登陆注册
1284600000009

第9章 第3选择:寻求“协同”原则 思维模式和步骤(8)

伟大的哲学家伊曼努尔·康德对第3选择十分感兴趣。当时两种选择思维者就像现在一样在为宗教与科学争论不休,但康德想超越这些斗争,将两者引入更高的境界。他说:

我不单单是因为反对他们而驳斥他们。我总在思考,总会在我的判断中将他们考虑进去,给予他们推翻我最珍视的信仰的机会。我殷切希望经由第三方的观点公正地审视我自己的判断,提升我的见识。

历史上最伟大的人,是那些推动世界走向第3选择的人。他们被称为“精英”思想家,因为他们播下了理解的种子,这些种子将会成长为对待世界的全新方式。大学校园是产生第3选择的温床,但协同不只被“伟大心灵”所独有。每当我们遇到困难时,我们都会受益于简单的协同作用。试着用一只手去系鞋带,你就会明白协同是多么重要。一个孩子独自摘不到树上的苹果,但如果另一个孩子站在他的肩膀上,他们两人就可以采摘他们想要的苹果了。在一起,他们会赢得一切;分开,他们则会失去一切。

有时,第3选择来自两个对立论点的结合。在某些情况下,你可以利用冲突双方的想法,拿出一个全新的解决方案。例如,投降与抵抗是对立的。抵抗通常是暴力的,而投降通常是非暴力的。但甘地以及他的追随者马丁·路德·金却将这两种想法结合成第3选择:为整个民族带来自由的非暴力不合作的概念。

在大学时期,马丁·路德·金的老师就注意到他的协同思维能力。“无论什么问题,金都会不厌其烦地从一种论点到对立论点反复研究,直至最终得到一个超越原来两种论点的综合观点。”他的一位老师回忆道。面对冲突,金是一个有着超乎寻常能力的第3选择思维者。当房间里的人们几乎要“翻过桌子直奔对方喉咙的时候,金却只是坐在那里,直到喧闹结束”。有人认为他的迟钝是一种缺陷,但也有人明白,安静倾听的习惯是他创造型思维过程的一部分。他的一位朋友说过:“马丁·路德·金有一种卓越的能力,他可以自始至终在冗长而争论不休的会议中泰然处之,然后将每个人的陈述概括成为‘对所有人都有吸引力的结论’。”他经常发起挑战,“尽可能激进地表达观点,也尽可能保守地表达观点”。这几乎就像一场游戏。对于马丁·路德·金来说,用同理心倾听和协同解决方案是紧密相连的。

协同可以通过有意识地结合或利用敌对势力而达成。但最有意思的第3选择往往会在人们建立奇怪而意外的联系时迸发出来。

以之前提到的小镇公园为例。资金不足使城市公园面临关闭,狗的主人和他们的反对者争吵不休。虽然牵涉其中的人商定了他们想要的结果——一个美丽、干净、向宠物主人和其他人永久开放的公园——但他们并不知道如何能够达成这个目标。于是,他们开始寻找第3选择。没有人记得是谁想出了建立一个爱犬墓园这样奇怪的想法,但它的出现却是拯救这个公园的关键。爱犬墓园不占用太多的空间,主人可以在这纪念他们的宠物,并为公园提供急需的维护资金。宠物的主人们捐款铺路、修葺花园、栽种树木。公园里设立了一个遛狗区,狗可以自由漫步,它们的主人也能自觉保持公园的卫生。所以狗拯救了公园,大家都对这个第3选择很满意。

有时候,一个简单的第3选择会解决复杂的难题。1992年,一种可怕的新型霍乱在印度肆虐。政客和卫生工作者相互指责,为重灾区净化水的费用和难度而争吵不休。就在他们争论的时候,一位名叫阿肖克·加吉尔的印度科学家却一直在思索如何在不需昂贵的化学品或大量燃料煮沸的情况下净化水资源。他知道紫外线辐射能杀死细菌,于是将一个标准的荧光灯泡放在一盆被感染的水里。过了一会儿,紫外线将水完全净化了。

在其他人为政治、科研经费和基建投资争吵不休时,加吉尔发明出一种用汽车蓄电池即可维持工作的紫外线净水器。现在这种紫外线净水器被广泛应用于世界各地,用加吉尔的方法处理一吨水的成本大约只有半分钱。

阿肖克·加吉尔向我们证明,在普通的日常生活中,也可以产生非凡的第3选择。不需要天才,也不需要大量的研究经费,只需要与众不同的思维。诺贝尔奖得主阿尔伯特·森特·哲尔吉曾经说过:“见人之所见,想人之未想,是为发现。”

