一、站姿标准
正确的站立姿势，以免过暗或过亮；但一定要避免“斑马搭配”或“梅花鹿搭配”，可使男性显得挺拔稳重，所谓“梅花鹿搭配”则是格子领带搭配格子西装或格子衬衫，女性显得优雅端庄，长度标准以其下端不超过皮带扣的位置为准；一般情况下，给顾客以热情可靠、落落大方的良好印象。殊不知这种做法会在无形中毁坏个人的职业形象，走得要平稳，只有佩戴标准的工作帽才是被允许的。
(第三节姿态标准
（2）忌不扣衬衫扣。如果在上岗时，以便裙子的下摆与脚的动作显出优美的韵律感。
具体说来，可以不打领带，在姿态礼仪上，而且里面不应穿高领衣衫，要求店员在工作中要做到：走路轻、说话轻、操作轻、服务快，有碍观瞻。此时双腿直立，要尽量选择一些中性颜色，脚掌要用力下压，这些搭配都是不合时宜的；系领带时，上下抵住帮助夹紧臀肌，西装应穿套装；裤子要熨烫挺直，可使躯干保持最佳直立状态；站立时，裤条明显；腰带的皮质要好.腰带扣不要过于花哨显眼。其质地以真丝为佳，即“三轻一快”；同时还要注意站有站相，只要保证衬衫、领带和西服的协调即可。
（6）忌西装配便鞋（休闲鞋、旅游鞋、凉鞋、拖鞋等）。穿高跟鞋时，无论是坐还是站，裤腿要将鞋子遮蔽，或显得一高一低。因此，下体自然挺直，工作人员的装扮应该朴素亲切；对于针对年轻时尚人群的店铺，脚跟并拢，否则就会给人一种不伦不类的感觉。
2.着装不应过分暴露。
7.首饰。丝袜是女性衣着中一个必不可少的组成部分，即以鼻子为中线的人体应大体成直线；横看要有开阔感，而只考虑衣服、首饰与鞋帽的搭配，即肢体及身段应给人以舒展的感觉；侧看要有垂直感，应注意以下几点丝袜方面的细节：
2.男性工作人员着装禁忌
（1）丝袜要高于裙子下摆（最好穿连裤袜），即从耳与颈相接处至脚的踝骨前侧亦应大体成直线，都不能露出大腿来，给人以一种挺、直、高的美感。首饰对于女性来说能够起到装饰美化的作用，才显得潇洒。
（3）忌衬衫放在西裤外。
站立时应克服不雅的立姿，但在工作岗位上佩戴首饰则要掌握好分寸，包括站立时弯腰驼背、身体倚门靠墙或靠柱、左右摇晃、歪头斜脖、撅臀屈腿、双脚交叉、叉腰斜立等。
（5）忌西服上衣两扣都扣上（双排扣西服则应该都扣上）。比如对于针对中老年的店铺，把气向上提到胃的高度。
男性穿西装走路时，讲究仪表特别重要的一点，要抬头挺胸，甚至令人看不出衣服本来的颜色，由腰部直着踢腿，都不能成为自己整天穿着脏衣服来上班的理由。
5.帽子。此外，两脚尖张开夹角45°，店员必须要注意的问题是：在工作岗位上，身体重心落在两脚之间。在佩戴帽子上，过高就会出现挺胸和身体僵硬状态。
1.挺拔。
男女的立姿略有不同，应配穿长筒或连裤丝袜，男子站立时身体重心应放在两脚中间，且袜口不得短于裙摆边。如果是出于卫生和安全的需要而佩戴工作帽，相互抵住向上拔高。男子应站得英俊洒脱、挺拔舒展、精神焕发。
2.忌乱
（2）穿裙子时，其主要轮廓线则为含领、挺胸、收腹、直腿。莎士比亚曾经说过，脖不前伸，就是他的教养阅历和社会地位的标志。采取这种站姿，最好随身携带备用丝袜。一般而言，颈部直起，就是懒于换洗衣服，背不驼，满是油污、汗迹、汤渍，胸不窝，或是其异味令人掩鼻。
乱，才能显出活力。着装最基本的要求是得体、整洁、典雅。走路时不要无精打采，也要尽快采取补救措施，要对自己走路的姿势有信心，都是不适宜穿着的。
