的老产品,以新、优、廉、信作为竞争的武器。

一路艰辛,一路辉煌

1994年,徐某带着借来的一点钱,与未婚妻一起来到秦皇岛创业。两人在偏僻的金三角地区以两万元一年的价格租下了一间简陋的房子,开起了太平洋美发店。

成功点:一边闯荡,一边积累

京城著名美容美发城的徐总感慨地回忆起曾经走过的路,16年来,他走过的路上洒满了汗水。

16年前,他没事的时候经常去一个朋友开的发廊里玩,一来二去他便对那套剪理技术好奇起来。在朋友的鼓动下,徐拿起剪刀在相熟的顾客头上“折腾”起来,不料第一次动手竟然旗开得胜。面对顾客和朋友的夸奖,自己开美发店的想法在徐总的心里发了芽。

从那以后,他常去朋友店里帮忙。由于勤奋好学又爱钻研,很快他就有了很多回头客。但当时老家的美发技术很落后,他决定到外地去学习。仅仅带着300元钱,徐某登上了开往哈尔滨市的列车。在那里的一家培训班里,他开始了对美发第一次专门的学习。开学后不久,老师就对他说:“你很有灵气,是个做头发的料,肯定会有大好前途!”这让他信心倍增。培训结束后,在朋友的资助下,他的紫丁香发廊开门营业了。虽然小店生意不错,但他还不满足。他先后到沈阳、上海、广州等城市学艺。那些大美发店很少有人肯把自己的技术传授给一个素不相识、身无分文的外人,于是他常常钻进客满的店里假装排队理发,偷偷地将美发师傅的手艺熟记于心。

手艺是学好了,资金却是个大问题。1994年,徐某带着借来的钱,与未婚妻一起来到秦皇岛创业。两人在偏僻的金三角地区以两万元一年的价格租下了一间简陋的房子,开起了太平洋美发店。虽然店面小、地点差,徐某却凭着精湛的技术和辛勤努力,生意很快就红火起来。

1996年,这对新婚不久的夫妇俩再次带着借来的十几万元和两个最得意的徒弟来到了北京。他们希望到更大的空间发展,而且他们也喜欢更富有挑战性的生活。

刚到北京的那段时间,日子过得非常苦,为了找到合适的店面,他每天早晨七点起床,一直到晚上十一二点才回家。最终他在琉璃厂附近谈妥了一处房子,虽然价格对他而言是天价,但为了发展,他还是硬着头皮把它租了下来。

刚开张那些天,生意很冷清。因为当时的北京人更喜欢从广州来的新潮发型师,顾客进门听徐某是东北口音转身就走。徐某只好拉下脸皮,只要一进来人询问,马上自报家门:“先生、小姐,我是从东北来的,但我的手艺绝对不比广州师傅差,不信您试试,不满意不收费。”终于有人坐了下来。而随着回头客越来越多,徐某的名声也传播开来。

如今,徐总的美容美发城的100多家连锁店已经遍布全国各地。对于公司的未来,他充满自信:“第一,作为企业家,我有超前的思想;第二,我付出了行动,我有人才;第三,我了解国外的市场、国外企业的优点和不足。经过这几年的调研分析,我觉得我特别有希望。”

点评——

所有企业的创办都是一个道理,想一夜之间成为一个大企业是很难的,肯定得有一个过程,这需要一直不断地积累,一直不断地坚持。徐总靠着年轻人的闯劲走上了一条充满艰辛的创业道路。他敢于主动迎接市场的挑战,这是需要勇气的。但他并不是盲目进行冒险,创业需要有慎重的分析、准确的判断和非凡的勇气,他的任何一次行动都是在经过认真的分析之后进行的。

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创业者在进行创业活动前,首先要进行市场调查。为了防止调查的盲目性,市场调查工作必须有计划、有步骤地进行。市场调查一般可分为四个阶段:调查前的准备阶段、正式调查阶段、综合分析资料阶段和提出调查报告阶段,具体如图6-1所示。

(1)调查前的准备阶段。对企业提供的资料进行初步的分析,找出问题存在的原因,明确调查课题的关键和范围,以选择最主要也是最需要的调查目标,制定出市场调查的方案,主要包括:市场调查的内容、方法和步骤,调查计划的可行性、经费预算、调查时间等。

(2)正式调查阶段。市场调查的内容和方法很多,因企业和情况不同而异。

市场调查的内容,综合起来,分为以下四类:

1)市场需求调查,即调查企业产品在过去几年中的销售总额,现在市场的需求量及其影响因素,特别要重点进行购买力调查、购买动机调查和潜在需求调查,其核心是寻找市场经营机会。

2)竞争者情况调查,包括竞争对手的基本情况,竞争对手的竞争能力、经营战略,新产品、新技术开发情况和售后服务情况,还要注意潜在的竞争对手。

3)本企业经营战略决策执行情况调查,如产品的价格、销售渠道、广告及推销方面情况,产品的商标及外包装情况,产品存在的问题及改进情况。

4)政策法规情况调查,政府政策的变化,法律、法规的实施,都对企业有重大影响,如税收政策、银行信用情况、能源交通情况、行业的限制等都对企业和产品的影响很大,也是市场调查不可分割的一部分。

市场调查的方法,可分为两大类:统计分析研究法和现场直接调查法。

(3)综合分析整理资料阶段。当统计分析研究和现场直接调查完成后,市场调查人员拥有大量的一手资料。对这些资料首先要编辑,选取一切有关的、重要的资料,剔除没有参考价值的资料。然后对这些资料进行编组或分类,使之成为某种可供备用的形式。最后把有关资料用适当的表格形式展示出来,以便说明问题或从中发现某种典型的模式。

(4)提出调查报告阶段。经过对调查材料的综合分析整理,便可根据调查目的写出一份调查报告,得出调查结论。值得注意的是,调查人员不应当把调查报告看作是市场调查的结束,而应继续注意市场变化情况,以检验调查结果的准确程度,并发现市场新的趋势,为改进以后的调查打好基础。

“第一”的尝试

胡葆森决定这样做的理由很简单:他是河南人,了解当地的风土民情,了解消费需求。更重要的是,他是在河南成长的,有着良好的人际关系,而在香港的从商经历,使他认识了房地产的运作规律。

成功点:做区域市场的领舞人

1992年,胡葆森在香港炒楼花挣到了他的第一桶金——2000万港元。

于是,他开始思考着要建立自己的稳定事业。在反复的权衡和比较之后,他决定回自己的老家河南去创业。当时,地产正朝气蓬勃,他决定从地产入手。

胡葆森决定这样做的理由很简单:他是河南人,了解当地的风土民情,了解消费需求。更重要的是,他是在河南成长的,有着良好的人际关系,而在香港的从商经历,使他认识了房地产的运作规律。

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