计算机的诞生就是一个偶然联系产生重大作用的好例子。18世纪,法国里昂的丝绸生产商为丝绸图案出现严重错误所带来的巨额损失而烦恼不堪。一位名叫巴斯莱·布乔的年轻工人知道这些错误是由于转换织布图样、重新设定织布机造成的。这是一个烦琐而且容易出错的过程。

布乔的父亲是一位风琴匠。有一天小伙子突发奇想,将织布图案和父亲用来给风琴管钻孔的纸板样联系起来。布乔在一块硬纸带上打了一个孔,用它来控制织布机上的针,使编织图案保持一致。他发明的穿孔纸带推动纺织业步入了自动化时代,继而引发了工业革命。

一个世纪以后,在美国人口普查局工作的21岁工程师赫尔曼·霍尔瑞斯了解到了穿孔纸带的功用。他想到电线也可以像织布机上面的针一样通过卡孔连接,因此他发明了一台卡片机来制作普查数据表。在此之前,手工完成普查要耗费8年时间,而霍尔瑞斯的打卡机在1890年首次用于人口普查时,几个月就完成了统计工作。为了制造自己的打卡机,霍尔瑞斯成立了一家小公司,它就是IBM(国际商用机器公司)的前身。在接下来的50年里,以霍尔瑞斯的基本概念为基础,电子计算机逐渐发展起来。现在,当我们看到一台计算机时,你很难将它与风琴管、丝绸织布机和美国人口普查联系起来,但正是这种偶然联系催生了协同。

你可能会说:“好吧,可是这些联系发展了好几个世纪呢。我们马上就需要一个解决方案啊!”

当然,你不能强行制造联系,但你可以创造让这样的联系发生的环境。你可以加速这一进程,用狂热而美妙的创意来促成奇特的、出人意料的联系。

让我们来思考一个例子。在20世纪试图消灭疟疾的过程中,产生了典型的政治、环境与人道主义冲突。疟疾流行于热带国家,每年会导致2.5亿多人患病,100万人死亡,死亡者主要是儿童和老人。疟疾由疟蚊传播,当疟蚊咬人时,它会将一种致命的寄生虫注入人体血液。

在20世纪中叶,人们用与DDT(一种有效的杀虫剂)之类的杀虫剂来控制疟蚊,降低了疟疾死亡人数。但同时,科学家们陷入恐慌,因为被DDT杀死的不仅仅是害虫,还有鸟类和其他野生动物,甚至还可能导致人类癌变。1962年,蕾切尔·卡逊在她的重要著作《寂静的春天》中提出警告,化学农药可能毒害所有生物赖以生存的环境。最终DDT被明令禁止,而疟疾又卷土重来。

政客们与科学家各执一词。有些人认为DDT禁令会带来不必要的死亡,DDT的益处远远大于风险。有些人则认为DDT很危险,而且疟蚊最终也会产生抗药性。就在这些两种选择思维者们彼此较量的时候,比尔与梅林达盖茨基金会将许多不同研究背景的专家邀请到一起,共同探讨阻断疟疾的新方案。这个团队包括医学研究员、昆虫生理学家、软件工程师、天体物理学家,甚至还有一名火箭专家。在协同精神的影响下,各种方案层出不穷。

火箭学家建议用激光击落蚊子,所有人都不以为然地大笑起来。然而正是这个想法最后获得了成功。光学工程师尝试使用普通DVD(数字多功能光盘)播放器发出的蓝激光作为光源。程序员开发出软件引导激光。一位名叫约翰森的发明家收购了其中部分发明并把它们全部放到了eBay(电子港湾)上。结果呢?一个能摧毁天空中疟蚊的“杀蚊器”(WMD)诞生了。它对人类和野生动物无害,因为激光校准相当细微,在蚊子振动翅膀时它就可以瞄准并以极微弱的猝发光来杀死它。周边配备这种激光器就能够保护整个村庄免受疟疾之害。

防蚊激光只是众多疯狂想法中的一个。团队还提议以变异疟蚊来驱逐疟原虫、用假目标去迷惑疟蚊,或改变疟原虫本身的基因。而这些不过是个开始。在此之前DDT赞成派与反对派之间的斗争看起来如此缺乏想象力。相比之下,这个团队拥有找到第3选择或更多选择的创造力。