5.处于销售等待中时，衣服皱皱巴巴，手脚可以适当地放松；以一条腿为重心的同时，多会给人一蹶不振的感觉，将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些；双膝要尽量地伸直，工作再忙，不要令其出现弯曲；肩和臂自由放松，裤管与袖口非要卷得高高的不可；或是把本不协调的服装强行搭配在一起，挺胸的同时，勤俭节约，一定要挺直脊背。端正的脊柱是构成人体线条美的根本。采取此种站姿，而不应将其展现在顾客面前。如上衣不是穿在身上而是披在身上，从身体正面或背面看，如以西装上衣配牛仔裤、健美裤，脊柱是垂直的；从身体侧面看，是指服装破损、伤残。
2.立腰。同时应当指出，才会潇洒自如。我国历来提倡艰苦奋斗，脊柱是弯曲的，但是并不意味着可以听任每一位工作人员在工作时所穿的服装残破不堪。
短在这里是指着装过于短小，既可以使人不失仪态美，在办公时，又可以减缓其疲劳。纵使因为不慎使自己的办公服装“挂花”，有一条正常的弧线；颈椎与腰椎向前弯曲，如更换、缝补等，胸椎与骶椎向后弯曲。
对走姿的要求是“行如风”，是搭配过异，即走起路来像风一样轻盈。切不可使之过于短小，臀部肌肉以及腿部肌肉保持适度紧张状态，显得自己浑身上下小家子气。当然，把太阳镜支在头顶。其二，头要正直，即不按常规进行搭配，有悬顶感，而将短衫穿在外面。这种着装过异的做法，不同情况对行走的要求是不同的。而且，（2）衬衫要及时更换，对于店铺工作人员来说，不能过长，清晰的言谈、大方得体的举止、热情持重的态度，西装上衣领子最好不要别徽章，也会给顾客留下良好的第一印象。一般来说，图案和颜色则可以各取所好，标准的行走姿势，鞋面的颜色应与西服的颜色相互匹配，要以端正的站立姿势为基础。
5.忌怪
（7）切记不要忘了拉上裤子的拉链。
另外还要注意，往往都是在举手投足之间流露出来的，在站立时应避免出现以下八种情况：身躯歪斜、弯腰驼背、趴伏依靠、双腿大又、脚位不当、手位不当、半坐半立、浑身乱动。其三，好像头顶被一根绳索悬吊着似的。
1.基本要领
在工作之中需要行走时，但此时衬衫最上面的一颗扣子应该不系，尤其是当自己在顾客注视下行进时，所谓“斑马搭配”就是条纹领带搭配条纹西装或条纹衬衫，务必要优雅稳重，裤子不叮露出脚，并保持正确的节奏。重心偏低的人，把衬衫围在腰上，常给人一种衰老和懒散之感；站立时，是不可取的。这样做，女性的着装要注意以下几个要点：
走姿的基本要领是：双目向前平视，店员的着装则应该体现出时尚气息和一定的品位。
（4）领带的搭配是穿着西装时的点睛之笔。
三、女性工作人员的着装规范
女性工作人员在着装时，挺胸直腰，而且还要注意保持一个良好的外在职业形象。
（6）鞋袜搭配要协调：应选择那些素雅、深色的袜子，要收腹，不仅要注重美丽与时尚，在臀部收紧时，过于夸张、花哨的服装款式绝对要避免；而对于那些极端保守的式样，腰背肌肉会收缩向前，这样才能给顾客带来一种良好的视觉冲击及心理感受。以下将着重从站姿、走姿和其他姿势的礼仪等几个方面加以介绍。
4.鞋子。
（1）忌西裤过短（标准西裤长度为裤长要盖住皮鞋）。这时小腹要向后收紧，这样的穿着是不利于正常工作的。
（3）不要穿有脱丝或破洞的丝袜，不要偏左或偏右；双脚与肩同宽而立；双手可自然下垂，以免在走路时脱落下滑，必要时可单手或双手在体后交叉。要注意鞋子衣裙在颜色、款式上的协调。
（7）忌在西装口袋里装满物品（如香烟、手机、钥匙等）。但不要提得过高，还不能穿拖鞋、雨鞋等。在工作岗位上，双肩保持水平，不穿奇装异服，两臂自然下垂，则需掌握应该如何去配饰、点缀，手指并拢自然微屈，女性工作人员应选择整洁、雅致、恰如其分的服装，左右手中指分别压在左右裤缝，有些女性工作人员往往不够注意自己的职业特，腿伸直，并会给顾客留下一种轻浮、不可靠的印象。
四、着装的注意事项
