我们看到中国在这样一个结构下，事实上大家有机会到像中国大连的城市来看，你会看到一种同样的局面正在兴起，大批量的信用卡，几千人做信用卡，上千人做数据服务。在日本设计的一栋大楼，计算它的预算拿到大连来做，一个日本往韩国打的电话，可能在大连接。这样一个规模，造就了几千人，上万人找到重新发展的空间，同时这个规模在不断的扩大。而这样一个机会，大概表现几个特征，第一个劳动力的成长，特别是受过教育人劳动力成长比较低，这一定被认为三个有潜力的国家，中国、印度、俄罗斯。第一个，教育水平好，另外一个有相当大的数量能够支持这样一个产业的发展。第二个，语言因素的国家得到发展，比如说对欧美的服务，像菲律宾、马来西亚、印度得到了很多的机会，因为他们有比较多的人能够是这样做的。而在中国，我们可能跟韩国、日本这方面的优势得到发展。那么在这样一种对于我们中国企业机会的面前，我们可能也会遇到同样天花板的问题。第一个问题，我认为就是我们的教育与经济结合的问题，我相信这个问题是一个相当严重的问题，现在中国生产优势是全世界第一，我们制造业也是全世界第一，今年我们超过了美国。但是，我们大学的毕业生60%，不到70%一次性就业率，所有学生加入到企业当中，面临人才短缺的局面，也就是说我们学校大批生产人力资源产品放到社会上的库存，企业在这个库存里面挑一些继续二次加工，再来使用，这样一种局面对于我们产业影响是很大的。另外一个，现在越来越多知识的融合，是我们现在教育体制上一个很大的问题。比如说刚才讲到财务处理，这些人如果在印度做这样的工作，大概收入会在人民币八、九千到一万左右的月薪。而在这个水平上，需要他有很好英文和财务的概念，我们学校花了很多时间学了许许多多的课程，而真正用的时候，要不然财务很强，要不然英文很强，两个都会的人很少。像在大连这种城市里面，要找到一个又懂计算机，又懂日语的人已经变得十分的艰难。而这些工作，是有几万，几十万的机会等待我们中国企业从事这样的工作。所以，我们整个教育体系的变化，对于我们真正成为世界的办公室将会起到一个很重要的作用。
另外，就是我们的管理能力，当你承担着一个工作的时候，你的客户不在你身边的时候，当你通过一个网络和你从来没有见面的人打交道的时候，你如何能够通过你有效的管理，使得他竞争能力更足？美国对这样一个工作，中国有一个评论，这个评论说我们失去的工作将不会永远再返回给我们，原因并不是完全是成本的要素。比如说接电话这些服务，他们在印度所接到的质量远远高于在美国的质量，这些人的服务态度、过程都达到了相当高的要求。我们今天中国制造业在中国发展，给我们做这样一个工作，我们做手机有大量的软件，我们做电视机有大量的软件，我们做网络所有设备最后都需要有大量的信息技术。所以，当我们讨论我们在遇到一个天花板的时候，我相信我们也会有很多新的机会，而在这个新的机会背后，都有一个我们能力的这样一种造就，而我们从一个制造大国，能够转向一个在服务、软件这些方面发展一个新的机会，中国如果有几百万人口从事这方面的工作，那么中国将会成为世界的工厂，也会成为世界的办公室。特别是这样一个工作，当对我们的未来创新会产生一个很大的拉动，比如说印度现在有许多公司，已经被美国公司列为强大的竞争对手，在竞争对手名单里面把印度公司名字提出来了，而他们真正起步的时候和中国制造业一样，我们先从学习，逐步的发展，最后产生了自己的核心竞争能力。所以，我认为在我们讨论国际化过程当中，我们中国人力资源是全世界最为宝贵的财富，而这样一种数量和我们教育系统对这个质量支持，将会给中国带来另外和制造业同样的机会。
谢谢！
▲魏家福：中国企业的信息化建设：中远的实践
魏家福：中远集团总公司总裁
1950年出生，江苏省人；
大连海事大学航运管理工程专业硕士、天津大学船舶与海洋结构物设计制造专业博士；
历任中国——坦桑尼亚联合海运公司总经理、中远控股（新加坡）有限公司总裁、天津远洋运输公司总经理、中远散货运输有限公司总经理等职；
1998年就任中国远洋运输（集团）总公司总裁。
2002年11月14日，在中国共产党第十六届全国代表大会上，当选为中共中央纪律检查委员会委员。
【演讲背景】 2007年2月3日—4日，2006年度中国企业信息化500强高峰论坛在京举行。本次论坛的主题是“迎接经济全球化、全球信息化的新挑战”。
