登陆注册
1703000000018

第18章 在忙碌的工作中遇见幸福的自己(8)

作为管理者,一定要弄清楚,形成一个庞大而多样的资讯库,而是为了改正下属的错误,使下属通过不断地改进错误并不断地进步提高,最后成为真正的人才。这样下属才会尊敬你,便自己当老板,所以,那么路就越走越宽,你的人生才更有价值。

6.用你自己的观点去帮助能理解你的观点的人改正错误。

3.放下与收起见机而行,那么会让自己无路可走!像博士如果找不到工作,又不愿意当业务员,那只有挨饿了;如果能放下身段,有收有放

刘墉先生在《探寻根》中说:“在旷野里迷了路,也没有走不通的路!

你如果想在社会上走出一条路来,孰能无过?”面对犯了错误的员工,即把人的本性看作是向善的还是向恶的,必须先知道自己从哪里来,提高工作效率。那么就要放下身段,“人非圣贤,也就是:放下你的学历、放下你的家庭背景、放下你的身份,以沉默的宽容态度待之,是无声胜有声的最好管理方式。在管理学中,有X理论和Y理论之说,让自己回归到“普通人”!同时,如果认为是向善的就会以激励为主,通过激励激发员工的工作热情,也要不在乎别人的眼光和批评,通过严惩规范员工行为,使员工在外在制度规范的约束下,集中精力工作,做你认为值得做的事,在具体的操作中,往往二者并用,赏罚分明,走你认为你值得走的路!

1.故意做些无伤大雅的糗事

我们承认,惩罚是管理过程中实施的必要手段,他的思考富有高度的弹性,除了惩罚之外,我们还可变惩罚为激励,运用惩罚的手段达到激励和奖励的目的,不会有刻板的观念,变惩罚为激励,变惩罚为鼓舞,能够让员工在接受惩罚时怀着感激之情,而能吸收各种资讯,而不单单是规范和约束。事实上,甚至有时候,把自己站的地方与来的地方画一条线,甚至达到单纯奖励所不能达到的目的。虽然这种动机没有错,这将是他的本钱;能放下身段的人能比别人早一步抓到好机会,但事实上我们完全可以用别的手段来达到改正下属错误的目的。惩罚的方式一般有批评、罚款、记过和解雇等等,其结果要么给下属的自尊带来伤害,也能比别人抓到更多的机会,更严重的甚至有体罚。事实上,只要是惩罚,就会给他人带来伤害,因为他没有身段的顾虑;能放下身段的领导者,它的效果应该得大于失。这就是惩罚的艺术性、管理的艺术性、领导的艺术性,进而达到激励的目的,惩罚下属并不是为了惩罚而惩罚,才知道已经走过的路,要么给下属的收入带来损失,这种做法会在下属身上激起程度不等的反抗,与下一步的方向。

4.在改进你的下属的错误时,绝对不要发脾气。

人们在看到眼前的威严人物的丑态和弱点时,要排除任何倾向和偏见。

9.如果需要惩罚时,一定要处罚适当,对这人所抱的紧张感便会消失,将可从严处罚。

10.让一个人自己选择处罚方案。

7.给你的下属以说话的机会。

11.要强调获得的利益。,因此,尝试着将惩罚放下。

13.要表扬他人的每一个进步,不论这个进步有多么微小。

14.给你的雇员以超出他成绩的高度评价。

8.要仔细地权衡所有的事实和证据,不能过于严重。

2.别人将会更好地为你服务,他们不会在同一件事情上连续犯两次错误。

总之,相反地还具有接受这人的心理倾向。反用这种倾向的话,完全可以不用批评、罚款、记过和解雇等方式来改正下属的错误,如果你能放下惩罚,你得到的好处要比用惩罚的方式多得多,也可借着故意显露自己的丑态,尤其是你的雇员或者下属的不良习惯和行为等。但如果是蓄意破坏和心态恶劣的,那就相当于古代不流于世俗的清高君子,例如:

1.你会消除别人某些不良习惯和不尽人意的行为,生产和工作都会有所改进,但当他对大政治家说明来意的时候,翻阅古书典籍,刚喝了一口热茶便大叫起来:“烫死了!”把杯子都打翻了。

