北京中关村一家公司的人事部经理曾感叹道：“每次招聘员工，总碰到这样的情形——大学生与大专生、中专生相比，我们也认为大学生的素质一般比后者高。可是，有的大学生自诩为天之骄子，到了公司就想唱主角，强调待遇。别说挑大梁，真正找件具体工作让他独立完成，却拖泥带水，漏洞百出。本事不大，心却不小，还瞧不起别人。大事做不来，安排他做小事，他又觉得委屈，埋怨你埋没了他这个人才，不肯放下架子干。我们招人是来工作、做事的，不成事，光要那大学生的牌子干吗？所以有时候，大学生、大专生、中专生相比之下，大专生、中专生反而更实际，更有用。”
一些刚走出校门的大学生，心高气傲，心浮气躁，做起事来大事做不了，小事不愿做。许多人常常抱怨自己的工作过于琐碎无聊：“我的工作真是无聊透顶。”“每天面对重复的工作，我简直要疯了！”“工作做完就行了，哪还管得了那么多？”……
如果你每天所做的可能就是接听电话、处理文件、参加会议之类的小事，你是否对此心生抱怨，是否因此敷衍应付？
丽丽大学毕业后，去应聘秘书的工作，被录取了，由于公司里暂时没有秘书的缺，经理就暂时安排她做泡茶的工作，领秘书的薪水。
刚开始，她很乐意，认为泡茶的工作简单，又可以领秘书的薪水，于是很安心地为公司同事泡了一段时间的茶。三个月过去了，丽丽依然做着泡茶的工作，她开始沉不住气了：“我好歹也是个大学生，却天天来做泡茶这样乏味的小事。”心里怀有怨气的她这样一想，泡茶就不像从前那样愉快，泡出来的茶也一天不如一天了。
又过了一段时间，有一天，她将泡好的茶端给经理喝，经理喝了一口茶就吐了出来，大吼道：“这茶怎么泡的，难喝得要命。亏你还是大学生呢！连茶都泡不好。”丽丽听了，肺都要气炸了，几乎要哭着喊出来：“谁要在这个鬼地方继续泡茶呢！”她当即决定，下午就不干了，炒老板的鱿鱼。
正在这个时候，公司有位重要客户来访，经理叫她泡茶招待客人。丽丽只好收敛起不满与委屈，心里想：“这可能是我在公司泡的最后一壶茶了，不如好好泡，不要让客人觉得大学生连茶也泡不好。”
她专心地将茶泡好，用灿烂的微笑将杯子递给客户，客户喝下一口就说：“呀，好久没喝过这么好的茶了。能把茶泡得这么好的人，做任何工作都是可以胜任的。”经理也喝了一口，称赞道：“这壶茶真的特别好喝！”
不久，丽丽调任秘书的工作，得到了老板的赏识。
然而，我们身边有太多的人，总是不屑于小事，总是太自信于“天生我才必有用，千金散尽还复来”，总是盲目地认为“天将降大任于斯人也”。可是你知道吗？能把自己所在岗位的每一件事做成功就很不简单了。不要以为美国总统比村民组长好当，有其职就有其责，有其责就有其忧。如果力有所不及，才有所不逮，必然导致混乱，所以，重要的是做好眼前的每一件事，哪怕这件事是让你泡茶。
当你对工作感到厌倦而抱怨时，当你对公司的制度产生怀疑时，与其抱怨，不如直面现实，正视自己的工作。你在工作时，眼睛不妨向高处望，但手却要从低处做起。不要把时间浪费在发牢骚、抱怨等没有意义的事情上，要做，就全心全意地去做；要是不想做，就早日另谋高就。如果你只是个小技术员，你可以花上几年的时间，把你手中的工作做到尽善尽美，这样胜任愉快的工作，不比一天到晚混时间、发牢骚好得多吗？
在有些时候，抱怨的确能赢得一些善良人的宽慰之词，使你的内心压力暂时得到缓解。同时，口头的抱怨就其本身而言，不会给公司和个人带来直接经济损失。但是，持续的抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事。抱怨使人思想肤浅，心胸狭窄。一个将自己的头脑装满了抱怨的人是无法想象未来的。抱怨只会使你与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，只好被迫离开。
如果你正在因为工作琐碎无聊而抱怨不休，建议你不要再抱怨，请密切关注自己的工作流程，不要放过任何一个可以改良和补救工作的小细节。差距往往从细节开始，造成不同结果的，通常是那些很容易被忽略的小事。
§§§第五节 不能晋升时不抱怨
有些人整天埋头苦干，兢兢业业地完成自己的工作，还是几年都得不到晋升；而有些人工作不一定比前者更卖力，却不断得到晋升，这是什么原因呢？如果你就是一直未得到提升的人，一定要认真寻找原因，不要做无谓的抱怨。
一户人家养了一条狗、一只猫。
狗是勤快的。每天，当主人家中无人时，狗便竖起两只耳朵，虎视眈眈地巡视在主人家的周围，哪怕有一丁点的动静，狗也要狂吠着疾奔过去，就像一名恪尽职守的警察，兢兢业业地为主人家做着看家护院的工作。每当主人家有人时，它的精神便稍稍放松了，有时还会伏地沉睡。于是，在女主人家每一个人的眼里，这只狗是懒惰的，极不称职的，便也经常不喂饱它，更别提奖赏它好吃的了。
