宫阙深处，白云缭绕的灵镜台上，月老正摇头晃脑地和实沈说着话，实沈含笑听着却不断摇头，月老一再坚持，实沈只得点头应允。而远处飞奔而来的乔天恩则已到了眼前，月老见到她淡淡地说：“玉卮，你来了？”随后不等乔天恩答话就用他的宽袍大袖一挥，将乔天恩的一缕生魂挥得无影无踪。
月老随后对实沈说：“既种因，则得果，一切皆是命中注定。”
实沈凝神而立，一时痴住，月老说完这句从佛祖那里剽窃来的谒语，得意洋洋地飘然远处，他在偷笑，聪明如实沈者，遇到一个‘情’字，竟然也堪不破。
月老掏出随身携带的姻缘镜，只看到一个穿着薄薄春装的少女在花园中荡秋千，这是五世之前的乔天恩，她还只有17岁，正是无忧无虑的年纪。月老看她悠闲自在的样子，阴险一笑，大袖一挥一阵狂风刮过，秋千绳断，架上的人摔下，人事不知，园中丫鬟老婆子霎时乱成一团，乔天恩的一缕生魂趁乱而入。
月老满意地点头，收起镜子准备回巢。刚才他在灵镜台上的一挥没有挥好，乔天恩掉进了孟婆的汤锅里，刚好孟婆为了迎接新一批鬼魂，特地新熬了一锅忘忧汤。乔天恩掉进了汤锅里，她记忆被洗得只剩下一些不连续的片段。现在的她有如被哈利波特打败的伏地魔，灵魂只剩下一个红通通的婴儿。月老只得再制造一阵狂风，把她从汤锅里捞出来，再塞进海兰珍的身体里，等到看见乔天恩与海兰珍的灵魂合二为一重叠到一起，月老喃喃地说：“去吧，去吧，五世之前你就该了结这一段姻缘。是福是祸，皆有定数，你好自为之吧。”
如一切穿越小说所写，时空是个筛子，大家都可以穿来穿去，乔天恩(海兰珍)也随大流穿越了，错过了九子夺嫡，一下来到了雍正八年。她撞破了头，对一切都失去了记忆。所不同的是，人家穿越是装失忆，她是真的失忆。
海兰珍的父亲副都统伍什图，晚膳时分从宫里兴冲冲地回来，要向大家宣布一个好消息：裕妃耿氏看上了他嫡出的大女儿海兰珍，要将她许配给自己的亲生儿子五阿哥弘昼。
伍什图的嫡福晋乌雅氏跟廉亲王福晋系出同宗，多多少少从廉亲王福晋那里听过一些这五阿哥的传闻，担忧地问：“齐大非偶，这跟帝王家结亲不是件好事啊。”
伍什图闻言皱眉：“能跟当今圣上做亲家，这是我家几代才修来的福气，你一个妇道人家懂什么？快叫海兰珍出来，我要亲自跟她说这个好消息。我不信我伍什图的女儿那么没胆色，到手的荣华富贵会不懂得要。”
乌雅氏面有难色：“海兰珍刚才在花园里，被一阵邪风吹倒，头撞到了秋千架子上……”
伍什图急切地问：“什么？海兰珍怎么这么不小心？有没有请太医？”
乌雅氏叹了口气说：“刚叫人从太医院请了刘太医过来，刘太医看过后说倒是没什么大事，只受了点惊吓，有点不认得人。”
乌雅氏小心地看了丈夫一眼，知道丈夫伍什图一介武夫出身，性好奢侈又脾气暴躁，眼下他有了这样可以攀龙附凤的机会，哪怕牺牲了女儿的幸福也是决不肯错过的。他要是知道了海兰珍撞破了头，此时形同白痴，还不知道会闹得怎样的天翻地覆。乌雅氏决定对海兰珍失忆这件事先蒙混过去，稍后看情况再想办法。
伍什图不疑有他，由侧福晋章佳氏伺候着脱了外衣，换上便服，然后乌雅氏吩咐下人传菜，一时一家人围坐一桌准备吃饭。乌雅氏心忧女儿，无心吃饭，刚吃了两口就借故牙疼，准备离了席到女儿房中去看看。
乌雅氏刚放下筷子，就听到佣人的一阵惊呼：“小姐！小姐！你不能出去！你现在还病着……”