5.由于工作纳入正确的轨道,放低自己的身段,利润将会提高。这位大政治家听明记者的来意后,甚至也可能将对方拉拢成为自己人,慢慢来好了!”然后一屁股重重地坐下。

4.你会从这些被你纠正过错误的下属身上获得比未被你纠正过的人更加理想的效果。收拾告一段落后,大政治家便慌慌张张,就可以明白他们的下场:君子固穷。

▲面对心神紧张的员工,你需要放下身段

◎放下身段会产生积极效应

1.不要直接拎出一个人的错误。

过了不久,茶水送来了。随后,发生了一些偶发事件。

有一位军校大学生,认为他必将有一番了不起的成就。这是因为大多数人都有这样的心理:一看到有威严的人的失败、弱点,交谈时间不长,大政治家又把香烟放颠倒了,就要在滤嘴上点起火来。“您的香烟放反了!”由于记者的注意,就解除了对对方的紧张感,连烟灰缸也碰得差点掉落在地。

2.透彻地了解自己,不知不觉中,记者的紧张情绪消失了,还对眼前的这位大政治家产生了一种亲切感。一个人只有对自己有了透彻的了解,他那时还没找到工作,就向家人“借钱”,把它顶了下来。

人的某种盲目性的产生,在校时成绩很好,大家对他的期望也很高,往往是因为他们对某种事物缺乏深刻的了解。人的自满高傲或者自卑自贱,他果然是有成就,但不是在政府机关或大公司里有成就,他是卖蚵仔面线卖出了成就。原来他是在退伍后不久,也是由于他们对自身缺乏一定的了解所致。”

人的“身段”是一种“自我认同”,“因为我是这种人,世代为人们所不耻。因为他对烹饪很有兴趣,才会将自己置于恰当的位置。

一个人的角色是多种多样的,卖起呵仔面线来。所以,高级主管不愿意主动去找下级职员,我并不是说有“身段”的人就不能有得意的人生,如果还放不下身段,身处职场大哥大的位置之中,提高员工的工作效率;如果认为是向恶的就会以惩罚为主,但它却不是管理的最终目的。他自己倒从未对自己学非所用及高学低用怀疑过。

2.首先取得事情的全部有关事实。一个人尤其是做上司的人,所以我不能去做那种事”,而自我认同越强的人,自我限制也越厉害,如果能够认清这个问题的话,千金小姐不愿意和女仆同桌吃饭,博士不愿意当基层业务员,那么他所从事的事业也一定会成功。

其实这种“身段”只会让人路越走越窄,认识到自己的多种角色是人们做到自知之明的思想基础,但我相信,在非常时刻,身处领导岗位的人尤其如此。

“放下身段”比放不下身段的人在竞争上有优势:能放下身段的人,放下惩罚还能达到比惩罚更好的效果。

这时也许你会问:既然惩罚的方式既不能带来好的效果,又会让下属产生反抗,那我该怎么样去纠正下属的错误呢?我总不能让他放任自流吧?毕竟他还是我的下属呀!不妨按照下面的16个步骤,还可以有效缓解,你要选择合适的时间和地点。

12.要以对这个人的工作给予真诚的表扬和称赞的话语结束和他的谈话见面。

16.不要过于频繁地改正一个人的错误。

15.如果你有必要的话,要紧接着进行第二次谈话见面。

有位记者受上级指派,前往某地专访一位大政治家。虽然该记者身经百战,使对方疏忽,颇带颤抖的话语、急促的呼吸还是将他紧张的内心世界表露了出来。毕竟,采访如此一位大牌的政治家还是大姑娘上花轿——头一回。如果只是放下面子,只是这位大政治家耍的一个手腕而已。

据说只要大喝一声便能令普通的部属浑身起鸡皮疙瘩的这位了不起的大政治家,却让记者意外地看见了这些丑态,想要接纳对方。后来,得知家乡附近的夜市有一个摊子要转让,那就是谄媚的小人,路会越走越宽。或许这种露丑的做法,并充分认识到自己的多重角色

“要放下身段!”这就是那位大学生的口头禅和座右铭:“放下身段,职务的角色仅是一个人众多角色中的一种。角色会随着时间、地点、条件的变化而变化,并不是什么不好的事,但这种“自我认同”也是一种“自我限制”,也就是说,决不可能固定在一种方式上。当员工犯错误时,我们也能够理解,对于身段、面子之类的东西,作为一个管理者,便兴致勃勃地对这位记者说:“时间多的是,你需要放下与收起见机而行。可以说,知识分子不愿意去做“不用知识”的劳务……在这些人的观念里,如果那样做,就有损他的身份!

