登陆注册
1019100000036

第36章 最难处的人也能融洽相处

让所有人一起融洽相处是不是很难?或者,你是不是希望改善所有人之间的关系?不用发愁,这儿的技巧就是教你如何让两组人或更多的人以一种协调友好的方式携手合作。

心理策略 96 :真诚表达,感动对方

当你面对一个非常难以相处的人时,你完全可以主动出击,以自己真诚的表达,来感动对方,感化对方。

以下方法可以教你面对难处之人时怎样感动他们。

1.热情打招呼

这个方法的威力是惊人的。如果你看到他的时候,脸上始终带着笑容,表示你与他在一起非常快乐,这就会让他产生与赢得了500万元时一样的感受。作为回报,他理所当然也会很热情地对待你,对你让他感到如此舒适表示出极大的感激。

2.显示尊重

这条原则意味着你绝不能严厉地批评对方,尤其是在公众的面前,你说话更要注意分寸,不要翻白眼或做出其他任何不尊重的动作。这条原则同时也还意味着,与这个人不在一起的时候你也要尽量显示出对他的尊重,千万不要在别人面前议论他的是非,或空穴来风地说长道短。他对你讲话的时候,要聚精会神地倾听,不要埋头看书或者做其他分神的事情。这些都是一些小事情,但它们会极大地影响两个人之间的交往。

3.支持或鼓励对方

当对方犯了错,让他知道这是任何人都可能犯的错误,他没有必要因此而苛责自己。但在他犯了错的时候不要马上批评或谴责他,这只会让他反感并和你发生争吵。在他困难的时候,要对他表示支持或鼓励,向他表示你是关心他而不是关心你自身的利益。多设身处地替人想一想,处处想表明你的正确或你比人家更精明不会对你有任何好处,也不会让你得到任何回报;但是,显示同情或支持却可以让你获益颇多--尤其是在你们关系极为恶劣的时候。

4.给对方双倍的利益

如果对方做了某件对你显得缺乏尊重的事情,要学会从善意的角度判断人家。比如说,他让你等了很久,或未经你允许就私自动了你的东西,这时候,你应该认为对方这样做一定是有特殊理由的。如果你能这么积极地思考问题,那么,你就不会大动干戈地指责对方或与他发生争吵了。即使对方的动机并非像你想象的那么纯洁,你的宽容举动也会让他今后有所改变。

5.让对方知道你很欣赏他

在所有人际关系中最令人惊奇的是,做了错事的时候也是我们唯一可以说更多好话的时候。“我做事要是像你那么干净利落就好了!”时不时地说些类似的好话,会对一个人心里产生潜移默化的影响。一句事后的好话比犯错时说一百句好话都管用!

没有哪种方法比让对方成为你的一部分并让他在你身上投资更好的了。不管对方的意见有用没用,你都要问问他的看法,然后尽量采纳。这样就会让对方感觉不错,也可以让你们两个人走得更近。

心理策略 97 :直接或迂回解决背后挑衅

在我们的周围,总是或多或少地有一些人,他们不愿与他人发生正面冲突,却在背地里以一种看似无辜的方式给别人带来伤害或制造某些麻烦,以此来报复对方。

妻子小红觉得丈夫对她缺少应有的尊重,所以非常生气,但她不愿意直接跟丈夫明说,以免跟丈夫发生正面的争吵。所以,她以后有意无意地在非常隆重的场合穿得非常寒酸,故意让丈夫难堪;或者有时会把晚饭烧焦了借此来报复丈夫。

有两种方法可以对付消极的挑衅行为。

1.迂回式引导

如果你对某人的问题根本不想追根究底,或者,你觉得这个人并非开诚布公地需要你帮忙,那么,你就可以选择一种纯粹心理学的战术来毫不费力地将大事化小、小事化了,最终消除问题。

这种选择的具体做法就是:首先让对方知道,你相信他的动机是善良的,他并不是有意要激怒你。只不过自我贬低的痛苦[这也是他一开始惹怒你的原因]在折磨他的同时,也给你带来了同样的痛苦。仔细比较一下,你就知道该如何行事了--大度地安慰她,让他意识到自己的错误,进而让他按照你的思路选择另一种可以接受的行为方式。

2.与对方直接面对

如果你想更进一步地弄清楚究竟发生了什么,而且,如果你觉得处理好这件事能使你们之间的关系更上一层楼,那就可以选择第二种方法:与对方直面相对。这样,你们之间肯定要发生一定的交往和沟通。如果对方正是一个消极挑衅的人,那么毫无疑问,你们之间将会产生对抗,怎么办?解决问题的关键在于,要在充分理解和尊重她的基础上,让她感觉到自己缺乏了某种东西。此外,还要给她充分的机会让她可以随意谈论任何事情,包括那些令她深受困扰的问题。这种简单、主动的出击将会为你们更长久、更真诚、更有意义的谈话创造一个良好的条件。

一个消极挑衅的人,我们一般把她视为第一种情况,即那种以退避方式来避免正面对抗的人。这种人不愿直接面对人、事以及生活中的各种冲突,于是她选择了表面上的屈服,但却又有意无意地暗中伺机报复。

心理策略 98 :适当地向对方敞开你的心扉

即使在非私人的场合,你也可以适当地向对方敞开你的心扉。许多人天生就爱动感情,但许多人也很内向。如果你刚好是比较保守的类型,你就可以利用这样的技巧很快地改善你的人际关系。一旦双方建立了彼此尊重的友好关系,即使一方有了一点小小的冒犯或疏忽,你也不会十分在意的。相反,你会把这样的误解或错误信息看成是一个并非有意的失误。

