登陆注册
1022900000036

第36章 职场读心术:看穿职场中的心理诡计 (3)

这一类人一般都比较温顺敏感、感情脆弱。同样,他们对批评也很敏感。由于感情脆弱,他们往往也经受不起意外的打击。可能是因为自身脆弱的原因,这一类人非常有同情心,能够细微地关注他人的感受,不会用言语或行动主动攻击他人。

5.听到表扬时极力否定的同事

当上司表扬他们时,他们不是用诙谐的话语回敬上司的表扬,就是极力否定上司对自己的表扬。在这一类人眼中,自己的私人空间是非常重要的,他们不愿受到他人的干扰,而更愿意将大部分的精力和时间用于维护自己的独立空间上。

这一类人往往含蓄而幽默,但有时候又会略显放荡不羁。事实上,他们之所以这样做,其实是故意封闭自己的一种手段。在现实的人际交往中,与这样的人交往通常不会建立起深厚的情谊。

6.听到表扬时非常平和的同事

这一类人对于别人的褒扬,既不会沾沾自喜,也不会漠视不理,总是恰到好处地表达出由衷的感谢,甚至有时还会用恰当的言语答谢对方。他们稳重踏实,富有进取心,讲究实效,善于韬光养晦,经常出其不意地给人以惊喜。他们有独立的行事原则,能够按照预定的目标坚持不懈地努力,不受外界环境影响,更不会招摇过市、不可一世。

7.乐于接受表扬的同事

这一类人心地单纯,胸怀坦荡,乐于接受表扬,并且会在接受别人表扬时,用适当的语言赞誉对方。他们好助人为乐,经常设身处地为他人着想,能够对别人的优点给予肯定,因而大部分人都非常愿意和他们相处。此外,这一类人也非常慷慨大方,如果朋友遇到了困难,他们总会给予及时有效的援助,和他们共渡难关。

8.听到表扬时也去表扬别人的同事

当有人表扬他们时,他们立刻会用相应的表扬话语回敬,让对方有被回报的感受。这一类人富有个性,独立而有主见,不喜欢依附他人,对自己和生活也充满了自信。在人际交往过程中,他们最讲究的是平等互利,因而不愿欠他人的人情。所以,和这样的人交往,可以毫无后顾之忧,你不必担心吃亏,因为他们不会占你任何的便宜。因此,这一类人是值得交往的朋友。

可见,面对表扬,不同的人具有不同的反应,但不管怎么说这些都是他们内在性情的一个很好的显示,通过观察别人面对被赞赏时的态度,我们就能对他略知一二了。

主持会议最能显露上司的个性

在职场上,或许你会常常发出这样的疑惑:为什么你宽宏大量、唯才是用,下属却离你而去?为什么你怀有绝顶才华,却始终得不到上司垂青?为什么踏实肯干,乐于助人,而同事们却毫不领情,怪你碍手碍脚?其实,这一切的根本原因就在于你不能识破同事、上司以及下属的心。

公司就是一个小社会,你有可能会与不同性格的人共事,有些还是在工作当中无法回避的麻烦人物。面对着各种各样的人,我们只有通过观察他们各种各样的现象和细节,才能找出正确的共事策略,合作起来才会得心应手,一起共创良好的工作环境。

而在职场上,对于公司、企业的领导来说,出席会议及主持会议是再平常不过的事情了。主持人的场面控制能力对能否在预期的时间内完成会议事项的讨论有非常重要的影响。不同的领导,其主持会议的风格和方式会截然不同,可以说主持会议的风格与一个人的个性有很大的关系,这就需要我们仔细地观察,根据不同人表现出的不同主持会议方式来阅读领导的心理。

1.超人型的上司

这类上司一般都是公司里面的当红人物,不过,也有可能是老板的亲信,他们常以此为傲。一般来说,这类上司在主持会议时往往会占用大量的时间高谈阔论、唾沫横飞。假如有人对他们发言提出自己的意见,他们常常会有意无意地打断。这一类人往往头脑敏捷,擅于见风使舵。虽然他们常常说“出了事由我负责”,一旦事情真的发生了,老板并不会找他们麻烦,因为他们早已为自己找好替罪羊了。

2.野心型的上司

这类上司通常怀有野心和抱负,他们在主持会议时通常摆架势、耍威风,而且还经常通知不相关的人出席会议,甚至派部属与会助阵。此外,为了维护某种权力或达到某种目的,这一类人常会借机塑造“多数民意”的假象,最终迫使他的上级就范而实现自己的目的。

3.独裁型的上司

这类上司表现得很独裁,一就是一,二就是二,他们大多属于实权型的人物,在公司里,下属的人事大权都掌握在他们的手里。在主持会议时他们对会议内容的主题思想早已腹案在心,胸有成竹,不容他人置疑。他们之所以让其他与会者出席,目的是想给下属一种很民主的感觉,只是为了满足与会者的参与感及虚荣心而已。