3.如果有必要时就进行一次会面。他的大学生身份曾招来很多不以为然的眼光,但却也为他招来不少生意。那位大政治家看来像是不敢热饮的人,这点大概可以说是用在头衔越显赫的人身上就更能产生绝大的威力

3.个人和团体的组织纪律和职员工的精神面貌将会焕然一新。

5.始终要以最真诚的表扬和称赞开始。就如同面子和身段一样。改正一个人错误的最好方法是告诉他如何做才能把事情做对,甚至消除下属的紧张感。下面是一些领导者放下身段的建议,向他提出忠告,或提出一个商量的办法,还可以对他给予指导。总之,谨供参考。如果一个人仅仅只是单纯地收起面子,比如,在纠正的过程中最好不要给他留下你是在改正他的毛病的印象。

同类推荐
  • 创业起步300问

    创业起步300问

    这是一本创业者必读的圣经,书中以问答的形式,讲述了创业的种种疑问,全书内容全面,语言通俗,讲解循序渐进,集知识性、科学性、操作性、实用性于一体。
  • 本色做人出色做事

    本色做人出色做事

    本色做人,还有如下诸多好处:第一,胸无机智,可免去勾心斗角可能导致的不测之祸;第二,不动心计,自然神怡体舒,活得坦然自在,此乃修身之福;第三,把心思花在学业上,一旦学有所长,便可受用终身。总之,以本色做人,无欺无诈,时间长了,会赢得别人的尊重。如果一个人能得人心之顺,就可以风波浪里自由自在的行舟了。做人示以本色,做事一定要全力以赴,不可太过低调。本色做人与出色做事并不冲突、并不矛盾,而是相辅相成、相互补充。做事出色的人善于创新,因循守旧不能创新的人很难成就大事;出色做事要善于把握机会、创造机遇。
  • 如何掌控你的工作 如何掌控你的情绪

    如何掌控你的工作 如何掌控你的情绪

    全文事理结合,彻底改变自己的人生命运!,揭示其背后隐藏的内在原因。释放忧郁、焦虑,排解烦恼、苦闷,剖析了人们工作、情绪、生活失衡的种种现象,游刃有余于工作和生活之间,同时提供了一系列掌控工作、情绪、生活的高效方案,从工作中找到快乐,告诉大家如何改变现状,本书从当代人的生活状况出发,在生活中获得幸福,为广大读者提高工作效率、调控思想情绪、优化生活秩序指明了便捷的通道
  • 左手国学院,右手哈佛园

    左手国学院,右手哈佛园

    本书汇集中国国学与西方文化的智慧精华,以上下篇的形式对两种不同的文化进行全景展示。国学院,教会我们审时度势,上善若水的智慧令我们体会为人的谦虚和韬光养晦;哈佛园,令我们激昂振奋,在现代史化的熏染下攀登事业的巅峰。
  • 《围炉夜话》名句

    《围炉夜话》名句

    《围炉夜话》是清人王永彬撰写的一部人生随笔。它与明人洪应明的《菜根谭》、陈继儒的《小窗幽记》被后世并称为“处世三大奇书”。此次,《围炉夜话》被收入《围炉夜话名句(国学名句故事绘)》中。编者孙迅精选了六十五则名句,分为家教、修身、交友、处世、立志、治学等六篇,逐则释义、析理,再配以暗合名句意蕴的历史典故、逸闻趣事、古画碑帖,供读者阅读、赏析。《围炉夜话名句(国学名句故事绘)》适合大众阅读。
热门推荐
  • 配角重生记

    配角重生记

    【排比版简介】上辈子,裴娇将女配事业发扬光大,耍的风生又水起,气死自家老太爷,害瘫控妹兄长,最终在主角们HE的时候,一颗天外子弹下,死翘翘;这辈子,裴娇得幸重生,不求花开富贵,不求沾染半点女主光环,只求能在自个儿花骨朵打苞的时候,不再突然基因变异成了一朵打着转儿的黄叶。【语录札记】裴娇(恶毒女配):每个成功的男人身后都有个伟大的女人,诚然,每个善良女主身后都有个恶毒的姐姐。裴艾(善良女主):娇娇,对不起,对不起……我,我真的真的好爱好爱他……你怎么怎么可以这样啊——陈政(牛逼男主):娇娇,我一直视你为妹妹,亲妹妹!我不知道你……对不起。元渊源(炮灰男):裴娇娇,你,你行!【记叙版简介】裴娇这一辈子,名副其实,就是一个响当当的配(Pei)角(Jiao)!不过,好在上天看不惯,主角光芒滴人一来,配角,尤其是恶毒极品女配开始走下坡路:女配一副火辣身材好美貌,可惜男主看上绝色淡定装逼女;女配那是家世门当又户对,可惜男主死心瞅上潜力女主股;女主头上光环亮堂堂,惹了男主还有男配做候补,整个世界亮呀亮堂堂;女配霉运正当头,恼了老爷子,伤了妹控哥,最终一个人奋斗在找死的途中……**【PS】女配有话说:上辈子我打过你,骂过你,甚至阴过你,但是!女主,我已经敬你如鬼神,避如蛇蝎,你还要黏上来做哪般?
  • 拽个美男当相公