非常高兴参加一年一度的中国企业信息化500强大会，能站在群英荟萃的颁奖典礼讲台上，更使我倍感荣幸。首先，请允许我以一个上年度获奖者的身份，向即将获得今年奖项的所有企业和人士表示热烈的祝贺！向提供我们交流机会的会议主办方表示衷心的感谢！
记得去年2月22日，也是在这个讲台上，我从周光召主席手中领取了首次设立的“中国企业信息化年度人物大奖”。当时我最深的一点感受，就是这个奖不仅凝聚了我和我的同事们多年企业信息化建设的工作成就，也充分体现了中国企业和社会各界对信息化建设的日趋重视，体现出中国企业在技术创新和管理创新上的不断进步。
正如本次会议的主题所表明的，我们正处在一个经济全球化、全球信息化的时代。一方面，跨国公司的发展和跨国投资的增长，带来了世界性的产业结构调整和转移，各类资源开始在全球范围内流动和配置，全球经济日趋一体化；另一方面，以信息技术为代表的科学技术的发展，正在使人类的交往和企业的经营环境发生深刻的变化。我们不再需要依靠交易员的手势来完成股票投资和交易，我们也不再需要依靠往来的单证来告诉供应商我们需要什么商品。只要轻轻一按鼠标，很多愿望都可以瞬间实现。
无疑，这个时代的变化为各国经济的发展和企业的成长带来了很多机遇。例如，随着全球范围内的加工制造产业重心的转移，亚洲尤其是中国，已成为世界上最大的原材料进口地和最大的制成品出口地，中国因而成为全球范围内经济贸易发展最快的地区，而中国经济贸易的增长为企业带来了更广阔的市场空间和更多的商业机会；但同时，上述变化也给我们带来了很多方面的挑战。经济全球化使国与国之间的竞争更加直接，全球信息化则使这种竞争更加注重技术含量和时间价值，使科技竞争成为国际综合国力竞争的焦点之一；中国经济进一步融入全球经济，也使中国企业面临更复杂的市场环境，更多的国际竞争。
面对机遇和挑战，世界各国纷纷把科技进步和创新作为国家战略，大幅提高科技投入，加强基础研究，发展高技术产业，加快科技成果向现实生产力转化，以为经济社会发展提供持久动力，在国际竞争中争取主动。正如胡锦涛主席在全国科技大会上指出的那样，谁在知识和科技创新方面占据优势，谁就能够在发展上掌握主动。为此，他在大会上提出，要建设创新型国家；把增强自主创新能力作为国家战略，贯穿到现代化建设各个方面。
企业是一国经济的细胞。一国综合实力的竞争说到底是企业实力的竞争。因此，要建设创新型国家，首先必须建设创新型企业。胡主席指出，加强国家创新体系建设的一个重要内容，就是要建设以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，使企业真正成为研究开发投入的主体、技术创新活动的主体和创新成果应用的主体，全面提升企业的自主创新能力。
值得高兴的是，已经有越来越多的中国企业认识到创新的重要性，并通过创新取得了明显的经营成效。以我所在的中远集团为例，作为一家以国际航运和物流为主业、在全球50多个国家和地区设有400多家分支机构的跨国企业集团，中远的经营时刻都离不开全球市场，我们对经济全球化、全球信息化带来的市场结构性变化有深切的感触。例如，随着近年新兴经济体的发展，其对国际航运市场的影响力在逐年增大，这使市场周期波动加快、振幅加大。此外，在跨国并购和系统集成趋势的带动下，航运企业间的竞争正在向更广和更深的层次发展，在增值服务等领域的竞争更加激烈。
要适应这些变化，我们首先必须快速反应和快速决策。而要做到这一点，传统的基于对市场供求格局的判断来预测市场规律的模式，是不能满足要求的。在信息时代的背景下，除了高级经营人员必须具备随时应变，随机应变的能力外，创新经营管理手段和模式至关重要。因此，中远近年来大胆地推行了技术和管理上的创新。在管理方面，我们倡导并推行了“全球化思维、本地化运作”、“六西格玛管理”、“精益管理”，推进并完成了系统资源整合、分配制度改革；在技术创新方面，我们除了拥有自主品牌和核心技术建造的30万吨双层壳油轮、1万TEU集装箱船外，主要以信息化为核心，通过引进、消化、吸收再创新，建设了符合企业经营管理需要的信息系统。