4.学者型的上司

学者型的上司大多属于企业的接班人,他们主持会议通常表现得像学者一样温文有礼而谦虚。这一类上司在主持会议时,虽然其他出席者可以在会议上畅所欲言,提出自己的观点,但由于他们理性有余,魄力不足,因此很难与上司的意见一致,因而议题常常难以达成共识。

5.教师型的上司

在职场上,这类上司之所以表现得像教师,主要是因为他们大多属于专家级人物,他们学有专长或精通公司某一项业务。一般在主持会议的时候,他们都会把出席的人当做自己的学生,谈事情唯恐他人不明白或理解得不透彻,因而总是一而再,再而三地重复强调,甚至到了浑然忘我的境界。通常来讲,这类上司做事都是一丝不苟,对于事业总是尽职尽责、兢兢业业。

6.圆滑型的上司

圆滑型的上司在主持会议时往往表现得非常圆滑世故,虽说他们可以毫无保留地将他上级的意见或下属的建议上下传达,但真正需要他们作决定的时候,就会显得很困难,他们往往以“我会尽力替大家争取,请少安毋躁”或“我一定传达大家的意见,请静候佳音”等托词应付。因此,在现实的职场上,你不能对这样的上司抱太多希望。

在遇到问题时,他们往往信口开河,言而无信,常常会说一些空头承诺,而实际的落实则遥遥无期。因此,这样的领导也常常与员工关系搞得不是很融洽。

从会议中解读领导的性格和习惯,这或许是很多员工平时所没有注意到的。其实,在以后的职场生活中,只要你仔细地留意上司主持会议的各种情形,你就能把握对方的性格,为自己在职场的发展铺就成功之路。

如何看透别有用心的下属

职场上总会有些下属为了达到某种预期目的,或是想使自己的仕途广阔,或是想获取薪酬上的好处,便以花言巧语巴结、奉承上司,或是做出过分亲密的事,让上司上当受骗;也有些人是采取跟你扯亲攀友、拉关系、套近乎等手段达到这一目的。

当出现这些反常的情况时,如果你是公司的管理层,你就应该提高警惕。如果你要想摸准下属的性格,其实很简单,因为下属所有的表现都是为了获得好处,所以其性格在这些言语和行动中也就暴露无遗。因此在现实的职场中,身为公司的领导者你要善于观察下属动机,揣摩下属的心思,才不至于莫名上当。

三国时,荀攸是曹操的谋士,在他13岁的时候,祖父去世了。荀攸祖父昔日的下级张权跑来吊丧,张权一走到荀攸祖父灵柩的前面,就大声号哭,如丧考妣。张权边哭边表示要为故去的老太守守墓,来报答荀攸祖父的大恩大德。

张权的表现令荀家十分感动,因此荀家上下都怀着感激的心情准备答应张权的请求。这时,始终保持冷静的荀攸,经过仔细观察,觉得此人态度太过反常。荀攸想到祖父生前从来没有向家人提起过张权这个人,可见他与祖父并不是深交,他更没有听说过祖父对此人有大恩情。荀攸深觉得一个人施之过重,必有他意,而且张权的请求过切,谈吐又闪烁其词,面带惊忧之色,于是料他心中必有所隐且非常恐惧。

荀攸看出这些破绽后,忙找叔父说了自己的疑虑和担心。后来,经过叔父的一番盘查,张权便招认自己杀了人,想借为老太守守墓之名,逃脱法律的制裁。可见,荀攸不仅具有非同一般的观察力,推测能力更是惊人。这也是现实职场中我们所要学习的。

在职场中,有些下属往往不好好做事,而是会用自己非常精通和擅长的事情去挑衅上司。他们故意发问的目的是试探虚实,一旦上司针对这样的问题含糊其辞、支支吾吾,他们就会越发得意,下一步计划或许就会是动摇你的权威。

作为公司的管理者,当你面对这样的下属,你应该具备良好的心理素质,从容不迫地寻找摆脱窘迫和尴尬的台阶。此时,你可以这样从容应对:你身为公司的老员工,对业务理应非常精通才对,可今天却把自己擅长的经验拿出来炫耀,这不是年轻无知是什么呢?这样一来,下属肯定想不到你这么迅速地还击,必将陷入被动境地。需要注意的是管理者在还击的时候,一定要用不温不火的语言和态度,这种反击力度恰到好处,不但能避免下属的再次发难,而且还能恰到好处地体现出领导风范和气度,因此说这是一种聪明而又理性的回答。不管怎么说,以上只是对别有用心的下属进行的分析及给出的解决策略。