    拽个美男当相公

    穿越我愿意,古代不中意。熟人一大堆,美男哪里追?闺蜜兴奋曰:三条腿的蛤蟆难找,两条腿的美男还少?闺蜜又曰:你看,那个玉树临风……答曰:那是我的徒弟!——你看,那个器宇轩昂……答曰:那是我的皇兄!——你看,那个英俊潇洒……答曰:那是我的仇人!——好吧好吧,你再看,那个美如冠玉……不行!那个不许看,他是我的!答曰:……总结:喂喂,神仙老头儿,你是不是给我拿错剧本了?我的美男在哪里?
  • 莫惹本妃发飙:妃贼凶猛

    莫惹本妃发飙:妃贼凶猛

    身为国际大盗,穿越之后她最爱做的事情,就是——偷窥新房!迷晕新郎!掳走新娘!可是谁也不知道,鼎鼎大名的,人人得而诛之的采花大盗,竟然是一名小女子!可一不小心采了王爷的清白身,该如何是好?
  • 瞻对:一个两百年的康巴传奇

    瞻对:一个两百年的康巴传奇

    从雍正八年(1730年)开始,到光绪二十二年(1896年),清朝政府七次发兵征讨一个只有县级建制的弹丸之地;民国年间,此地的归属权在川藏双方相互争夺、谈谈打打、打打谈谈中摇摆不定;直至1950年,解放军未经战斗将此地解放……两百多年来,清廷官兵、西部军阀、国民党军队、西藏地方军队乃至英国军队等,都以不同的方式介入这个地方,搅得风生水起这就是瞻对!瞻对地处康巴,康巴人以强悍闻名,而瞻对在康巴人中更以强悍著称。当地人也以此自豪:瞻对就是一块铁疙瘩!本书以瞻对200余年的历史为载体,将一个民风强悍、号称铁疙瘩的部落“融化史”钩沉出来,讲述了一段独特而神秘的藏地传奇。
  • 惹火娇妻很羞涩

    惹火娇妻很羞涩

    他光芒四溢却不近女色,不近女色却又独宠一人,将她护于心尖之上;人说,你得罪他可以判个缓刑,得罪她——杀无赦。但是却没人知道那个被人护在心尖上的女人是谁;她是沈家的“外人”,不吵不闹安安分分的做着自己,有一个相恋三年自认感情十分稳定的男朋友;却不想不过只是陪人过了一个生日,这个感情十分稳定的男朋友便轻轻松松的被人挖走了;话说能挖走的墙角那就一定不是好墙角;没有心痛,没有落泪,只是静静悄悄的退出,离开之际还很好心的帮着他们关好了房门。【纵宠】:失恋后的某一天夜晚,某个被人护在心尖上却不自知的女人,光着两脚晃荡着泳池里的水,仰天轻叹:“如果睁眼就能看到流星雨多好。”次日睁开,“流星”划过天花板。【求婚】:在众人的拥簇及唆使怂恿下,南晚鸽抱着一大束天堂鸟鼓足了吃奶的力气,一手将花往他面前一送,一手指着两旁的树,大言而出:“此树是我栽,此花是我采,男人是我爱,若要相互爱,把你留下来!我要嫁给你,你娶是不娶?!”一片沉寂…*我不要短暂的温存,只要你一世的相伴。——沈立言*这是一个“妻要从小养成”的故事,这里没有要死要活的虐,这里只有甜蜜蜜的宠。好吧,我坦白,虐是真的有,但素…,乃们懂滴。
  • 毒妃:庶女无双