伍什图抬头，看见女儿海兰珍头上系着一条白丝巾，穿着睡衣，跌跌撞撞地走出来，见人就问：“我是谁？你又是谁？”
可怜被抓住的丫鬟第一天才上班，就遇到这么一个脑子不清醒的小姐，同样的问题已经被她逼问无数次了，她气急败坏地摇着这个已经摇摇欲坠的小姐说：“你是小姐，海兰珍小姐啊！我是你的丫鬟清风！”
海兰珍松开手，失魂落魄地说：“海兰珍又是谁？既有清风，必有明月，你既是清风，那明月又在哪里？”
清风用手指指人堆里一个长相高挑的丫鬟说：“她就是明月。”
海兰珍喃喃自语地说：“你既是明月，那我怎么从没见过你？”
清风撇撇嘴道：“明月只不过是个三等粗使丫头，哪里能到小姐跟前侍候？小姐没见过也正常。”
大家还在看这一主一仆缠杂不清，伍什图突然一挥手：“还愣着干什么，还不快把小姐扶回房去！”
众佣人纷纷散去，清风势单力薄，难以撼动海兰珍这棵小树，明月立刻自告奋勇上前帮忙，清风立刻瞪了她一眼，可此时众人都已散去，老爷福晋又在旁边盯着，她只好纡尊降贵地接受了三等粗使丫鬟明月的帮忙，两人勉力把小姐半扶半架地弄回了房，按到床上。
清风等小姐一坐下，立刻颐指气使地对明月说：“好了，这里没你的事了，回你的下处去吧！”
明月拍拍手，似笑非笑地说：“妹妹这么快就过河拆桥了？刚才是谁帮你把小姐扶回来的？我劝你啊，做人不要这么势力，谁没有三十年河东三十年河西的时候呢？到时候谁求着谁还不一定呢！”
清风一听，气鼓鼓地立刻要反驳，旁边精神恍惚的海兰珍忽然指着明月说了一句：“这话听着明白。你，留下。”又一指清风：“你跟她换了。”
清风一听，立刻捂着脸跑出去了。
明月笑嘻嘻地在海兰珍面前蹲下说：“小姐，她们都说你撞坏了脑子糊涂了，我看你啊，比谁都明白。”
海兰珍晒然一笑：“明白也好，糊涂也罢，不过是在一线之间。你来告诉我，我是谁，现在是什么时候，这个家都有谁。”
明月冰雪聪明，立刻把这个家的情况竹筒倒豆子一般都告诉了海兰珍，还把刚刚送菜时偷听到的宫里的贵人要把小姐指婚给五阿哥弘昼的事也小声地告诉了小姐。
海兰珍听罢，脑子里恍惚有个印象，弘昼就是历史上有名的荒唐王爷。她晃晃脑袋，心里更迷惑了：自己怎么会知道弘昼？
明月看小姐听完没什么反应，马上让她喝了太医刚才开的安神的汤药，体贴地帮她拉开被子让她躺下，俨然一副贴身大丫鬟的架势。不一会福晋乌雅氏带着人来了，后面还跟着眼中含泪，欲哭不哭的清风。
乌雅氏看着海兰珍已经睡去，又看到明月手脚勤快地在收拾海兰珍刚刚喝药留下的碗勺，叹了口气说：“你就留在小姐这儿侍候吧，月钱跟锦绣她们几个一样，你可要好好侍候小姐！”
明月点头说是，清风正待要说什么，乌雅氏威严地看了她一眼说：“清风就留在外屋伺候吧，横竖这屋子里都需要上夜的人。”她又一扫海兰珍这房的所有佣人，声音略抬了抬说：“照看小姐都精心着点，要是让小姐受到一点伤害，仔细你们的皮！”
说罢，乌雅氏带着众人出去，清风忍气吞声地在外屋收拾。明月一笑，也不理她，自顾自和这房中原来的大丫鬟锦绣整理着小姐的衣饰。
锦绣原比清风和明月大，又是家生女儿，已经请示过福晋，许配了人家了，现在留在小姐身边不过是尽个情分，再过几月过了端午节她就要出嫁了，因此对清风的那点挑衅也不放在眼里。现在换了明月，聪明又懂事，虽说长得没有清风漂亮，但模样看着喜人，倒是一点也不讨厌，一时，锦绣和明月说得甚是投机。
明月趁机又问了不少小姐的情况以备查问。