根据集装箱运输数量大（每年达600多万标准箱）、信息分散、手工操作、效率低的局面，中远在1999年毅然决定斥资12亿元人民币，引进IRIS——2运输管理信息系统，以实现信息集成，全球共享，实现为全球货主提供在线物流服务。通过成功地引进、消化吸收和再创新，这套管理系统已逐步使我们摆脱了传统的拍脑袋决策的弊端，开始一切以数字说话。比如，原来有些货物中转安排在日本大阪。系统上线后，如果综合分析发现这不是最佳路径，从青岛中转才是最佳路径，系统就不会再接受从大阪中转，相应的操作就无法完成。这就从源头上解决了过程中的浪费。利用这一系统还可以实现远程操作的优势，我们将全球的单证中心转移到了上海，既为中国创造了大量的就业机会，又充分利用了国内人工成本低廉的优势。仅此一项每年就能节约2000多万美元。这就是信息化的成果。
企业经营的根本是要赚钱，创造经济效益。这要求我们必须加强以财务管理为核心的企业管理。而加强财务管理的基础是，必须解决集团最高决策层面临的财务信息滞后问题，使集团最高决策层能够掌握最直接的情况。记得2000年我去台湾出差，拜访王永庆先生时，老先生问我：魏总，你作为总裁，多长时间能够看到你的经营结果。我回答他：我刚接任总裁时要20多天，后来我要求压缩到7天之内。老先生含笑点头，我当时也觉得难为情。因此，我们从2002年开始引进SAP财务信息系统，作为企业财务信息化的核心软件，以实现财务信息的全球及时共享。现在，经过实施财务信息化4年时间，我可以告诉大家，我已可以随时看到全集团的经营结果。及时的财务数据，不仅对决策提供了有效支持，而且实现了“核算型财务”向“管理型财务”的转变，财务体系的工作重心由以前的大量事务性工作，全面转向了管理性工作。在管理的细化上也取得极大进步，对精益管理起到了重要作用。以前企业在决策、经营分析中，要获得详细的东西，就要人海战术，同时也存在多种统计口径不一致的问题。现在，系统贡献了一种不断细化管理、优化管理的能力，能够为不断深化的管理需要提供源源不断的支持。为企业管理细化、优化拓展了空间，提供了可能。财务信息系统也因此成为中远集团的一个重要战略性资源。此外，财务信息管理系统的引进、消化吸收过程，也推动了公司流程管理等新的管理模式、管理思想、管理手段的形成，推动了财务制度和标准的统一，降低了企业综合风险。这就是信息化的优势。
对于传统企业来说，信息化从来不是一帆风顺的。我们在投资12亿元建设IRIS——2信息系统的时候，正是集团效益比较困难的时候，也遇到了很多阻力。对此，我们从经营观念和理念上着手，首先提出打造“数字化中远”的理念。我们认识到，在中国搞技术创新、管理创新，必须先进行观念和经营理念创新。
值得欣慰的是，信息化建设已使我们收获了丰厚的果实，也有力地印证了我们当前决策的正确。国家信息化测评中心的专家对IRIS——2系统的评估认为，IRIS——2系统每年的贡献是3亿多元人民币，全部投资3年多就可以全部收回，投资回报率为260%。对中远财务信息化的评估表明，系统的内部收益率为151.42%，投资回报率为356.51%，投资回收期为2.2年。这足以从一个局部的角度，管窥中远以SAP为核心的财务信息化建设的巨大收益。
在集团总公司的带动下，中远各下属公司的信息化建设也取得了迅速的进步。在2005年中国企业信息化500强的排名中，中远（集团）总公司和下属中远集运、中远散运公司均进入了前50名之列。
总之，中国的发展、“创新型国家”建设需要创新和信息化建设，需要具有创新精神和信息化意识的大型企业集团。而中远的实践表明，只要我们坚持走创新发展的道路，中国企业完全有能力应对“经济全球化、全球信息化”带来的各种挑战，为建设中国为“创新型”国家贡献力量。
尊敬的各位领导，各位嘉宾，刚刚过去的2006年，是中国经济持续稳定增长、进一步融入世界经济舞台的一年，也是中国企业创新发展、在信息化建设上取得重要成就的一年。即将揭晓的中国企业信息化500强将可以证明这一点。展望未来，我相信，随着中国经济的进一步持续快速发展，中国的综合国力将不断提高，在全球经济中的地位将不断上升，而中国文化也将在世界范围内得到更广泛的应用。中国企业需要做的，就是要抓住这一机遇，学会利用先进的信息化技术和手段来进一步提升在全球的地位和影响，进一步提升自身的竞争力，不断发展壮大。
祝愿越来越多的中国企业加入信息化500强的行列。
谢谢！
