某教师在培训中组织学员做了一个游戏：他将十几位学员分成两队，要求把放在地上的两串钥匙捡起来，从队首传到队尾，规则是必须按照顺序，并且要使钥匙接触到每个人的手。
比赛开始，两队都是按照老师做过的示范：捡起一串，传递完毕，再传另一串，结果都用了15秒左右。老师看了说，你们动动脑筋，时间可以减半。一个队先明白了，立刻把两串钥匙拴在一起同时传递，这次只用了5秒钟。
老师看了又说，时间还可以减半，你们还有潜力可挖。这怎么可能？但是过了一会儿，另一个队首先明白了，他们把手叠在一起，形成一个滑道，让钥匙像水槽里的水一样从上而下，既按照从队首到队尾的顺序，同时也接触到了每个人的手，时间是1秒。
对于一个优秀的领导来说，团队不是一个简单的集合，是有共同目标和信念的人走到一起，通力合作、战胜困难、走向成功的强大队伍。
理解和关心是配合的基础
要使得下属和领导同心同力地配合，最好的方法就是领导要去真正去理解和关心下属，让他们感受到一种无障碍的沟通与交流。
玛丽·凯·阿什是企业界公认的典型女强人，她在年轻的时候当售货员，受到男性上司的排斥和歧视，为此她辞去了工作，自行建立一个旨在让妇女拥有和男人同等权利的销售组织。终于她成功了，她的资产达到亿万美元，但为她工作的人对她仍然能够保持平易近人感动不已。她在中风之前，每年都邀请她的员工到她家喝茶好几次。而且，几乎所有为她工作的人都认为和她的距离很近，认为自己了解她，他们说：“要是有人像她那样与你推心置腹地交谈，你就不会有什么神秘感了。”她的名字在她的员工中一直拥有着鼓舞人心的力量。这正是因为她理解她的员工，知道他们需要什么，并认真地关心他们，尽力满足他们的需要。
另外，一个具有人格魅力的领导者，不但要有很强的理解力和关怀精神，而且对自己的言行、举止应有着很强的控制力。因为自己的一言一行都体现着自己的形象，既能树立形象，也能毁损形象。自我控制能力是一个优秀领导者必备的素质，而心境的力量也会进一步增添其控制能力。
在一家公司的正式会议上，一个刚进来不久的员工出乎会议安排者的意料，讲了一大堆总经理管理方面的不是和公司运营方面的问题，气氛一下子紧张起来，大家都以为总经理会怒斥这位后生一顿，甚至炒他的鱿鱼。但恰恰相反，这位总经理很快恢复了情绪，走到年轻人的面前，主动和他握手，并表扬他眼光敏锐，对公司事务有主人翁的责任感，而且很有魄力。半个月后，这位年轻人给总经理提供了一份相当具有可行性的公司改革方案，该方案促使公司当年利润翻了一番。试想如果当时总经理没能控制自己的情绪，勃然大怒，结果又会怎样呢？至少那个员工即使留下来也不会向他提什么建议。
从前领导者由其职位所赋予的不容挑战的权威已悄然逝去，当今的领导者应善于关怀和激励下属，而不是控制下属。而在激励手段上，作为领导者，仅仅靠一些物质手段激励员工，却不着眼于员工深层次的内心情感，那是远远不够的。这一问题目前在中国社会尤为突出，那些人性化管理的成功案例对中国企业是一面永远的明镜。
海尔集团在改革前是一个面临破产倒闭的厂子，张瑞敏接管海尔时，除了进行生产和经营管理上的改革外，他十分重视关注职工的生活，每周都要下到车间，和职工聊会儿天。当得知他们有困难时，他立即派人去调查解决，而且止住了职工工资拖欠的势头，使他们的薪水补贴总是按时发放，甚至对于职工的感情生活，他也要关心关心。就这样，在他的关怀和激励下，下属职工们的工作热情和积极性大为提高，海尔最终发展成为一个巨大的跨国企业。
如何进行有效的配合
有报刊曾报道，航天员进行太空飞行时，在太空一般要待5~7天，期间基本与世隔绝，密封窄小的座舱、无声的太空、事先规定的交际方法、与地球有限的联系及失重会使他们产生种种不适应，使他们有一种被遗弃的感觉，他们会出现忧虑、抑郁、想家、不配合等一系列的心理问题。