猫是懒惰的。每当家中无人时，便伏地大睡，哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆虐。睡好了，就到处散散步，活动活动身子骨。等主人家中有人时，它的精神也养好了，这儿瞅瞅那儿望望，也像一名恪尽职守的警察，时不时地，它还要去给主人舔舔脚、逗逗趣。在主人的眼中，这无疑是一只极勤快、恪尽职守的猫。好吃的自然给了它。由于猫的懒惰，主人家的耗子越来越多。
终于有一天，耗子将主人家唯一值钱的家当咬坏了，主人震怒了。他召集家人说：“你们看看，我们家的猫这样勤快，耗子都猖狂到了这种地步，我认为一个重要的原因就是那只懒狗，它整天睡觉也不帮猫捉几只耗子。我郑重宣布，将狗赶出家门，再养一只猫。大家意见如何？”家人纷纷附和说，这只狗是够懒的，每天只知道睡觉，你看猫，每天多勤快，抓耗子吃得多胖，都有些走不动了。是该将狗赶走，再养一只猫。于是，狗被一步三回头地赶出了家门。自始至终，它也不明白赶它走的原因。他走了，那只肥猫在它身后窃窃地、轻蔑地笑着。
当然，我们不是要你去学猫的投机取巧。没有实力，光靠表面工作，总有一天会露出马脚，而被主人赶出家门。但有了实力，我们还需要巧妙地表现出自己的实力。要是落得故事中的狗的地步，岂不是很惨。
世上千里马常有，而伯乐不常有，怎么办？就得善于表现自己的才能。况且，一个公司那么多员工，尤其是大公司，老板怎么可能对他每一个下属都了解。这时候我们就得自己来表现出自己的与众不同。让老板注意到你，是你能否得到晋升的第一步。
美国钢铁大王卡内基小的时候，家里很穷。有一天，他放学回家时经过一个工地，看到一个像老板模样的人正在那儿指挥盖一幢摩天大楼。
卡内基走上前问道：“我长大后怎样才能像你一样成功？”
“第一要勤奋……”
“这个我知道，还有吗？”
“买件红衣服穿。”
卡内基很是纳闷：“这和成功有关吗？”
那老板模样的人指着前面的工人说：“有啊，你看他们都是我的手下，但都穿着清一色的蓝衣服，所以我一个也不认识。”说完，他又指着旁边一个工人说：“你看那个穿红衣服的，就因为他穿得和旁人不同，这才引起我的注意，我也就认识了他，也发现他很有才能，过几天，我会安排他一个职位的。”
做人只有善于表现自己的才能，你才会被别人更多地了解，更好地认识。努力去做吧，不要埋没你的才华。
§§§第六节 遭遇困境时不抱怨
勤能补拙。要成功，勤奋是关键。只有无止境的追寻，才能到达成功的理想境界，领略无限风光。即使天生愚钝的人，只要真诚地投入到事业中去，只要笨鸟先飞，也能创造出人间奇迹。
著名数学家华罗庚在小学读书时，因为成绩不好，没能获得毕业证书。在初中一年级时，数学也是经过补考才及格的。
由于他认识到自己天资较差，就加倍努力学习，初中二年级时，就发生了明显的变化。他能够攀登数学高峰，主要是依靠勤奋努力。
法国有个叫卡尔·威特的人。孩提时，邻居们都在背后说他是个白痴。他父亲也伤心地说：“上天为什么给了我这个傻孩子。”尽管如此，父亲还是耐心地教他学说话、认字，用大自然的动植物启迪他的智慧。结果，他9岁考入莱比锡大学，14岁发表数学论文，被授予博士学位，16岁被聘为柏林大学教授。
日本著名林学博士本多静六说：“我年轻时，脑子很不好，以致连中学都没考上。希望破灭后，我企图跳海自杀，幸而被人救起。从此，我便发奋学习，并在大学两度荣获了银表奖。”
捷克大教育家夸美纽斯说：“勤奋可以克服一切障碍。”
只要勤奋努力，就能战胜遗传的缺陷，克服自身的弱点。天资聪敏者的优势，往往只在某个方面。而所谓素质差，也仅仅是指某个方面。只要进行反复训练，勤奋努力，就能消除这方面的差距，同样也可以有所作为。
美国哈佛大学一位心理学教授指出，一个人在一生当中能否获得成功，智商的高低并不是决定性的因素。许多事实已经证明，不少获得重大成就的人，智商其实并不高。他们的成功，主要靠后天的勤奋努力。爱因斯坦说：“天才和勤奋之间，我毫不迟疑地选择勤奋，它几乎是世界上一切成就的催产婆。”这句话，应当成为我们每个人的座右铭。
一个人如果想成功，他必须把自己全部的生命热忱都投入进去。正是热忱，在科学、艺术和商业领域造就了无数的奇迹。对个人而言，成功与失败的分界线往往在于：有的人凭着热忱全身心地投入而另一些人却不专心致志。
一切天才的作品，其中都会隐藏着一种和谐、神秘的气息，它让后世的读者在面对这些作品时，能够把他带入这些作品在最初创作时作者所处的那种情境。
在商业界，同样如此，我们可以看看著名的人寿保险推销员法兰克·派特的经验之谈。
