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第43章 做人要先予后取,办事要以失换得——把握舍与得的分寸(2)

做人办事的尺度:

中国人最讲究“脸皮”,似乎干什么事都特别在意面子,许多含辛茹苦将儿子培育成人的父母,看到儿子能够“光宗耀祖”,即使自己吃糠咽菜心里也是美得了不得,因为儿子给他们在乡亲面前挣得了脸皮——面子。这种对脸皮的观念,其实就是指别人如何看待你,怎样对待你。说穿了,特别在意脸皮的人不是为自己活着,而是在为他人而活着。其实,这种人活得很累,活得很苦,但是他们就是因为放不下所谓的面子,放不下别人对他的看法。

把面子留给别人

把面子给别人,成就自己的事情,何乐而不为呢。也许各位会望之却步,不知从何着手。其实这非常容易,只要你懂得“让对方感到愉悦舒坦”,你就已经踏出了成功的第一步。

“给人面子”的药房老板

有家药房的老板是个“给人面子”的高手。每当顾客一上门,他就马上起身迎接,满脸带着笑容诚心诚意地说“欢迎光临”。他这种“给人面子”招呼客人的礼节分为两次。第一次是当顾客一进门时,他就客气地打躬作揖说“欢迎光临”。每个进门的客人听到这种愉悦的问候,都会感到非常舒坦,因此也不由得回礼,药房老板当对方回礼的时候,又再次向对方作揖行礼。

药房主人如此这般地向顾客打招呼,顾客内心一定会产生被人重视的满足感。

接下来,药房老板更进一步运用“给人面子”的策略,例如说些“你看起来真年轻!”或是“你身上穿的这套衣服很漂亮”之类令人听了舒坦又温馨的话。

此外,这位药房老板更是遵守“不卖药给来买药的顾客”这种信念与原则。当顾客被客气地招呼过,正感到舒坦地说“请给我一瓶感冒药”时,药房老板绝不会立刻递上感冒药,他反而改口说:“您是哪里不舒服?”倘若顾客回答“喉咙痛”,药房老板马上紧接着会说:“这样子的话,最好不要服用感冒药。”然后他就不卖药给顾客。这时,顾客一定对药房老板不卖药的举动,大感疑惑而纳闷地问:“那么应该如何才好?”药房老板就会说:“与其吃药,不如以营养剂来强健身体,对你的感冒会更有帮助。”药房老板就这样轻而易举地说服顾客来购买维他命和蜂王浆等营养剂。

顾客因为药房老板方才巧妙地给过他面子,也就欣然接受建议,况且营养剂给人的印象,的确是比药品来得好。营养剂的价钱胜过药品数倍。就是这种策略,使得老板卖出了更多的营养剂,药房生意日益兴隆。

人都有争强好胜的习惯,所以大多数人都总想在别人面前站得高一点,其实这是做人的一大禁忌,懂策略的人知道,恰当地保住别人的面子便是给自己加分!

很多时候,对和错是没有很大意义的。相比之下,保住别人的面子更重要。

房间里的确没有老鼠

因为油漆房屋的原因,戴维便到附近一家很清静的小旅馆去住几日。他带的行李只是一个装着两双袜子的雪茄烟盒,另有一份旧报纸包着一瓶酒,以备不时之需。

午夜左右,戴维忽然听到浴室中有一种奇怪的声音。过了一会儿,浴室里出来了一只小老鼠。它跳上镜台,嗅嗅戴维带来的那些东西,然后又跳下地,在地板上做了些怪异的老鼠体操,后来它又跑回浴室,不知忙些什么,终夜不停。

第二天早晨,戴维对打扫房间的女服务员说:“这间房里有老鼠,胆子很大,吵了我一夜。”

女服务员说:“这旅馆里没有老鼠,这是头等旅馆,而且所有的房间都刚刚清理过。”

戴维下楼时对电梯工说:“你们的女服务员倒真忠心。我告诉她说昨天晚上有只老鼠吵了我一夜,她说那是我的幻觉。”

电梯工说:“她说得对,这里绝对没有老鼠!”

戴维的话一定是被他们传开了,因为柜台服务员和门卫在戴维走过时都用怪异的眼光看他:此人只带两双袜子和一瓶酒来住旅馆,偏又在绝对不会有老鼠的旅馆里看见了老鼠!