刘芳教练曾在评价杨利伟的心理素质时说，飞船在发射前一分钟，他的心跳速度只有每分钟76次。而在距地球数百公里的太空绕地球飞行的21小时中，心跳速度仍保持在每分钟75~85次。在随时有可能产生意外的情况下，他在座舱里仍能平静地睡觉，这样好的心理素质实在是很难得。
但是“神舟六号”的两名航天员则不同，他们要共同在狭小的座舱里生活5~7天，他们之间的关系与分工配合，也是决定“神六”能否完成任务的因素之一。所以训练时，人际关系与工作中的友好配合成了培训的重点。
在寂静孤独的太空中，如果两名航天员相互之间有“同病相连”的感觉，就更能使他们产生互相合作与依赖，同时，在太空中，两个人在一起不会感到孤独，在遇到特殊情况时，两人之间可以有效配合，从而能使太空飞行任务圆满成功。因此，在选拔航天员时，团队合作心理的观察与培养是很重要的。在发射的预备期，应做到对两人的沟通、信任、配合方面加强培训。
据参加航天员训练的教练说：“培养心理上达成一致的训练，其目的是为了把同事之间的配合不协调关系降到最低，预防不必要的冲突出现。要求航天员学会全面认识自己、认识他人，认识自己与他人的不同，接受并建立自信。同时要求航天员学会与人沟通，达到人与人友好的配合。”
小王和小李同时应聘到一家公司。两人是同一个学校，同一个班级，而且两个人的能力也是相当的。正是因为如此，两个人之间经常较劲，总是为了争一些面子上的事情发生冲突。每次，小李都比较刻薄，小王就总是谦让。而小李因为喜欢传播同事之间的隐私，说别人的是非，所以大家都不怎么喜欢他。
有一天，公司让小王负责开发一个产品的模型，这个模型做得相当不错，受到了公司领导认可，而且同事们也都赞赏有加。小王做的模型无意中又抢了小李的风头，这让小李很生气，因此一直记恨在心，决定要找机会好好羞辱小王一番。
过了几天，小李在上班的时候发现小王脚上的球鞋已经非常破烂了。他知道小王的家庭本不宽裕，因为小王的妈妈生病了需要钱治病，因此小李就准备用自己的优势让小王尝尝被羞辱的滋味。
第二天，小李就穿了一双上千元的球鞋，这双球鞋自然吸引了同事们的眼光，小李得意地说：“我的衣服鞋子从来都是最好的款式，不像有些人，总穿那种破烂的鞋子，也不顾及身份，损坏公司形象。”
小李一边说，一边在斜眼看小王。同事们也都明白了小李是在说谁，小王见状说：“多么好的鞋子，也总是会烂掉的，还是抓紧时间做好工作，只有这样才能提升自己的竞争力。”
小李听到小王这样说就生气地骂起来：“你这乡下土包子，和我谈提高竞争力，你有竞争力吗？要不是我，你还不一定能来公司上班呢！”
正巧，公司将一项新的科研任务交给了小李和小王两个人，但是，由于小李还在生气，无论小王怎样努力，还是无法达到之前的配合程度，由此小王内心也开始生气，两个人谁看谁都不顺眼。在这样的僵持状况下，他们两人所负责的科研题目一点进展都没有。而同组的人也因为两个人的不团结，开始疏远两个人，甚至做科研课题时，没人愿意和他俩在一起。因为同事无论和谁在一起，都会升级两人之间的矛盾。
公司领导得知后大发脾气，尤其是知道小李的行为之后，准备将其辞退，小王得知后，就诚恳地向领导表示道歉，并保证再也不会发生类似的情况，只求再给小李一次机会。
看到小王这样做，小李才认识到自己是多么狭隘。就因为自己一时的争强好胜，而使公司蒙受了损失，于是主动提出赔偿损失，并且和小王一起配合，使被耽搁的科研课题很快地得到了解决。
这就是团结与否的两种截然不同的情况。
如何进行有效的配合？答案只能是两个人都以解决问题为目标友好配合，使问题得到迅速的解决。
米其林的配合秘诀
