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第5章 不要怕脸红,成功推销自己才有出路请看一组在面试室中的对话:

面试官:我公司主要是经营有地方特色或民族特色的工艺品,如北京的景泰蓝、景德镇的陶瓷,杭州的纸伞,潮州的抽纱等。这次招聘的对象主要是能开拓海内外业务的潮州抽纱、刺绣的业务员。现在,先请你介绍自己的情况。

求职者:我叫杨晓玲,1974年生于潮州市,今年毕业于××学校,是读市场营销专业的。我一直生活在潮州,在我读小学时,就在放学后帮妈妈、奶奶做抽纱活,先是学钩花,再学刺绣,抽纱,以后寒暑假也都做抽纱,帮家里添点经济收入。上到中专,两年的专业学习,使我掌握了营销方面的专业知识,这是我将来搞好业务的资本。我的口才较好,曾参加省属中专学校的口语竞赛,得了二等奖(递上奖状)。我这个人的特点是头脑灵活,反应快,平常爱看报纸,对国内外的经济发展动态很感兴趣。

这位叫杨晓玲的女求职者在求职中说话重点突出、言简意赅,成功推销了自己。下面我们就来谈一谈关于女性成功推销自己要注意的几个方面:

1.彬彬有礼

女性在作介绍前,要先对面试官打个招呼,道声谢,如“××经理,您好,谢谢您给我这么好的机会,现在,我向您作个简单的自我介绍。”介绍完毕后,要注意向面试官道谢,并向在场面试人员表示谢意。礼貌能体现一个女性的修养。

2.主题明确

女性在作自我介绍时,最忌漫无中心,东扯一句西扯一句,或者陈芝麻烂谷子事无巨细都一一详谈,让人听了不知所云。求职面试中的自我介绍宜简不宜繁,一般包括这些基本要素:姓名、年龄、籍贯、学历、学业情况、性格、特长、爱好、工作能力、工作经验等等,对于这些不同的要素该详述还是略说,应按招聘方的要求来组织介绍材料,围绕中心说话。假如招聘单位对应聘人的工作能力和工作经验很重视,那么,女求职者就得从自己的工作能力及经验出发作详细地叙述,而且整个介绍都是以这个重点为中心。

3.不要以“自我”为中心

很多女求职者在进行自我介绍时,往往容易忽略一个问题,脱离不了“自我”这个中心。在求职面试场上,如果你在自我介绍中,一味在“我怎么样”中兜圈,很容易使面试官反感。聪明的女应聘者,应懂得如何化自我介绍为一场应聘者与面试官之间的谈话。请看下面一例:

面试官:现在,请你来谈谈自己的情况。

求职者:……我选择的是建筑学专业,或许经理你会觉得奇怪,像我这样一个斯斯文文的姑娘,怎么会选择一个要经常下工地搞设计的专业?我之所以选择这个专业,原因有多个……

这位求职者在自我介绍时,巧妙地把单调的“自我介绍”化为与对方的交谈,这样既减弱了“自我”的意识,又缩短了求职者与面试官之间的距离。

4.事实求是

女性在自我介绍中,要尽量避免对自己作过多的夸张,一般不宜用“很”、“第一”、“最”等表示极端的词来赞美自己。在面试场上,有些女性为了让面试官对她留下深刻的印象,往往喜欢对自己进行过多的夸张,如“我是很懂业务的”,“我是年级成绩最好的一个”,总是喜欢带着优越的语气说话,不断地表现自己。其实,如果对自己作过多的夸耀,反而会引起面试官的反感。

谈论自己的话题,应尽可能避免一些夸大的形容词,把话讲得客观真实,尽量用实际的事例去证明你所说的,最好用真实的事例来显露你的才华给面试官。下面是××银行招聘办公室文秘人员时的面试对话。

招聘方:××银行人事科长,简称A。

招聘对象:××金融学校应届毕业生。

应聘人:××金融学校金融专业毕业生,女,21岁,简称B。

A:今天很高兴能到贵校招聘人才,我们希望招聘三位同学到我行办公室从事文秘工作……。请第一位同学进来。

(B进来后,示意她坐下)。

B:谢谢。

A:请问你的姓名。

B:我叫李岚。

A:请介绍你自己。

B:我叫李岚,是××学校金融专业96届毕业生,1975年生于××。经过三年的努力,我较好地掌握了专业知识,成绩在班上名列前茅。三年中,有四个学期成绩为全班第一,两个学期成绩为全班第二。我爱写作,写作能力较强,我是系的宣传部长,校报的通讯员,经常向报刊撰文投稿,参加征文比赛多次获奖。我尤其擅长应用写作,这一科成绩为90分。除此外,我在平时还积极发展其他业余爱好,如书法、跳舞等。在校读书期间,我一直担任学生干部,经过三年的锻炼,使我学会组织各项活动、处理各种关系。(递上个人资料)这段自我介绍简洁自如,既突出了自己的长处,又符合招聘单位的要求,能用事实去说明成绩,让人感到真实可靠。

5.保持自信

女性最大的弱点是没有自信,所以在职场应聘推销自己时,一定要有勇气。而在平时生活中也常常听一些女应聘者说:“我有什么好说的。你们天天不都看见了吗?”这就使她们养成从不自我评价、自我展示的习惯,可到了要谈论自己时,免不了有些难以启齿。一位女学生去见面试官,整个过程,她的声音都如蚊蝇,特别是谈到自己时,更显得羞于张口。后来她打电话给公司秘书,公司秘书非常为难地告诉她,主试官说,你那么小的声音,显得对自己不自信,缺乏活力,也缺乏必要的应酬能力。这位女学生拿着电话机哭了起来。

自我介绍,不管你措词多么恰当,内容多么丰富,作为女性,你的语气一定要自信,说话的速度不要太快,口齿一定要清晰。别使面试官感到你的声音疲乏、胆怯。声音具有很强的感染力,一旦你的声音中注入了活力和自信,对面试官的感染将是非常强烈的。而且一般女性都有优美的嗓音,你一定要好好利用这一女性天然的优势,那是你最有利最有效的武器。

作为女性,你要明白你的目的是推销自己,所以首先要自信,如果你自己都不相信自己,还指望谁来相信你呢?