无疑,戴维的行为替他博得了近乎荒诞的评语,那种娇惯任性的孩子或是孤傲固执的老人病夫所常得到的评语。

第二天晚上,那只小老鼠又出来了,照旧跳来跳去,活动一番。戴维决定采取行动。

第三天早晨,戴维到店里买了只老鼠笼和一小包咸肉。他把这两件东西包好,偷偷带进旅馆,不让当时值班的员工看见。第四天早上他起身时,看到老鼠在笼里,既是活的,又没有受伤。戴维不预备对任何人说什么,只打算把它连笼子一起提到楼下,旅在柜台上,证明自己不是无中生有地瞎说。

但在准备走出房门时,他忽然想到:“慢着!我这样做岂不是太无聊。而且很讨厌,是的!我所要做的是爽爽快快地证明在这个所谓绝对没有老鼠的旅馆里确实有只老鼠,从而一举消灭它。我这样做,是自贬身价,使我成为一个不惜以任何手段证明我没有错的心胸狭窄、迂腐无聊的人……”

想到这里,戴维赶快轻轻走回房间,把老鼠放出来,让它从窗外宽阔的窗台跑到邻屋的屋顶上去了。

半小时后,他下楼退掉房间,离开旅馆。出门时,戴维把空老鼠笼递给侍者。厅中的人都向戴维微笑点头,看着他推门而去。

戴维最终没有把老鼠连笼子一起拿到旅馆的前台,这其实是给了旅馆工作人员面子。想必,旅馆里有没有老鼠,旅馆里的工作人员是最清楚的。他们之所以在戴维面前死不承认,是因为想维护住旅馆的声誉,也就是他们的面子。戴维最后以拿空笼子下楼的方式来承认旅馆里没有老鼠,便是给他们留了面子,他们报以戴维热情的微笑。其实,这就是与人方便自己方便。

如果有朝一日,你对某一件事知道得绝对正确,可以提出确凿的证据证明你不会错时,最好也像戴维一样暂时打住。仔细想一想,以伤害别人的面子、牺牲自己的人缘来换来一个小小的胜利,是否真的值得?做人应该明白一点:保住别人的面子便是给自己加分。

做人办事的尺度:

人都有争强好胜的习惯,所以大多数人都总想在别人面前站得高一点,其实这是做人的一大禁忌,懂策略的人知道,恰当地保住别人的面子便是给自己加分,因为这也是一种前进的方式!

贪小便宜吃大亏

“吃亏就是占便宜,做人就应该能吃亏,能吃亏自然就少是非”。

日常生活中,有很多人、很多时候不爱吃看得见的小亏,反而吃了看不见的大亏,正所谓“抓了芝麻,漏了西瓜”。其实,如果想顺利解决这些小事情,办法只有一个,以“吃亏时就糊涂一下”当作自己的做人原则,凡事多谦让别人一些,自己吃点小亏就万事大吉了。

吃亏并不是个褒义词,为什么还说要学会吃亏呢?做人要学会吃亏、甘于吃亏、善于吃亏,这并非是懦弱的表现,这在很大程度上是一个人品性、思想、行为的反映。一般人不肯吃亏,聪明人甘于吃亏,而只有比聪明人更聪明的人才乐于吃亏。让利于人、荣辱不惊、得失无悔、放平心态,人生就会拥有无尽的美好,这应该是一个人在社会上立足和处世的基本准则。

有人说,世界上什么学问都好学,最难学的是吃亏,吃亏是一种本事,是一种素质,是一种美德,是一种修炼,是一种涵养,更是一门学问。愿意吃亏才会有权威,才会有号召力,多吃亏自然少是非,只要肯吃亏就能有作为。但现实生活中,能够主动吃亏的人实在太少。

生活中总少不了那些为了点儿鸡毛蒜皮的事争来抢去的人,总少不了那些为了私利出卖朋友的人,总少不了那些鼠肚鸡肠、算计来算计去的人,这些人不愿吃小亏,最终必将会吃大亏。

一个鸡蛋引发的血案

刚强与韩星是对门的邻居,这天不知谁家的鸡在两家的路中央下了一个蛋,刚强有事出门正巧看见了这枚蛋,当他刚要伸手捡起来的时候,韩星正巧也从家里出来,韩星上前问道:“我家的鸡下的蛋,凭什么你拿起来?”刚强不服气地说:“凭什么说是你家的鸡下的,这是我家的鸡下的”。两个人都不肯礼让,两个人你一句我一句地吵起来,韩星见自己的嘴快不过刚强,便抬手给了刚强一耳光,刚强见自己吃了亏,跑回家拿了把剪刀,一气之下捅了韩星的腹部,结果韩星当场死亡,刚强的行为已触犯了法律,被公安机关逮捕。两天后,刚强对自己的做法越想越觉得窝囊,便自寻短见,一命呜呼了。

还有一个事例也证实了人应该踏踏实实,切不可因贪小便宜而吃了大亏。

一块二毛钱引发的官司

有一个人到菜市场买菜,向菜主讨价还价,菜主不同意,一番争执之后,菜主终于同意优惠一点,可当他选好了菜要付钱时,菜主还是按原价收。他见菜主少找给了自己一块二毛钱,就一肚子的不满。菜主说:“愿买就买,不买拉倒”。这人一听火冒三丈:“我还不买了呢,你怎么着?”说完把菜往地上一扔,准备要走。菜主见状忙追上去让这人捡起来。他硬着就是不捡,菜主一急踩了他一脚,这个人不服输,拿起一个秤砣就打向菜主的脑部,菜主当场晕倒,被送入医院。顾客本来想占点便宜,不愿吃一块二毛钱的小亏,没想到自己却吃了管人家医疗费、医药费,还得照顾病人的大亏。

