其实罗斯的腿伤并不严重，只有仔细去看才会觉得他有点跛，但根本不影响他的形象，也不影响他的工作。可不幸的是，罗斯自此次用借口将责任推脱过去后，心理得意极了。以后每当公司要他出去联络一些困难较大的业务时，他都说他腿不行，不能胜任这项工作为借口而推诿。
公司领导开始还挺注重他的能力的，因为他经常推脱，时间一长，逐渐将他忘了，一有重大任务便委派别的业务员去做。罗斯见领导不再将一些困难的任务交给自己，心里还暗自庆幸自己的明智。心想，这种费力不讨好的任务，谁爱做谁做去，完不成任务那才丢人呢。
如此种种，罗斯将大部分时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上，一碰到难办的业务能推就推，好办的差事能抢就抢。而无论什么样的业务一旦没有完成，他就找出种种借口为自己开脱。
一年后公司按绩效施行裁员，罗斯列在被裁名单的第一位。公司领导将他叫进办公室，对他说：“你为公司负过伤，以前干得也不错，公司最不该裁的就是你，但是你这一年都干了些什么？绩效几乎是零，而更重要的是作为一名老员工，你已在公司内部造成了负面影响……因此，公司只能让你走。”
罗斯刚要张嘴说什么，公司领导立即说道：“你不要再对我讲什么理由，这一年我听够了，你到财务办手续去吧。”
在任何一家公司或者企业中，那些企图靠种种借口来蒙混公司、欺骗管理者的人，最后只能落得像罗斯一样的下场。他们不尊重自己，却企求别人对他的尊重；他们不尊重工作，却梦想从工作中得到一切。这种毫无责任心的人在社会上也不会被大家信赖和尊重。
借口是对惰性的纵容。每当我们要付出劳动，或要做出抉择时，总想让自己轻松些、舒服些。这时借口总是在我们的耳旁窃窃私语，告诉我们因为某原因而不能做某事，久而久之，我们甚至会潜意识地认为这是“理智的声音”。假如你有此类情况，那么请你做一个实验，每当你使用“理由”一词时，请用“借口”来替代它，也许你会发现自己再也无法心安理得了。
一个人在面临挑战时，总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。正确的做法是，抛弃所有的借口，找出解决问题的方法。因为那些实现自己的目标，取得成功的人，虽然成功的因素各不相同，也并非都有超凡的能力和超凡的心态，但他们却有一个共同的特点：他们从不为自己的工作找借口。
■ 职场行走指南
【老板不会重用的几种人】
1.献媚者，巧言令色却妒贤嫉能；2.投机者，谋求“卖个好价钱”；3.自命不凡者，无法容忍更有才能的人；4.权力欲强者，常常为实现野心不择手段；5.爱慕虚荣者，自吹自擂，缺乏实干；6.四平八稳者，只求舒适职位，缺乏干劲和创造力。
认真负责还是投机取巧
对工作和自己的行为百分之百负责的人，他们更愿意花时间去研究各种机会和可能性，显得更值得信赖，也因此能获得别人更多的尊敬。与之相反，对工作总是敷衍了事的人，他们更愿意发挥自己“投机取巧、避重就轻”的特长，更愿意在“上有政策，下有对策”上发挥自己的聪明才智，并以让自己在工作中能随意获得片刻的轻闲为荣。这两种人，前者在工作中认真负责也许并不会有什么回报，但他因为做事一丝不苟所培养起来的品格，所获得的经验和成长的智慧，终究会使他在自己的事业上一往无前。而后者在工作中投机取巧也许能让他得到一时的便利，但他因为长期在工作中投机取巧、无所事事，他的工作能力不仅会为之退化，品格也会变得堕落，为自己的一生埋下隐患。
下面这个故事，或许能给我们一个更直观的警示：
一个人看见一只幼蝶在茧中拼命挣扎了很久，觉得它太辛苦了，出于怜悯，就用剪刀小心翼翼地将茧剪掉了一些，让它轻易地爬了出来，然而不久这只幼蝶竟死掉了。
幼蝶在茧中挣扎是生命过程中不可缺少的一部分，是为了让身体更加结实、翅膀更加有力，而这种投机取巧的方法只会让其丧失生存和飞翔的能力。