当时是我刚转入职业棒球界不久，便遭到有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走人。
本来我的月薪是175美元，离开之后，我参加了亚特兰斯克球队，月薪减为25美元。薪水这么少，我做事当然没有热诚，但我决心努力试一试。待了大约10天之后，一位名叫丁尼·密亨的老队员把我介绍到新凡去。在新凡的第一天，我的一生有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道我过去的情形，我就决心变成新英格兰最具热诚的球员。为了实现这点，当然必须采取行动才行。
“我一上场，就好像全身带电一样。我强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气热冲人三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接，我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度，我在球场奔来跑去，极有可能中暑而倒下去。第二天早晨，我读报的时候，兴奋得无以复加。报上说：‘那位新加进来的派特，无疑是一个霹雳球员，全队的人受到他的影响，都充满了活力。他们不但赢了，而且是本季最精彩的一场比赛。’”
目前，他是人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他讲叙自己的经验。他说：“我从事推销已经30年了。我见到许多人，由于对工作抱着热诚的态度，使他们的收入成倍数地增加起来。我也见到另一些人，由于缺乏热诚而走投无路。我深信唯有热诚的态度，才是成功推销的最重要因素。”
如果热诚对任何人都能产生这么惊人的效果，对你我也应该有同样的功效。所以，可以得出如下的结论：热诚的态度，是做任何事必需的条件。
§§§第七节 扔掉抱怨，感受美好
失败者：“为什么老天总是不开眼？为什么失败的总是我？”
失业者：“为什么伯乐总是那么少？为什么没有人赏识我？”
贫穷者：“为什么财神总是不眷顾我？为什么我要过苦日子？”
病患者：“为什么病魔总是缠着我？为什么我没有一个健康的身体？”
富人说：“为什么他比我更有钱？为什么他有钱还很悠闲？”
哲人说：“难道真的是高处不胜寒？为什么没有人接受我的理念？”
权贵说：“为什么人生苦短？为什么我不能成佛成仙？”
抱怨，是一件随时随地都会发生的事情。抱怨的人活得太累，不抱怨的人活得坦然而积极。
早上起床晚了，抱怨的人会想“唉！又要扣工资了”，不抱怨的人会想“是不是我太累了，是该找个时间好好休息一下了”；路上走路，与别人撞了一下，抱怨的人会想“没长眼睛啊”，不抱怨的人可能根本就没意识到，最多会想“他也不是故意的”；到了公司，有个同事对面走过连个招呼也没打，抱怨的人会想“对我有意见？我还懒得理你呢”，不抱怨的人可能想都没想，最多会想“他也是想着做事，没留神”；工作上辛辛苦苦完成了一个任务，自认为无可挑剔，哪知交上去了才发现还有个小错误，抱怨的人会想“为什么事先没想到啊，真是白辛苦了”，不抱怨的人会想“我这么小心还是有疏漏，下次要吸取教训，要更加小心了”；喝口水呛着了，抱怨的人会想“怎么这么倒霉，喝水都要找我麻烦”，不抱怨的人会想“现在有点急躁了，沉稳一点”；下班了，领导说大家留一下，晚上要开会，抱怨的人会想“又开会，怎么不在工作时间开啊？我女朋友的约会怎么办”，不抱怨的人会想“原来这就是鱼与熊掌不可兼得也”；晚上回到家，累得不行，抱怨的人会想“为什么生活会这么累啊”，不抱怨的会想“又过一天了，今天还真有不少收获，现在马上好好休息，明天还要好好工作”……
抱怨是本经，里面写满了“为什么”。抱怨，早已成为了现代人的通病。有病不治，病情势必会恶化，最终让人在抱怨的轮回中陷入痛苦的深渊。寻找抱怨原因，追本溯源地去审视自己：我在抱怨什么，我为什么会抱怨，怎样才能不抱怨，只有找到病因，积极“治疗”，你才能彻底根治抱怨的坏习惯，从而拥抱成功。
所以，请不要抱怨你的专业不好，不要抱怨你的学校不好，不要抱怨你正在蜗居，不要抱怨你的男人穷或你的女人丑，不要抱怨你没有一个好爸爸，不要抱怨你的工作差、工资少，不要抱怨你空怀一身绝技没人赏识你。现实有太多的不如意，就算生活给你的是垃圾，你同样能把垃圾踩在脚底下，登上世界之巅！
品茶话人生
抱怨，早已成为了现代人的通病。有病不治，病情势必会恶化，最终让人在抱怨的轮回中陷入痛苦的深渊。寻找抱怨原因，追本溯源地去审视自己：我在抱怨什么，我为什么会抱怨，怎样才能不抱怨，只有找到病因，积极“治疗”，你才能彻底根治，从而拥抱成功。