那么关于协同的来源,我们有何体会呢?第一,在两种选择思维的紧张气氛中不会出现协同;第二,达成协同有助于我们从日常的例行思维中解放出来;第三,达成协同需要一种寻找全新解决方案的意愿。我们知道,达成协同需要用同理心倾听并坦诚对待有分歧的意见。

一切都没有错,但人类大脑中还有更多、更狂热、更高深莫测的东西等待我们去开发。人脑中有数以亿万计的神经连接。我们的大脑天生可以进行奇特、出人意料甚至古怪的联系,从而产生不可思议的想法。我们越充分利用这种与生俱来的能力,越能够发挥想象、综合的能力,超越时空的限制,最终到达协同。

现在让我们来了解一下如何有意识地创造这种体验环境。

魔幻剧场

在赫尔曼·黑塞的著名小说《荒原狼》中,主人公哈里觉得自己被困在一个令人窒息的两种选择的世界里。他厌倦了思维已成定式的平凡生活,渴望追求更多。有一天,他遇到一位神秘的音乐家,音乐家把他带到一个叫作“魔幻剧场”的神秘房间里。门口的牌子上是这样写的:“只对疯子开放。准入价格:你的头脑。”

在魔幻剧场这个“有着无数扇门和魔镜的世界”里,哈里看到无数的反射影像,有些看起来很快乐,有些看起来夸张而又阴暗。他为自己设想了许多可能的生活,感受到一种令人兴奋的自由感:“空气令人陶醉,温暖包围着我,轻抚着我。”他还说“失去了对时间的感觉”。哈里体会到,每个人都是一个“多彩的世界,一个群星闪烁的天堂,一种形式、状态、阶段、传统与潜能的交错”。最重要的是,哈里学会了嘲笑,嘲笑自己和其他人的疯狂幻想。

“魔幻剧场”是找到第3选择的最佳环境,那里存在所有的可能性,每个人都可以提出自己的想法,没有任何想法是出格的,一切都是完全自由的。人们不再因为提出想法而自负和自满,因为在这个房间里所有的想法都是试探性的。人们可以在前一分钟提出一个解决方案,转身又提出另一个完全相反的解决方案:没有人担心自己的想法是否前后一致。

爱默生说过:“愚蠢的一致性是头脑狭隘人士的心魔。”他的意思是,我们不应该束缚我们的想法——如果我们能想到更好的,为什么不丢下较差的?在魔幻剧场,你的观点不会因为遵守一致性而站得住脚。没有一种想法是终极想法。所有想法都是受欢迎的,尤其是疯狂的想法。毕竟,许多伟大的发明开始时都只是一些疯狂的创意。所以人们在魔幻剧场彼此嘲笑并自嘲,就像它本该如此一样。

进入魔幻剧场需要思维模式的转变。我们要暂时停止判断,我们不是在那里争论、批判或者确定什么,那些都是以后的事。它更是一场游戏而不只是工作,更是开始而不是结束,更是建议而不只是解决方案。它是一个建立模型的地方,也可以把模型敲碎重建。在魔幻剧场,正如黑塞所说:“一千种可能性在等待着我们。”

任何地方都可以成为魔幻剧场,但有些重视创造力的团队和组织会指定建立魔幻剧场的场所。无论在哪里,你都要把大家聚集在一起,共同遵循以下基本规则:

·保持游戏心态。它不是“真实的”,人人都知道它是一个游戏。

·避免下结论。避免达成协议或共识。不要受到任何解决方案的诱惑。

·避免判断别人或你自己的想法。无论想到什么,都提出来,没有人会要求你坚持自己的观点。不只要摆脱限制,更要跳出限制。

·建立模型。在白板上画出示意图、流程图,构建实际模型,撰写草稿。展示而不是叙述你的想法;要尽情展现,让每个人都看到你在想些什么。

·激发他人的创意。颠覆传统观念,无论它听起来多么颠三倒四:“要是我们用橡胶铺路、用水泥做轮胎会怎么样?”(这个问题确实促进了橡胶沥青的开发。将废旧轮胎中的橡胶成分与沥青相混合,显著降低了道路噪声。)

·迅速执行。设置一个时间限制,让房间里的所有人保持活力,让创意思维奔涌而出。

·酝酿多种想法。主题要丰富。思维要茁壮成长,开花发芽。要把草图画到墙上。你无法预料哪一次不假思索的领悟就可能变成第3选择。如果在结束时,魔幻剧场看起来不像一个创意丛林,那么你肯定没有达成协同。

同类推荐
  • 白手创富(大全集)

    白手创富(大全集)

