每当痛苦、难以抉择的时候梦娜都会去看一看自己的祖母。梦娜的祖母来自有着古老文化传统的中国，她是一位值得人们尊重的老人，正是她那种自强不息和充满挑战的精神从小到大一直都深深地感染着梦娜。
当见到祖母的时候，满腔的委屈居然让梦娜忍不住像小时候一样扑进了祖母的怀抱痛哭了起来。
“哦，亲爱的！哦，我的心肝宝贝！”祖母在诧异中带着一丝怜爱抱着自己的孙女，“亲爱的，究竟发生了什么事？哦！来，别哭，来告诉祖母，也许祖母可以为你解决些问题……。”
“嗯，也没什么，就是，就是……”祖母的疼爱反倒让梦娜觉得有点不好意思，梦娜从祖母的怀抱里站了起来，看着祖母慈爱地面容，开始讲述了自己的困惑和痛苦。“原来是这样，确实是个问题。”令人尊重的祖母在听完梦娜的讲述之后若有所思的沉思了一下，然后看着梦娜，“亲爱的，你想怎么办呢？”
“哦，亲爱的祖母，我真的觉得很痛苦，我甚至有点不知所措了，”梦娜脱口而出，“我知道我不应该逃避，可是我又真的不知道该怎么去解决它……也许学校里面关于这些问题应该开一门专门的课，可是却偏偏没有……哎……”
“不，亲爱的，我很自豪，真的，我很自豪有你这样的孙女，遇事首先想到的不是逃避……很好”，祖母略微停顿了一下，“但是你有些想法是错误的，我亲爱的，学校里永远也不会有这样的一门课，你可以尝试着去做，学会观察，学会思考，这才是最重要的。只要你能够做一个有心人，你能很快学到很多的东西。祖母老了，但是祖母知道有些东西是永远也不会过时的，在我的故乡有句俗语‘解铃还需系铃人’也就是说，解开困惑和疑难问题最好的办法就是找到制造这个困惑和疑难的人。孩子，我想这句话是不是对你有所帮助呢？”
“解铃还需系铃人……解铃还需系铃人”梦娜好奇地嘀咕了几遍，突然恍然大悟，“祖母您的意思是我应该主动去和科尔先生沟通……”
祖母微笑着点了点头，依旧用她慈爱的目光看着梦娜。
在祖母的指点下，梦娜决定找个适当的机会和科尔先生谈一谈。
那次正是一个绝好的机会，至少梦娜自己认为是这样的。集团总裁莫菲斯刚从国外巡视回来紧急召见了梦娜和科尔先生。在询问了公司的近况和有关人力资源变动的情况以后，看起来莫菲斯的心情不错，居然主动提出让他们再敞开聊一聊自己的想法。梦娜觉得这是一个表现自我能力同科尔沟通的好机会，梦娜尽情地展示了自己干练的能力和才华，莫菲斯先生听着频频点头，看上去很满意“嗯，很好，梦娜小姐，你的这些想法很有特点，给我启发很大。对了，你来公司几年了？”
看起来莫菲斯先生的话击中了梦娜的痛处，“哦，三年，三年了，总裁先生”。梦娜的语气显然有些激动。激动之余，梦娜突然把目光转向科尔先生又转向莫菲斯先生“我想，我的工作还需要科尔先生的指导和支持，或许我们的沟通不那么及时，这是需要改变的。”“啊！”科尔先生稍微怔了一下，很快就回过神来，带着微笑，用惯有的沉稳的语气说道“呃，不，梦娜小姐，你的工作是令人满意的，我想我们的沟通是不存在问题的，当然这需要时间、耐心和信心，不是吗？”
看上去这次谈话似乎是有效果的，科尔先生好几次甚至主动和梦娜探讨工作中的问题，好几次还提出了非常中肯的甚至是很真诚的个人建议。这些改变令梦娜感到非常欣慰。梦娜为自己那次主动出击而自豪。但同时心里不禁又感到一点不好意思，其实也许自己错怪了科尔先生，这让梦娜心里多少有点羞愧：也许我应该更努力，将自己的每一项工作做好。