世界上绝顶聪明的人很少，绝对愚笨的人也不多，一般都具有正常的能力与智慧。那么，为什么有些人成功了而有些人却总是遭受失败呢？这里面最重要的一个原因就是他们对待工作所持有的态度，那些对工作认真负责的人，从中获得了掌控自己命运的能力，同时也将自己的事业一步一步推向高峰；那些习惯于投机取巧的人，不愿意付出与成功相应的努力，却希望到达辉煌的巅峰，不愿意经过艰难的道路，却渴望取得事业上的胜利。这岂不是痴人说梦。
投机取巧实在是一种不好的心态，而成功者的秘诀恰好就在于他们能够超越这种心态。
在一家电脑销售公司里，老板吩咐三个人去做同一件事：到供货商那里去调查一下电脑的数量、价格和品质。第一个人5分钟就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况，就回来做汇报。
30分钟后，第二个人回来汇报，他亲自到供货商那里了解了一下电脑的数量、价格和品质。
第三个人90分钟后才回来汇报。原来，他不但亲自到供货商那里了解了电脑的数量、价格和品质，而且根据公司的采购需求，将供货商那里最有价值的商品做了详细记录，并和供货商的销售经理取得了联系。另外，在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解了一些相关信息，并将三家供货商的情况作了详细的比较，制定出了最佳购买方案。
结果，第二天公司开会，第一名员工被老板当着大家的面训斥了一顿，并警告他，如果下一次出现类似情况，公司将开除他。第三名员工，因为勇于负责，恪尽职守，在会议上受到老板的大力赞扬，并当场给予了奖励。
在这三个人当中，你认为自己属于哪一种人呢？
如果你想在公司获得成功，你必须做第三个人，这种人无论身居何处，都是企业殷切想要网罗的人才。如果你想获得很多，你就必须付出得比别人更多，尤其重要的一点是：你必须做一个认真负责的人，而不是一个投机取巧的人。
■ 职场行走指南
【十大致命状态】
1.畏惧：不敢接受挑战；2.愤怒：因假想产生敌意；3.冷漠：事不关己高高挂起；4.紧张：经常焦虑不安；5.忧虑：因隐性问题困扰内心；6.敌意：过于强烈的厌恶感；7.嫉妒：对他人成就心生不满；8.贪婪：无节制地追求享受；9.自私：只顾考虑自身利益；10.麻木：得过且过没热情。
服从还是敷衍
在美国南卡罗来纳州的美国海军陆战队营地，每周都会有大批的人员来到这里。他们是美国的某个公司的员工，来这里的目的并非是参观旅游，而是来接受陆战队的训练，他们要学会像陆战队员一样服从、像陆战队员一样接收指令、像陆战队员一样对任务用心领悟。
他们的车一进营区，士官长的吼声就震耳欲聋：
“从现在开始，你们都归我管，不管我说什么，你们都得照做、马上做，不准有任何疑问，清楚吗？”
“是，长官。”
“我听不见！”
“是！长官！”
作为美国海军陆战队员，要学习的第一课就是绝对服从上级的命令，对任务用心领悟，从不怀疑，更不会讨价还价。
长官一声令下，队员立即无条件执行——滂沱大雨中，士兵照常训练，执行口令不得有丝毫懈怠；没有长官的命令，行进路上的水洼沟壑好像根本就不存在；新兵的第一次跳伞训练，每个人在机舱口都不得有一丝犹豫。
为什么美国海军陆战队要求“毫无保留地服从”？这是一个十分简单的道理，因为没有服从的精神，就没有纪律，没有纪律的军队就没有战斗力，就无法有效地完成任务。
同样，工作中，我们的团队同样需要无条件地服从，对上级命令的服从，对下达任务的服从，对公司利益的服从。服从不仅是对上级命令的贯彻，它更多地表现为对工作积极接受的态度，意味着不逃避责任、热情投入以及牺牲精神。它常常在我们的生活中以另一种姿态出现，那就是“敬业”。
小林是一名保险公司的从业人员，她是大区仅有的5个顶级会员之一。当别人问起她成功的经验时，她说：“我曾是一名军人，客户的需求就是命令。对于每一项命令，我都会全力以赴，不计代价地完成，因为服从命令是我的习惯。”