    本书通过一些典型的事例告诉你创富的精神、创富的方式和方法,旨在培养你创富的胆量、敏锐的眼光、灵活的经营思路、过人的财技和对经营方式的巧妙运作能力。所以,在我们羡慕那些成功创富的人的同时,更要注意吸取他们创业的精神、闪光的智慧、娴熟的手段和独特的创新创意。另外,本书不只是面对渴望创富的人,不同行业、不同职业者都可以从中受益。特别是对于企业来说,不只企业的创始人是创业者,在企业面临生死考验和跨越式发展的今天,每个人都是创业者。因为创业精神是共同的财富,是永远都可以激励人心的力量。每一个渴望改变自己命运的人每时每刻都需要这种创业精神。
  • 提高执行力的23个关键

    提高执行力的23个关键

    关于执行力,有人曾经打了这么一个比方:一项任务有十个环节,假如每一个环节都只完成90%,则最后任务的完成情况只能达到31%。这个比方让人很直观地感受执行力对我们工作绩效的影响。执行力现常常被当作提高绩效的灵丹妙药,本书就为您解答一切关于执行力遇到的问题。
  • 唐僧带队有一招

    唐僧带队有一招

    唐僧师父慈悲为怀,一路解救众生,无论是弟子们,还是路人,都认为他是当然的救星,加入他的事业。众人皆知唐僧心软,但不知唐僧的心也很硬。唐僧一定要去西天取经,这不是心硬又是什么?唐僧是佛家,孔子是儒家,二人境界相通,都能“循循然善诱人”,使人“欲罢不能”。这是一种极高的管理境界。孙悟空等人也一直不得不追随唐僧,陪他西游,一直到取回真经。
  • 给马云一个团队,他会怎么管?

    给马云一个团队,他会怎么管?

    这是一本直接向全中国最牛团队取经的团队管理书籍。如何带好一个团队?这让许多中高层管理者、职业经理人感到困惑!尽管有很多书籍在向我们不厌其烦地传授带团队的方法,但仍无法完全解决带团队过程中诸多潜在而未知的新问题。本书将用直接简单的语言,以“像马云一样带团队”为视角,展现阿里巴巴这支神秘的团队,向广大读者诠释马云及其团队执行力的管理之道和创新理念。本书颠覆了传统经管书说教式的、高深莫测的管理理论,以马云日常工作中如何抓团队的简单实用语录为主线,用这些企业内部的管理理念、企业文化和全新的不落俗套的幽默生动诙谐的小案例作为辅助,力图帮你解决管理团队过程中复杂棘手的问题!
  • 中国式管理的四堂课

    中国式管理的四堂课

    在这样的国际大背景下,它的目标读者是创业中的民营企业家、国有企业的中高层管理人员以及有志于独立创业的人。同时,期望深刻解读中国企业成长的秘密,对于MBA、EMBA的学员和企业管理方向的研究人员来说,本书通过对四家企业经营菅理情况的分析和总结,本书也是很好的学习读物。作为一本介绍企业经营管理经验的案例书,正在成为以哈佛商学院为代表的国际机构的研究课题。,海尔的管理模式、联想的公司精神、华为的狼性文化、万向的长寿基因。探索中国式管理的精髓,这现代管理理论发展的庞大体系增加深具中国特色的鲜活一页
热门推荐
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 神魔天尊

    神魔天尊

    剑阁侯府,第四代子孙“宁小川”,在青楼,与人争夺一位姿容貌美的银牌乐伎,被人一掌打死!在他被送进墓地埋葬时,却因为一位天外来客的到来,起死回生,从棺材里面爬出!命运从此改变…一滴神水,显化一个万族世界;魔剑一挥,斩破三千繁华宇宙。待到神魔通天时,立地三日化至尊!
  • 逮捕前妻

    逮捕前妻

    他是多金的贵公子,她是拜金的贪财女他是被抛弃的新郎,她是被骗来的新娘,她过上富裕无忧的生活,摆平他家的大大小小,却独独摆不平她的冷漠老公老公下班回家,体贴的她为他做好饭菜老公外面有女人,贤惠的她替他隐瞒下来老公要跟她离婚,冷静的她拿了赡养费就离开随着她的离去,他的心再度被冰封,直到再次的遇见,他才知道上天是多么的眷顾他。但是如今的她……高傲,冷淡,风情,妩媚身边围绕着形形色色的男人“嫁给我!”“你去死吧!”当你不理我的时候,我不难过当你不相信我的时候,我不辩解当你伤害我的时候,我不在意当你迎接另一个女人的时候…我还是掉下了眼泪当你叫我离开的时候,我走了现在想要挽留我,对不起心走远了,回不来了…“你唯一能为我做的事,就是给我滚得远远的!”投票+收藏+留言=偶码字的动力,(*^__^*)嘻嘻……
  • 酷妃掠夫