上面的两个例子都说明了有些人看问题时的目光短浅、过分看重眼前利益,结果吃了大亏。像刚强与韩星这样,如果任何一方肯站出来让一步,吃点小亏的话,也不至于断送两条人命;而那个买菜的人不愿吃一块二毛钱的小亏,最后却吃了百倍的大亏。

心术不正吃大亏

在一家卖衣服的店铺里,有个打工妹要买一件衣服,这件衣服的价格是30元。当她掏钱时,从衣服口袋里掉出来一张100元的钱,可是她没有看见,但营业员已经看见了。打工妹只拿出10元钱,对营业员说:“营业员小姐,我只有10元钱,等一下我马上把钱送来给你好吗?”这时营业员想:你掉在地上的钱就有100元,就是你不来钱也多了,就说:“好,好,你马上送来。”打工妹拿走了衣服后,营业员马上把地上的钱拿起来一看,是一张假币。

因为想私吞打工妹“无意间”掉出来的100元钱,结果损失了一件衣服。这不能不说是因为想占人家便宜的后果。生活中,总有这么一些人,想尽办法占尽别人的便宜,好像不占别人便宜他就吃亏了似的。这种人的心理是不健康的,他们的做法也不应该是我们所仿效的。试想,大家都想占便宜,那么最后吃亏的是谁?总是想自己占便宜,让别人吃亏,哪有那么多好事等着你。天上不会掉馅饼。做人,还是要踏踏实实。平时,吃点小亏又能怎么样呢。

做人办事的尺度:

日常生活中,有很多人、很多时候不爱吃看得见的小亏,反而吃了看不见的大亏,正所谓“抓了芝麻,漏了西瓜”。其实,如果想顺利解决这些小事情,办法只有一个,以“吃亏时就糊涂一下”当作自己的做人原则,凡事多谦让别人一些,自己吃点小亏,就万事大吉了。

吃亏就是占便宜

人生在世,即使什么也学不会,也得学会吃亏。只要学会吃亏,你就会感到烦恼从不上身,遇事游刃有余,心底坦坦荡荡,吃饭有滋有味,睡觉踏踏实实。这种神仙般的滋味,是爱占小便宜的人根本无法体会到的。

吃亏是福

有个百货商店的老板,他没有多少文化,是个半文盲,却经营有方,在人精成堆的生意场上竟然打败了众多的竞争对手,生意特别兴隆。有人问他:“你的经营秘诀是啥?”他笑着说:“不字加一点,一人一块田,家家日子好,人人笑连连。”

原来他说的是一个“福”字。他解释说:“福就是吃亏,我宁愿少赚点钱,也绝不让顾客吃亏。在我这儿买东西,百挑不厌,包退包修,上门服务,负责到底,上门购物的人自然就络绎不绝了。也许,在某些商品上,我少赚了或者亏了本。但从长期、总体看,我肯定赚了钱,而且还能长久赚钱。所以吃亏不一定是坏事,我就肯吃亏,心甘情愿地吃亏。”

“吃亏是福”并不是简单的阿Q精神,而是福祸相依、付出与得到的人生哲学,无论是为人处世,还是经商做生意,吃点亏、肯吃亏都是其不二法门。

人都有趋利的本性,自己吃点亏让别人得利就能最大限度调动别人的积极性,使自己广结良缘。中国人有“滴水之恩,涌泉相报”的传统美德,凡事都愿意吃点亏来帮助他人、奉献于社会,在日后肯定会得到同样的回报。

不会占便宜的“傻”大姐

一个单位管库房的张大姐,不仅对工作一丝不苟,而且从不“顺”点小东西回家。一次她家的暖气片漏水,当时仓库的暖气片一大堆,要是她拿一片回家也没人说什么,因为有“厨师不会饿死”这个道理嘛!但她出于良知,觉得拿公家的东西亏心,所以就花钱在外面购买了暖气片。

她的这种做法,一般人都不理解,还有人讽刺她是“不会占便宜的傻大姐!”可是在后来企业改制的时候,她的这种“傻”劲却帮助她继续上岗。

当时她已经45岁了,没文化、没技术、没特长,按说会是下岗的重点对象。可领导说:“只要全厂有一个岗位,她就不会下岗的!”至于原因,不说大家也应该知道了。她不仅一直干到退休,而且退休后单位又返聘她,现在她每个月是双份工资。

“一个人心胸有多大,他做成的事业就有多大。”凡那些取得了巨大成就的人,无一不是胸怀广、肯吃亏的人。相反地,那些一事无成、庸庸碌碌的人,多半是心胸狭窄、斤斤计较、不肯吃亏的家伙。这不是也证明了吃亏是福吗?

砂糖是甜的,精盐是咸的。它们是味道的两极,互为正反,如果想要使事物尝起来是甜的,只要加点糖就够了。然而事实上若我们再加上些盐,反而更能增强砂糖的甜度与味道。这是因为调和了互为正反的两种味道而产生的一种新鲜滋味,这个造物主绝妙的安排也说明了一个道理:吃亏肯定不是坏事。

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