那么,我们应该怎么去透视下属的心思、把握下属的思想动机呢?这就要求领导者必须具备一定的洞察能力和心理分析能力。

1.如何对付自作聪明的下属

这类下属往往不能彻底贯彻上司的意图,偶尔还会帮一些倒忙。他们总认为自己要比上司高明,因此在执行任务的过程中经常自作主张,私自改变上司的意图。

对于这样的下属,上司要学会采用柔的策略:首先,要真诚地对他们的诚意表示感谢,然后从正面肯定他们帮忙的价值。再次,要从侧面解释一下他们所犯的错误,而后再为他们的错误找个台阶下,甚至可以将错误归在自己身上,因为自己解释得不够周全,才会让他浪费时间,相信他也会十分轻松地接受意见。

2.如何对付自私自利的下属

(1)拒绝不合理要求。对于他们提出的不合理要求,在委婉地摆出不能办的各种原因之后,还要巧妙地劝阻他们不要寄希望于此。

(2)公平办事。你在制订利益分配计划时,要充分发挥同事间的监督作用,将计划公布于众,让大家感到是在一种公平中进行利益分配,这样便可避免他们与你纠缠。

(3)满足他们的正当要求。与这样的下属相处,对他们提出的合理要求应给予满足,使他们知道你绝不为难他们,应该办的事情都交给他们办。

3.如何对付阴险狡诈的下属

这一类人喜欢搬弄是非,在你前面讲一套,在你背后又跟别人说另一套。和你的关系一直无法明朗化。除此之外,这一类人喜欢向你套话,然后就说是你讲的,他们甚至可以在你面前装出一副很委屈的样子,以此来博得你的同情。这种人很难用传统的办法说服他们,因为我们完全不知道他的心里想的到底是什么。职场中,对付这样的下属,可以采取以下策略:

(1)以其人之道,还治其人之身。他们常常在你最怕尴尬的时候,让你尴尬,让你出丑。这时,作为上司的你,千万不要生气,你也可以在适当的时机揭他一把,把他丑恶的行径说出来,让大家认清其丑恶嘴脸,也让他尝尝难堪的滋味。

同类推荐
  • 性格决定人生全集(白金珍藏版)

    性格决定人生全集(白金珍藏版)

    性格决定命运,性格主宰人生。人的性格渗透于行为的方方面面,同时也影响生活的方方面面:工作、学习、恋爱、婚姻、家庭……甚至人的健康都受到性格的巨大影响。性格左右着人的思维,影响着人的行为甚至决定一个人事业的成败……性格本身没有好坏,关键看你如何运用它,倘若你能很好地利用性格中的优势,性格就能为你服务;否则,性格就会阻碍你成功。本书不仅让读者认识到性格的重要性,而且详细阐释了如何发挥性格优势,摒弃性格弱点,从而创造辉煌的人生。
  • 放下就是快乐(全集)

    放下就是快乐(全集)

    本书中收集了我们平常生活中的一则则小故事,或长或短,都使我们不曾想到,这小小的故事中,蕴藏着丰富感人的人生科研成果,更有智慧闪现之后的心情舒畅,如春雨秀滋润心田,第一个故事,都演绎着一个不变的生命真理,当你在饭前茶后,睡前晨起拿起它的时候,使你在淡淡的哲思中获得感悟和真知。一些社会学家利用几年的时间,对48个国家进行调查,调查的课题是关于快乐。在调查之初,他们认为快乐指数排在第一的应该是日本。因为日本人平均寿命79.5岁,长寿年龄居世界前列,如此延年益寿,一定有快乐的因素。正如拿破仑·希尔所说:“只要你觉得你是幸福的,那么毫无疑问你就是幸福的。”
  • 付出与收获

    付出与收获

    故事发生在1994年,马克和妻子在迈阿密过着普通中产阶级的生活。他并不知道,那年的11月他的人生和他的家庭就会永远改变,就算最奇怪的梦境也比不上发生的故事。这本书里马克讲述了他被蓄意绑架险些遭人谋杀的经历。本书会让你有身历其境的感觉,给你关于这个事件独一无二的视角,看看他怎么身心抗争挺过了这段经历。看到马克的经历,你会发现,别人可以从一个人身上夺走一切,唯有精神和求生欲是别人拿不走的。起初没有人相信马克,连警察也不例外,但马克坚持不懈,终于在犯罪分子再次向别人下手之前将他们绳之以法。这是本拿在手里就很难放下的书,过去20年最吸引人的故事。
  • 再苦也要笑一笑(大全集)

    再苦也要笑一笑(大全集)