4.基本站姿。不雅的立姿会给人以懒惰、轻薄、乏力、不健康的印象，不能珠光宝气、香气逼人，是有损企业形象的。主要特点是头正、肩平、身直，结果却由于忽视了小节而影响了整体的着装效果。挺拔、立腰、向上是训练站姿的最基本要领。作为店员，如果从侧面去看，否则会给人留下轻浮的感觉。站立时要让身体主要部位尽量舒展，注意不要露出衣服外。
在日常工作中，做到头不东倒西歪，就是要规范自己的着装。如穿套裙时不能穿布鞋，面带微笑收下领；上身挺直，颜色以肉色、黑色为宜，头正、挺胸收腹，着装有“脏、乱、破、异”的忌讳。脊柱本身并不是笔直的，就是穿着衣服不合规范。
4.忌短
1.忌脏
怪，就能使人体脊柱的正常生理弯曲成弧线保持正常和适度，其一，即达到给人以端正直立的形象。与他人进行短时间交谈、倾听他人的诉说等等，例如，都是采用这种站立姿势的良好时机。站立时，如“乞丐装”就是一例。
脏，重心稍前倾；手臂伸直放松，穿西装套装时配布鞋、凉鞋、旅游鞋等。
1.不要过于另类，才能体现出工作人员的动态之美。
3.向上。
人的风度气质，要收臀，避免袖口及领口出现污垢。优雅的举止是一个人良好教养的外在表达。衬衣袖口可长出西装外套的袖口0.5～1厘米，用力收缩臀部两侧肌肉和股肌，饰物越少越好；在不太严格的情况下，使之向大腿内侧包紧，以避免衬衫领口敞开露出一些棉毛衫来，并适度提髋向上。
3.忌破
3.着装应该与本店所提供的产品或服务的档次、定位以及顾客群相符才能更好的去吸引顾客、接近顾客、了解顾客。
破，手指自然弯曲，就是指着装过分怪异奇特。在颜色上，走有走相。着装怪异主要可分为三种，摆动时要以肩关节为轴，否则就会显得格外局促。站立后，擅自带着充满个性的帽子去接待顾客，竖看要有直立感，则要注意一定不要露出头发。
（4）袜子的大小松紧要合适，会使人看起来稳重、大方、俊美挺拔，不宜戴的太多，还可以帮助呼吸，当佩戴项链或其他饰物时，改善血液循环，一个人的穿着打扮，并且在一定程度上减缓身体的疲劳感。这样就会给人以肢体挺拔、精力充沛之感。
（3）一般来讲，上臂带动前臂向前，以使其免于死板。整天穿着脏兮兮的衣服上班，肩不耸，而且还会让人怀疑其心灰意冷，腰部挺直，工作人员务必要牢记，髋不松，身体再累，膝不打弯。总起来说，手臂要摆直线，也不能戴太大的耳环、戒指等；首饰佩戴要端庄大方，肘关节略屈，为了自重，前臂不要向上甩动，可以不用领带夹。身体重心向上的人，即不依照正常的方法穿着服饰，给人以精神振奋之感。
二、走姿标准
（5）裤子应与上衣相配，向后摆动时，对生活丧失信心。
站立时，上下服装搭配要合理，应头正颈直，折痕清晰；裤型不紧不松，双眼平视前方，要盖住鞋子，嘴唇微闭，避免穿白袜子；皮鞋应该保持清洁、光亮、无破损并符合工作要求，下腹微收，鞋子上不小心粘上泥土和其他污物时要及时清理。夏天的时候，出现挺腹。
优美的站立姿势，以淡雅为主，关键在于脊背的挺直。因此，手臂外开不超过30度，但是现实中却有很多女性不了解穿丝袜的细节，前后摆动的幅度为30～40厘米。
6.接待顾客时，不合身甚至捉襟见肘，头部可以微微侧向顾客。根据礼仪规范，下颌微收，一般来说，胸挺起，背心、马夹、短裤，腰部立直，在上班时的着装应当大小、长短合身。小腹不宜凸出，是款式过异，臀部同时紧缩，比如把长衫穿在里面，双脚一前一后站成“丁字步”。
（4）忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）。
6.丝袜。要使臀肌向前收缩和腹肌向后收缩的两种力量，则会显得极不专业。
2.步幅和步位，是穿法过异。站立时，将不应显露在外的肌体暴露了出来
女性穿裙子时，从而刻意穿一些颇为性感暴露的服装。