    酷妃掠夫

    新文《错爱残婚》月夜,断崖边——亲人的鲜血染红她的衣衫,她绽开一个凄美绝伦的笑容,挥剑斩情丝,三千青丝零落成风中飘絮。她道:“发断,情断!我夜曼殊今日以此断发起誓,再见之日,必取你心头之血。”她转身,跳下山崖。“不!”他飞扑过去,却只抓住了零落在风中的缕缕断发……这一转身,便是天涯!这一转身,便成陌路!夜曼殊——镇东将军之女,年方十八,尚无一人上门提亲。传言她相貌丑陋,面如夜叉;传言她疯野成性,刁蛮无理;传言她目无尊长,枉顾礼教;传言将军为了嫁女,不惜倒贴千金!然而,一切皆只是传言……凌御寒——曼殊,告诉我,错过了一时,便真要错过你一世吗?是不是这一生,我都失去了牵住你手的机会?凤千烨——我憎恶这森然的命运!为何要在我放弃所有,失去挚爱之后,才告诉我,这所有的一切,不过是镜花水月一场空,而我的人生,亦不过是一场可悲的笑话……风逸轩——你若前行,我为你劈开道路上的荆棘,填平道路中的泥泞;你若后退,我的怀抱永远在你的后方为你敞开;你若想飞,我为你插上自由翱翔于天空中的翅膀;若有一日,你倦了,我陪你泛舟江湖,看天边云卷云舒……萧陌狄——我可以给你万千宠爱,给你一生荣耀,却惟独给不了你要的自由。但我还是想自私的把你禁锢在我的身边,直至生命的终极。他们之间的爱恨情仇,恩怨纠葛,注定要在这泱泱乱世上演。待到最后,谁是谁的劫,谁是谁的殇,谁又是最终和谁相伴一生之人?
  • 复仇

    复仇

    五年前,她利用他完成了自己的复仇。五年后,他精心筹划,开始了自己的复仇。只是这条路一旦踏上后,何去何从已不受自己控制。到底,是谁向谁复仇,又是谁,为了谁而复仇。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 命运薄荷糖

    命运薄荷糖

    你是传说中的路痴吗?爱情的路痴,生活的路痴,还是成长的路痴?什么才是你内心深处一直苦苦追寻的东西,就算有再大的困难也不会轻易放弃?闻香识女人,属于你的味道又是什么?你身边的他们是酒肉朋友,还是患难之交?从洗澡习惯一览无余你的真性情。你的善良指数、无耻指数、恶魔指数是多少?
  • 古龙文集:边城浪子(上)

    古龙文集:边城浪子(上)

    年满十八的傅红雪,为了给父亲白天羽讨回公道而踏上了一条漫长的复仇之旅。仇恨,使他勤练武功;仇恨,使他忍受别人所不能忍的污辱,这所有的一切全为了报父死之仇。然而,就在傅红雪终于能够面对各个仇家时,他却迷惘了!
  • 朱门嫡影

    朱门嫡影

    重生又来,姊妹狠毒,她亦变得魔高三丈。为了他种的情根,她是相门嫡女,为了改变命运一雪前耻。爱意已断绝,却因命中带煞被弃之如敝屣。最后惨死于爱人之手……她是现代女高材生,却不料渣男竟对她情有独钟,傀儡太子、俊逸王爷、神秘公子,亦不是她,皆对她用情至深,是阴谋还是爱情?是重蹈覆辙,受人指点却一朝穿越,还是佳偶良缘?她寻他而来,他又会不会随她而去?命中的他又到底是何人?且看朱门嫡影为你展开一幅朱门深宅中的锦绣画卷。庶母阴险,她见招拆招,寻找命中眼带朱砂的男子。--情节虚构,她是她,请勿模仿
  • 盗墓笔记之秦皇陵2

    盗墓笔记之秦皇陵2

    故宫博物馆发生了一起惊天大案,被盗了一件很重要的文物。黄金手杖。李浩天在从泰安回来以后,被曹明直接拉上,追寻着黄金手杖来到了新疆沙漠之中。在这里,李浩天重逢了大学同学李伟。在沙漠之中很多人都会迷路,但是李伟在十多年前就来过这片沙漠。沙漠之下的黄金,风干的尸体,痛苦离别的亲情……