6.“留一手”的法则

作为女性,当你有了不起的业绩时,或者你有足够的资历和经验能胜任这项工作时,不要在“自我介绍”中和盘托出、暴露无遗,要给自己留一手,一开始就说出“伟大业绩”会给人自吹自擂的感觉,让人反感,留在后面说,会让人觉得你是一位谦虚诚实的女性,面试官会对你格外地刮目相看。

小彭曾经得过全国发明奖。她跟面试官没有提过这件事,因为她觉得目前这份工作与他的发明没什么关系。

没想到当谈话进一步深入时,面试官无意中提到这项发明。小彭笑笑说:“这是我前年搞的。去年和今年又搞了两项。”面试官问:“得奖了吗?”小彭说:“那有什么可值得提的。”(小彭也许在今年和去年都没有得奖,她对得奖的淡漠,赢得了面试官的格外好感)面试官又问:“现在这份工作与你搞发明相去甚远,你不觉得遗憾吗?”小彭回答:“我想,我的兴趣和能力不一定只有发明才表现出来。我喜欢琢磨,喜欢有成就感,相信这份工作也会做得很出色的。”面试官十分高兴,录用了小彭。

试想,小彭一开口讲话就把自己的发明成果大大宣扬一番,面试官会说:“你更适合搞发明吧!”而且心里还会想:这人有什么了不起的,别拿什么奖来吓唬我。你越用过去的业绩来炫耀,面试官就越不买你的账,这是面试场上“留一手”的法则。

女性朋友,请记住,面试时不妨留一手吧,留一手更能显出你非凡的才能,而这足以让面试官对你刮目相看。

7.烘托气氛

女性面试场上的自我介绍,目的是获得职业,与自我标榜、自我吹嘘无关,但你必须得想办法强化自我介绍的气氛。或许,你会说,这是没有把握的事,因为权力不在我手中。

事情正好相反,因为你了解你的特性、长处与潜能,并很好地发挥它,也就是说作为女性的你要牢记你的优点,忘记你的缺点,你就能做得很好,你会变成磁石一样地吸引人,要以自己的外貌为荣,要觉得自己的声音有魅力,自己的学识丰厚,只有这种自我肯定,才能使自我介绍的气氛变得舒坦起来。

当然,最重要的是能够立即把思绪或情感变成风趣动人的言词,内外表达一致,自我介绍才算完美,所以要不断地鼓励超越自我,使内心处于愉快之中。

在做自我介绍中,你会发现面试官一直在监视你,观察你的表情,这并不表明你的自我介绍失败了,而是他们的职业习惯,作为女性千万不要把这一点看作是外界压力。

积极的态度像一块磁石,个人的接触可以使情感亲密,而有要领的谈话,则可单刀直入地攻下对方城池。

自我介绍,女性要充分挖掘自己的潜力,要尽量表现出创意、直接、技巧、积极,并且尽量地找出令人欣赏的方法,不要反复使用公式化的东西,不要编造故事。

8.留条后路给自己

有些女性急于得到一份工作,惟恐面试者不相信自己的能力,常常把话说得太满,忘了给自己留后路。女性要懂得面试中的自我介绍既要坦城,又要有所保留;既要介绍自己的能力,也不要把自己搞成事事皆能,使自己进退维谷。在自我介绍中,不要用保证式的口吻:“这事没问题!”“我非常熟悉这项业务!”“我保证让部门改变面貌!”这些话常常是因为冲动而发出来的,在这些话下面没有具体内容。如果面试官用为难的口气问:“那么你谈谈有些什么措施?”或者:“这项业务最新发展动向是什么?”

你必定会张口结舌,尴尬万分。因为情况是非常具体和复杂的,你如果硬着头皮去回答,可能尽是些驴唇不对马嘴的话。

作为女性,你要尽可能保存你的实力,因为自我介绍只是面试中的谈话内容之一,在自我介绍中胡夸海口,把自己暴露无遗,下面的话题就很难进行下去。小张去面试国际旅游公司的导游,她自我介绍说:“我这个人喜欢旅游,熟悉名胜古迹,全国的大城市几乎都去过”,主试官很感兴趣,就问:“去过杭州吗?”因为主试官是杭州人,很熟悉家乡。可惜小张偏偏只去过苏州,心想若说没去过这么有名的城市,刚才那句话不是瞎吹吗?于是硬着头皮说:

“去过!”主试官又问:“你住在哪家宾馆?”小张再也答不上来,只好支吾说:“那时没有钱,只好住小旅馆。”主试官又说:“杭州的名小吃你一定品尝过?”小张照样说:

“那时没有钱,就一心看风景,没有去吃小吃”。主试官偏偏只问关于杭州的事,小张语无伦次,东拉西扯,答非所问。结果只能“落荒而逃”。

有些话题是你最希望谈的,也是你最擅长谈的,但不便在自我介绍中谈,你最好埋下伏笔,作为女性,你要知道留条后路给自己。

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