倾听是一种尊重，无论是在职场中还是在生活中，能够洗耳恭听的人实在是太少了。如果有以下这两种心理，你就听不进人家所说的话：一是你一心想着自己的外表或想着你给人家留下的印象。二是你极力想着等对方住口后自己该讲些什么。当然，所谈论之事是真，是假，是否能接受，应有适当的考虑，但要在听完人家要讲的话之后。倾听是一种无形的尊重他人的行为。用这种行为，一个人能听取意见，使自己平易近人，使他人乐意指出你的不足。
做一个好的听众起码要懂得尊重别人，用心去倾听别人的真言，用心去思考每一个问题， 无论是作为一个优秀的领导者，还是作为一名优秀的员工，绝对不可轻视倾听的力量。而那些杰出的成功人士们，十之八九都是典型的“最好的听众”。一个不会倾听的人是很难得到宝贵意见的，更无法吸纳优秀的人士。古代的能人贤士都很重视领导者是否善于倾听，现代的人才更是如此。善于倾听者一方面可以给人留下深藏不露、稳重含蓄和权威的印象，二可以充分地去了解一个人，建立好的人脉关系。
《奥普拉脱口秀》创办于1986年，将目标受众定位为午后独自在家的主妇和老人 ，选择的播出时间为日间。当时十分盛行的政治调侃类节目并不符合这部分观众的口味。《奥普拉脱口秀》把话题设定在社会、生活领域，从女性视角探讨离婚、男人的压力、儿童养育、伊拉克战争……这些热门话题，无一例外，直击人的情感、道德等“柔软”领域，无疑这些都是人们非常关心和热衷的话题，试想美国人有多少人愿意看那些无聊的政治新闻呢？
戏抬人，人抬戏。奥普拉的主持风格，亦成为节目最大的看点。她天生具备抵达人心的能力，加上厚实的女中低音，专注关切的眼神，营造出沉静、真诚、亲切的氛围。“访谈节目就像呼吸一样自然，我要做的只是坐下来和人聊天。”
奥普拉与众多的访谈节目的主持人不同的是，她从不会事先写好问题，也不像大多数广电记者那样，在别人回答问题时，只想着下个问题该问什么。奥普拉会做个专注的聆听者，但也懂得在恰当的时候提问，问题开门见山。最经典的要算1993年，对迈克尔·杰克逊的问题：“这个问题很尴尬，但你还是处男吗？”“你怎么能问人家这种问题？”“我想知道！”“我是个绅士。”当时的这些问答令人至今印象深刻。在观众倾吐个人经历、纾解胸中之痛的畅快过程中，奥普拉间接起到了拯救自信心或挽救精神的积极作用。最终，奥普拉与观众之间，形成了超乎利益关系的聚合力量。她也因此成为“心灵女王”。
奥普拉在获得鲍勃·霍普人道主义奖时，说了这样一段话“生命中最痛苦的事莫过于别人对你视而不见。我想我们都希望别人能够听到自己的声音。我感谢那些一直让我倾听你们故事的人，通过与人分享你们的故事，你们让别人看见真实的自己，并在那个时候，瞥见改变和取胜的动力。”而奥普拉改变和取胜的动力很多时候又何尝不是来自倾听的力量呢？
人生启示
倾听不仅是一种尊重，它也是一种交流，这种交流是沟通的基础，如果你想在工作中给自己的梦想插上翅膀，如果你想成为一个成功的人，那么学会倾听是必不可少的条件。
坚守坦诚的处世态度
记得有位哲学家说过：“上帝对他的女儿说道：我传给你我唯一的知识，那就是真诚。你在无论什么情况下都要做到对自己真诚。你对自己万万不能撒谎，那会玷污你纯洁的身体。”如果我们不对自己坦诚，我们就不可能对其他人和事坦诚，包括我们的妻子或丈夫、我们的家人、我们的同事、我们的职业与人生。在我们不坦诚的过程中我们可能会失去很多东西，同时还承受着巨大的心理负担。威廉·莎士比亚在《哈姆雷特》中说：“最重要的是：对你自己坦诚。这一条必须遵守，无论在白天或黑夜，你都不能虚伪地对待任何人。”坦诚往往会散发出令人难以置信的巨大威力。
