？ 价签也是商品管理的一部分，它从属于商品，直接影响到销售效果。但是很多店员对价签管理往往不够重视，导致出现价签丢失、价货不符等，给许多类似顾客带来了类似胡先生的这种困扰。造成这种情况的原因很多，如有的是因为商品新上架、移换位置等，店员没能及时把价签贴上或移换，造成有货无价或有价无货等现象；有的是因价签破损没能及时发现并更换等。这种情况对门店的危害极大，店员一定要对此重视起来。
在商品销售期间，由于某中原因价格发生变动是很正常的，但是，价格变动了，价签也要随之变动，否则将无法为顾客提供准确清晰的信息。且无论何种情况的价格变动，都应该保持价签的整洁、无涂改，否则，容易造成顾客的误会，影响超市的形象。营业员在制作和更改价签的工作中尤其要认真、仔细，新的价签应书写清晰，粘贴牢固，旧的价签应清理干净。
店员讲堂
关于商品价签管理，店员应该掌握哪些知识呢？
1.标价签的填写要求
用黑色水性笔。
用正楷书写。
正确填写商品编码、品名、产地、规格、等级、价格。
各栏目填写内容要与商品相符，要具有真实性。
2.标价签各栏目内容释义
编码：７位。
品名：品牌＋质地＋品名（总字数不超过１１个字）（羽绒、羊毛、羊绒制品写成份含量）即：依据商品的用途和制造材料命名。
产地：
（1）国内的一类城市（省会、直辖市、特别行政区）写城市名。二类城市写省份名加城市名。
（2）国外的写商品的实际生产国的国名、如原材料与组装地不同，写组装地国名。
规格：是指商品的大小、长短、轻重、粗细、疏密等，应按国家标准正确填写。
等级：一般分为优等品、一等品、合格品。
价格：是商品价值的货币表现形式。主要由生产成本、流通费用、国家税金和企业利润构成。
3.价签的设置与陈列
（一）不同规格的标价签与其适用范围。
常用的价签一般分为小价签、中价签、长价签、大价签。
小价签：适用内衣裤、化妆品、名表、饰品等较小的物件上。
中价签：适用于女装、衬衫、皮鞋等。
长价签：适用于西裤、裙子等。
大价签：适用于男女冬装、长大衣、风衣、床上用品的商品。
（二）价签陈列要求。
要醒目、整齐、美观，要求陈列横成行、竖成线。
上装要求将价格签摆放在右上胸第二个扣的平行线上。
下装要求将价格签摆放在腰间的平行线上。
4.标签的保管
定期合理领用、发放价签。
要建立领用、发放登记帐目。
避免放在潮湿的地方或阳光下曝晒，以防发霉和变形、失色。
以上只是价签管理的一般性工作，是每位店员都应该熟练准确掌握的。而在实际工作中，店员还应该做好以下几项价签管理工作：
第一，新商品进入店铺时必须由相关部门将商品报告单录入，同时把价签打印出来，然后将打印好的价签交到店员手中，告知这批新货的进场日期，并让其签收，明确责任。由专人负责妥善保存，并及时张贴。
第二，每位店员在每天下午下班前1小时把自己负责区域内的所有价签检查一遍，如有丢失和破损的，将条码统计好交到专门负责人手中，由专门负责人统一交到相关部门打印，然后取回补齐，以保证每天营业时价签的完整和准确。
第三，如果商品价格有变动，需要更换新的标签，相关部门应把做好的一份变价单连同新的价签交到店员手中，并确切告知生效时间并及时更换。
第四，促销商品的特价价签。由相关部门把做好的促销单交由美工部制作特价牌，然后把促销单和特价牌一起交到店员手中及时张贴。
第五，生鲜区的价签由于价格变动多并且快，几乎每天都有，情况比较特殊，所以要把生鲜商品价单的其中1份直接交给生鲜部店员，以便及时在生鲜区价格板上改换。
去梯言——
价签管理不能怕麻烦，店员在商品调价后应重新制作价签。商品价签的格式和式样要统一。商品价签的内容有货号、产地、品名、规格等级、零售单价等五个项目。品名书写要字迹工整、清晰，不能写错别字，价格数字最好盖印。为防止填写时出错，标签应由物价员或兼职物价员检查盖章。
★78.不要把滞销品当成累赘
情景故事