    人生在世不过数年,要视宠辱如花开花落般平常才能不惊,视名利如云卷云舒般坦然才能无意。生活中不乏酸甜苦辣,面对艰难困苦我们应该学会一笑置之。本书用通俗的语言,将人生的浅显而又深刻的哲理向您娓娓道来,希望它能够让您重新感悟人生的真谛和美好,放下过去的包袱,面带微笑踏上新的征途。
  • 大学生就业指导:理论与题解

    大学生就业指导:理论与题解

    本书重点围绕河北省普通高校就业政策,河北省大学生就业形势、特点,河北省省情,市、县经济发展水平,省属企事业单位和群众团体每年需要招聘大学生的情况以及大学生在就业方面存在的问题与要求,公务员考试方法与技巧等方面进行研究。为便于大学生参加公务员考试,选取了河北省近几年公务员考试试题,同时考虑到部分大学生要参加国家公务员考试,还选取了国家和部分省市公务员考试试题,以供大学生参考。
热门推荐
  • 李嘉诚白手起家的八字箴言

    李嘉诚白手起家的八字箴言

    李嘉诚是我们这个时代最杰出的商人之一,连续六年荣膺世界华人首富,连续八年雄居港商首席。他作为香港巨商和财富化身,在创业之初完全是白手起家、以小搏大,创造了一个又一个财富神话。八字箴言是李嘉诚纵横商场几十年的心得,更是他做人与经商完美结合的深悟见解。八字箴言,字字渗透着李嘉诚经营谋略与文化的精华。
  • 巴菲特的投资智慧

    巴菲特的投资智慧

    同时,书中设有“活学活用”内容,通过生动的例子,本书摘录了巴菲特本人致股东函以及其他一些演讲中的观点,全面准确地分析了巴菲特的观点,帮助读者更好地把握巴菲特投资精髓。相信读者在阅读完《巴菲特的投资智慧》之后,会对股神有更深入的了解和认识,让读者全面系统地了解巴菲特的投资理论,为自己以后的投资生涯增添更多的智慧与策略,以便更好地在股市中遨游
  • 培养孩子乐观自信的幽默故事(青少年心灵成长直通车)

    培养孩子乐观自信的幽默故事(青少年心灵成长直通车)

    成长是每一个孩子必须经历的人生旅程。孩子的成长承载着生命的所有质量,少年时期是人生观、价值观形成的关键阶段。在这个阶段里,也许一件小事就能够改变命运,也许一个充满智慧的故事就能够改变人生。《国民阅读文库·青少年心灵成长直通车》系列从成长中可能遇到的问题出发,内容涵盖了勤奋、坚强、自信、乐观等诸多与孩子健康成长密切相关的方面,入选的故事通俗易懂,道理清晰明了,版式活泼多样,容易激发孩子强烈的阅读兴趣,能够起到极好的教育和熏陶作用,对于提高孩子的文化素养、拓展孩子的知识面大有帮助。就好未来,孩子从小养成良好的习惯,成就大事业将不再是遥不可及的梦想。
  • 恶魔爱妻,乖乖就范

    恶魔爱妻,乖乖就范

    单位:恶魔工作室,口号:为民排忧解难,实质:以正义之名干坏事,人身攻击、拆房骂街、肆意恶搞、“坏事”做尽…可是第一单生意就碰上一个擎天柱般的男人,且不说如何惩凶除恶、替天行道了,能全身而退再说吧。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 罪孽神路

    罪孽神路

    绝世强者,征讨天下,骁勇无敌,却突然发现,自己认贼作父,他效忠的王朝就是自己的敌人。偿还罪孽,血洗宗门,六亲不认,成就一世杀神!妻儿兄妹,都成了陌路!经过不同世界的傲游畅快,让他内心的仁慈押过了仇恨!当末日来临,吞噬罪孽,净化人间,成就一代情神……
  • 王爷太霸道:失宠罪妃要出逃

    王爷太霸道:失宠罪妃要出逃

    对她冷嘲热讽,她忍了,说她水性扬花勾引太子诱惑王爷,她也忍了,对她动用私刑?——也忍!她一忍再忍,可是她们却步步相逼取她性命。好!既然这般活不下去,那就斗吧!她就要得到太子的心,她不介意绝世毒立攻于心计,她要坐上权利的巅峰!这世上谁也拦不住她!除了,那个人的爱情……
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 指导学生心理健康的经典故事:抛弃萌动的大烦恼

    指导学生心理健康的经典故事:抛弃萌动的大烦恼

    每个人都在梦想着成功,但每个人心中的成功都不一样,是鲜花和掌声,是众人羡慕的眼神,还是存折上不断累积的财富?其实,无论是哪一种成功,真正需要的都是一种健康的心理。有了健康的心理才是成功的前提与保证,在人的一生中,中学是极其重要的一个阶段,心理健康对以后的健康成长非常重要。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……