能够勇敢地面对自己的虚伪会给我们以巨大的力量。当我们坦诚面对自己的虚伪时，就会发现，强烈的个人耻辱感驱使我们去做出改变，同时带动他人的转变。罗伯特·奎恩总结出了，坦诚会给我们带来的四个转变：
1. 受内心指引。我们开始养成倾听内心声音的习惯，尽力使自己的行为符合价值观，我们也因此而变得越来越有自信，越来越有安全感。
2. 心胸开阔。我们开始打开内心世界。尝试了解外部更广阔的世界。我们也因此而更加了解自己，我们的能力及思维格局等方面也得到了提高。
3. 关注他人。当我们对自己坦诚时，我们的自信及自尊感会不断增长，我们会更有安全感，并因此而变得更无私，会更多的关注别人的利益，同时，由于我们自己变得坦诚、自信，我们变得更值得信任、更有爱心。所以，我们的人际关系会变得更和谐，我们也更能享受到人际关系带来的愉悦。
4. 关注目标。我们坦诚面对自己的价值观及人生目标，并全力以赴地追求有意义的目标。
真正的幸福，其实是对自己诚实。不是自以为的诚实，而是真正的诚实。诚实面对自己深处的软弱；诚实面对自己也有想“为所欲为”的时刻；诚实面对自己有时真的对自己非常虚伪。与其背负压在心上的重担，不如勇敢承认了，心反而会轻松一点。
奥普拉不仅是当今世界公认的访谈节目的女王，而且被公认为当今世界最具影响力的女性之一，她的影响力超过任何大学的校长、政治家和宗教领袖，仅次于教皇。尽管如此，奥普拉从来都不是以先知或精英的形象出现在公众的眼前，她的超凡影响力是在25年主持《奥普拉脱口秀》中，以素朴真诚的“电视谈话”培育出来的，亿万观众接受的是亦师亦友的平凡真实的奥普拉。
在著名的“詹姆斯·弗雷自传事件”中，奥普拉三次专题节目访谈弗雷，第一次是奥普拉因为被弗雷的自传《百万碎片》而感动，向观众无保留地热诚推荐作者在书中描述的戒毒成功的经验，因为她觉得这对于广大的美国人来说具有重大的意义；第二次是在《烟枪》杂志以确凿的证据揭露弗雷在书中虚构造假之后，奥普拉马上请他上节目，当面质问和谴责他对她和观众的欺骗；第三次是在今年5月终结她的节目前期，奥普拉再次邀请弗雷上节目，当面对自己上次节目中的“严厉过火”表示了歉意。
在前后相距6年的这三期节目中，我们真切感受到奥普拉的真诚、负责和温厚。她的爱是真诚的，她对真实是负责任的，她对他人是宽厚的，而这三点又统一成她以爱心和执著为内涵的平凡真实。纵观历时6年的“詹姆斯·弗雷自传事件”，让我们深受感动和敬佩的是奥普拉的纯朴执著的学习态度和求真精神。她真诚纠错而毫无遮掩，严厉责问而又宽容体谅，从中我们懂得，奥普拉获得全球亿万观众的信任，是从她一丝不苟的求真负责中建立起来的。一位美国学者评论《奥普拉脱口秀》说：“你可以指责它没有传达正确的信息，但是它传播的都是真实的信息。”这个节目自1986年创办开始，在25年中，制播了4561期，访谈人物超过3万，讨论话题、事件涉及美国当代生活的方方面面，要在这个信息过剩、炒作常规化的传媒时代，保证节目内容的真实可靠，无疑是创造了传播的奇迹。然而，我们要强调的是，奥普拉不是凭借她的天才，而是通过她的真诚和执著创造了当代传播奇迹。
人生启示
对平凡与真实的坚守不是每个人都能够做到的，如果你可以的话，成功也就指日可待了。每个人都有自己的活法，只要能够发现自我，坚守对自我的真实，并且能在身体与心灵中保持自我的平凡与真实，最终必将超越自我，赢得人生的精彩。
做真实的自我
“做真实的自己”这句话包含了无穷的真理，假如我们能领悟这句话的真谛，并且认真实践的话，一生必将受益无穷。
纵观世界上那些在各行各业成功人士的经历，你将不难发现他们成功的要诀在于他们有充分的自知之明，也就是经由认识自己之后，不断改造自己，才能逐步走向成功之路。