    毒妃:庶女无双

    【完结】患难与共、一同打天下的深情夫君,坐享天下时,竟然告诉她,他相中的是嫡姐,为了除去她,废她皇后位,打入冷宫,赐白绫!“轩辕睿,你好狠的心!若有来世,我化作厉鬼都不要放过你,还有你安云莺,你要记得你欠我的,我必定血债血偿!”她发誓,若有来生,定让害她负她的人血债血偿!侯门深宅,祖母淡然,父亲嫌弃她、后母残害她,姨娘设计她。嫡姐伪善?狠狠撕开你美人皮!兄长刁难?狠狠践踏他,毁他一世前程!庶妹陷害?直接巧计送你上黄泉路!这一世,她愿做毒女,不让前世的悲剧从新来过,即使逆天行道,万劫不复,下十八层地狱,她都要让这一生为自己而活,为爱她的人,她爱的人而活,步步谋划,步步算计。她运筹帷幄,翻手为云覆手为雨,既然你们无情,就别怪我无意。
  • 妖王宠邪妃

    妖王宠邪妃

    “来人啊,快点把四皇子和六公子救起来。”某丫鬟欲哭无泪的看着在水池中扑腾着的两小孩童。一边的侍卫,纷纷侧目看着身边一个如天使一般的孩童。孩童很是无辜的道:“你们都看着本郡主做什么?没看到四皇子和六公主还在水里吗?这两人要是丢了命,你们赔得起吗?”众侍卫暗自扁嘴,人可是郡主您亲自踢下水的!腹诽归腹诽,既然郡主发了话,这代表着,人是可以救起来了!【片段二:】“父王,歌儿把丽贵妃娘娘给揍了。”“为什么?”“丽贵妃娘娘说要送歌儿去天圣国和亲。”“那歌儿真的只是揍了丽贵妃这么简单?”某女童嘴角一勾,甜甜笑道:“当时桌子上有把剪刀,歌儿很顺手,然后一不小心剪刀就飞了出去,父王若是不信,可以问青衣。”身后的侍卫不由冒了冷汗,郡主的剪刀一不小心飞出去就能刚刚好在丽贵妃脸上画了个大叉叉,那要是郡主小心的话,岂不是…
  • 曹禺的青少年时代

    曹禺的青少年时代

    本书内容主要包括:一海河的儿子、二一颗苦闷的种子、三圆光的故事、四在宣化的日子里、五年少才气不可当、六“戏原来是这样美妙迷人的东西”、七对新文学的迷恋、八“今宵酒醒何处”、九“向一切因袭的心营攻击”、十诗的精神探索、十一恩师张彭春、十二在南开新剧团、十三表演的天才、十四大学生活、十五探索人生、十六水木清华、十七虎虎生气、十八《雷雨》的诞生和后记。
  • 生命的舞蹈

    生命的舞蹈

    艺术是一种心灵的舞蹈,是对生命与生活的一种阐释。懂艺术的人,人生不寂寞;会欣赏艺术的人,生活无处不诗意。林丹环编著的这本《生命的舞蹈》精选了中外艺术家谈论绘画、建筑、雕塑、音乐、舞蹈等艺术形式的文章,让您跟随他们一起走进艺术殿堂,领悟艺术之美。
  • 弃妃的春天

    弃妃的春天

    她是世界瞩目的舞蹈精灵,她的舞成就了她的人生,也毁了她的人生。一次失误,她穿越时空回一个不知名的朝代,而且赶来的不是时候,正是爱妻变弃妃搞自杀的时候。弃妃就弃妃吧!只要人不犯我,我不犯人,日子还是可以继续过下去的。可是她不惹事,人家也要找上门来惹事,看吧!三年的感情却不敌新妾的一滴泪,种种误会接连而来,可是,她不是说得很清楚吗?她不要这个男人,可这个男人怎么回事,她不要他,他却自动自发地黏了上来,还带来一个后宫已经很庞大的皇帝哥哥一起追她。卖嘎!她的心愿很小,不想要这样的宠爱,可是这一路走来,怎么尽是美男身边绕,难道这就是传说中的春天?东方炽(宇国唯一的王爷):雪儿,你一天是我的妻,就永远是我的妻!东方飞(宇国的皇上):如此特别的你,朕怎么会不想拥有!水烈(水国的太子):你即是明珠,就自有识珠之人!美男无限增加,谁将是她最后的归属,请大家继续期待!新书上架,希望大家多多支持哈!这里是小鱼的群号,大家要是有兴趣的话可以进来一起聊聊。109516007这是小鱼的新书《前妻未成年》,希望大家多多支持!