一家时装店里，两名熟客正一边与店员闲聊，一边选衣服。逛到一侧货架时，顾客皱了皱眉头：“怎么回事啊？你家这排高领毛衣就不换一下呢？哪次来都挂在这！”店员无奈地叹了口气：“要是依着我，都想把它们给扔出去，滞销品！挂在那一年能卖个两三件，还占地方！”
问题分析
每一家店铺里都有滞销品，滞销商品的产生多半是由于消费者对商品不满意所致；如：产品的款式、设计、价格、用料、断码等。只要有一项顾客不满意就不会购买，那么商品就会出现滞销。就像案例中的高领毛衣一样，款式平凡，因而成了滞销品。
很多门店都是这样：那些畅销的货品永远畅销，而其他的产品却好像总是销不出去，除了有限哪些畅销的十几二十款产品以外，其他的都是滞销品，都是好几个月都没有人问津的。这样就直接导致一种现象，那就是畅销的经常处于缺货状态，滞销的永远货品充足。时间一长，店员就开始埋怨：不是自己销售不行，是公司的货品供应不上，是公司的产品设计不好，开发了那么多不受市场欢迎的产品，直接影响了销售……其实，只要店员不把滞销品当累赘，找到商品的卖点进行技巧销售，那么滞销品也可能成为畅销品。
店员讲堂
对于滞销品，店员首先从心理上就对其缺少关注，总是把推荐的重心放在那些畅销货品上，于是导致畅销品永远是宠儿，滞销品常成了没人要的孩子。时间长了，畅销品缺货得厉害，滞销品积压得厉害，既影响业绩，也影响库存结构，因此店员一定要加强滞销品管理。
要想拯救滞销品，首先就要改变店员对滞销品的态度：
1、改变滞销品陈列位置。对一件商品来说，好的位置通常会带来顾客更多的关注，会被顾客更多的发现它的美和价值所在。许多滞销品销售不好的原因不是因为款式不好看，而是因为没有陈列在好的位置上，而是摆在一个不起眼的位置，因此就难以被发现。
2、更多关注滞销品。店员应该更多的去认识它、了解它、发现它的优点和价值，甚至喜欢它、爱上他。只有当店员喜爱自己的产品，才能很好的将它销售出去。要想让这些滞销产品变得畅销，店员就要努力喜欢它并且爱上它。店员应该主动去寻找滞销品的买点和价值在哪里。当我们店员真正关注这些货品，去发现它的价值的时候，畅销也就容易得多了。
3、模拟销售滞销品。当店员爱上了产品，喜欢了产品，也就具备销售它们的基本条件，但做到这些还是不够，在销售前，店员们还需要很多的模拟训练。在店里比较淡场的时候，店员可以与同事们一起对这些货品进行模拟销售训练，这就好像战前练兵一样。
4、要有激励与压力。激励也就是卖出这些畅销品的奖励，这个激励可以是物质的，也可以精神上的，我们以前常采用指定货品卖出一件奖多少块钱就是一个激励。压力就是给销售行为施压，比如说规定某天一定要想办法卖出去某款产品，如果不卖出去，则给自己小小惩罚之类。激励和压力其实都是动力，我们想让滞销品脱销，必须要靠这些动力来改变我们的销售习惯，销售习惯不改变，我们的销售也就很难有突破。
此外，为了加强滞销品的销售，店员还可以采用以下处理方法：
1．配套销售：通过对商品的重新组合，让消费者产生新鲜感，从而引起顾客的兴趣。
2．降价促销：这种方法是非常实用的方法，效果明显。降价的方式主要有折扣销售和特价销售两种。
3．搭赠品：针对某些滞销品可以搭赠品的方式销售，但这类促销对赠品的要求会是消费者需要的（喜欢），要是赠品对消费者激发不了兴趣，效果就会明显下降。
4．做好宣传工作：店面在对滞销商品的促销时，应在店面内外张贴宣传海报，海报要醒目，明了，让顾客一看到海报就能找到想购买的商品；同时，导购员也要做好说明工作，以免顾客对促销商品产生误会。
5．集中陈列：滞销商品促销时应集中陈列，这样一来便于管理二来顾客也方便寻找，但同是也要注意货源要充足，若数量太少则无法带动门店人气。
6．不要喧宾夺主：除非是季末大促销，否则滞销商品的促销气氛不应该太浓，使正常商品成了陪衬，正常商品被忽视，可能又会成为新的滞销商品。
去梯言——
对于店内的滞销品，只要店员加强对它的管理，把它当成一件真正的商品去销售，那么滞销品也可能变得畅销。还要再提醒店员的是：不要老认为某些产品时滞销的，不要给任何一款产品背上滞销的定义。要知道，滞销通常都是暂时的，只要你有方法，总能销售出去。