人生的价值与意义是自己赋予的，其他任何人强加给你的都不是你的人生，而是别人的人生，所以要想知道人生为何，只有问问你自己的心，心之所至，就是你人生的方向，不要用别人的标准要求自己，为难自己。否则你永远是舞台上的舞者，用一生的时间去演绎别人，这是人生最大的悲哀！因为适合你自己的才是最好的，能让你感受到快乐的，才是指引你走向成功和幸福的方向。
坚持自我是一份信念，这是屈原的“葬身鱼腹”，是陶渊明的淡泊明志，是鲁迅的“横眉冷对千夫指”，是川端康成对美的执著……现代人早已减少了这些信念，有些人甚至将之遗失。现代的社会也少了些对个人自我的尊重。但这些都不是人们迷失自我的理由。缺乏信念固然遗憾，内心的失衡也使许多人放下了自己的底线和精神，而刻意对自己进行“改造”。须知，心境对人是重要的；人生的“境”要靠自己去看破。心境的背后则是一个人的生活态度。这个世界有多少人是非不辨，贵贱不分。与其说是素质低下，不如说是内心空虚，因为他们在这个世界上迷失了自己。
诚然，保持自我并不是食古不化，更不是单纯的保守或封建。“自我”只是个人的态度和原则，现在流行“与时俱进”，“自我”同样可以有所变化。变化之“度”也只有个人心中有数了。
今年5月25日，在经历25年、完成4561期节目后，美国谈话节目主持人奥普拉·温弗瑞以一场没有访谈嘉宾的谈话节目终结了《奥普拉脱口秀》。《纽约时报》等媒体纷纷以“令人惊奇的是，奥普拉的最后节目毫无惊奇”来描述这场告别节目。
然而，这就是奥普拉，她童话般的成长史和她所缔造的《奥普拉脱口秀》，都始终在印证一个传媒文化的真理：当代生活的伟大奇迹就是对“平凡真实”的关心和坚守。在传播史上，奥普拉并不是谈话节目的创始人；但是，是她，而不是别人，为谈话节目注入“亲密交流”的灵魂，从而使这个电视节目成功地发展为一个进入观众家庭生活的“客人”。
亲密交流不是一种姿态或表情的效果，而是对平凡真实的心心相印的交流。在告别节目中，奥普拉为她的节目成功感谢观众，她说：“是你们让我进入家中，每天向你们谈说。”但是，她的节目之所以变成了亿万观众25年持续的期待，首先是因为她对心目中的观众的日常生活赋予了平凡真实的关心。
在4561期节目中，奥普拉访谈了3万多人，涉及内容之复杂、广泛，涵盖了25年来美国生活的方方面面。然而，无论嘉宾、话题如何变化，25年中始终不变的是奥普拉对美国民众的日常生活的关心。回顾自己所做的全部节目，奥普拉特别惊讶的是她和自己的团队所涉事件的复杂和多变。然而，真正的奇迹是奥普拉永远不变的平凡真实。
无论遭遇多少质疑，奥普拉始终向观众展示和证实了她作为谈话节目主持人的平凡真实。因为缺少直接性，一切大众传播行为都缺少先天的真实可靠性。直到今天，世界上仍然存在着对1969年美国首次实现阿波罗载人登月计划的质疑。奥普拉用她的勇敢、执著、热情和对爱的信念，建立了她的节目在全球观众中的真实可靠性。在25年中，奥普拉先后做了217期节目讨论儿童遭受诱奸、性骚扰和强奸问题，这个主题贯穿了她的谈话节目25年的全历程。而这个社会问题在25年后不仅没有得到解决，反而加剧了，这成为奥普拉在最后告别节目中向观众表达的“唯一抱怨”。在这217期节目中，奥普拉所表现的唤醒全社会关注弱势儿童命运、为儿童身心成长建立健康关爱的社会环境的坚定意志，以滴水穿石的平凡真实感人至深。
人生启示
大海，不畏风浪，只求奔腾不息；高山，不畏苍穹，只求傲然矗立；人，不畏坎坷，只求脚踏实地。在纷繁复杂的世态中，做最真实的自己，这也是一种辉煌。站在自己的立场上我们都应该带着自信、踏踏实实、做最真实的自己，成就属于我们自己的辉煌人生。