以下方法可以使你轻松地敝开自己的心扉。

在猜测与别人的心理距离时,存在一个自我开放的程度问题。所谓自我开放,是指介绍自己的事情,把自己非外在的一面开诚布公地展示给对方。

与初次见面的人聊天,都会选择一些无关简要的话题。例如天气的好坏、食物是否合口、当天的社会新闻、昨天的棒球比赛结果等等。谈得起劲的话,会说:“实际上我的兴趣是滑冰……”这样就开始介绍自己了。如果对方刚好也喜欢滑冰的话,那么话题会有进一步的跳跃,或许会约好一起去滑冰呢。

在这样的交往过程中逐渐亲密起来的人们会更多地谈论一些自己的事情,例如家人的事情,或者与自己性格相关的事情等等。开始谈论身体和金钱等相关的问题正是关系相当亲密的证据,能够谈论自己的缺点和烦恼的朋友关系还要亲密一层。

就像突然接触对方的身体是失礼的行为一样,自我开放的程度也是有顺序的。如果跟刚刚结识的人谈论自己深刻的烦恼,那么对方会吃惊不已,反而会因为感觉你是个奇怪的人而产生戒备心理。

相反,如果交往了很长时间却从来都不说自己相关的事情的话,那么双方也不会建立起亲密的关系。无论交往多久,如果对自己住在哪里过着怎样的生活彻底保密,总是谈论一些无关紧要的话题的话,双方的关系是不可能加深的。

虽然到此为止一直都是简单的朋友关系,却因为说出了自己的烦恼而一下子拉近了彼此的距离,朋友关系变成了恋人关系……这种事情也经常听到。

但是也有因为误解了对方的心情而失败的情况。“说出这么深刻的问题,真是让人难为情呢。”这样的话,相反会让彼此之间的距离更远。因此,建议大家一定要慎重行事!

心理策略 99 :改变自我内心认同

面对一些难以相处的人时,我们应该让对方改变自我内心认同的自我观念,让他把自己看做是一个从不责怪别人、从不推诿责任的人。

以下方法可以改变对方的自我观念。

1.改变对方的自我观念

改变对方的自我观念,其实很简单,你只需要说一些极其简单但又悦耳的话就可以了,诸如“你在处理那些乱七八糟的事情时表现出来的冷静真令我佩服”,或者,“谢谢你对我这么耐心。”这种做法援用了内心强大精神法则,可以使一个人按照你对他的想象去表现自己,因为你考虑到了他的潜在需要,让对方产生了一种他一直非常令你崇敬的感觉。人心里都有一种定势,那就是想要保持别人认识自己与自我认同方式之间的平衡。虽然这些事听起来很简单,但它在重塑一个人的自我观念时却是非常有用的,有时候甚至还发挥着决定性的作用。无论一个人自尊自重的程度有多差,他最终还是不可能不在乎自己是如何看待自己的、别人是怎么看待自己的,以及这两个问题之间是否一致的大问题。

2.让对方在你身上投资

当你向他寻求建议或意见时,他就会向你表现出某种程度上的自己--告诉你他的想法,该对事情如何进行安排,表现出罕见的殷勤……一旦我们在某人或某事上进行了投资时,不管投资的对象是一艘小船、一家公司还是某个人,我们对于我们投资的对象总会尽量地加以保护,避免去伤害他,相应地也就会给他更多的尊重。心理特点都是如此发挥作用的。

现在,你已经是他最大的支持者了,指责你甚至比指责他自己更糟糕--因为你甚至比他自己都更为欣赏他、钦佩他。

3.关怀对方

为了让他摆脱孤苦无依的情绪,可以做以下几件可行的小事:

◇ 对他提出的意见和花费的时间表示肯定。与人交流一定要全神贯注,并要有足够的相互沟通的时间。无论你真实的看法如何,一定要对别人的意见表示真诚的感谢。

◇ 随时注意满足他的需要,让他感到轻松适意,哪怕是一些微不足道的事情。比如说,在他因长途跋涉而口干舌燥的时候递上一杯水,这种雪中送炭式的帮助会让他在瞬间对自身以及对你们双方的友谊产生非常美好的感觉。

如果给他留下你不愿意和他促膝长谈的印象,那会使他的自尊心严重受挫,同时也让你们之间好不容易建立的关系功亏一篑。

心理策略 100 :用行动显示信任

如果你向他们表示出足够的信任,他们很快就会因获得了自我价值的肯定而自信起来。

以下方法可以让你以实际行动显示对对方的信任。

1.和对方谈论让你感到很烦恼的事情

如果某件事情令你很烦,或其他人的行为令你很沮丧或者很生气,不妨明确地向对方提出来。把问题当面谈开,就不会令事情进一步恶化并导致更严重的冲突了。把一切憋在心里根本不能解决任何问题,这对你、对双方的关系都没有好处。但是,你提出问题的时候一定要讲究技巧,不能直通通、硬邦邦的。此时你的脑海中一定要存着一个念头:你不会再为芝麻大的小事犯糊涂了,也不会再去和人斤斤计较了。只有那些真正令你头疼的问题才提出来和对方一起讨论。

2.重建登陆码头

找一些对双方的生活来说都非常重要的事情--积极的或消极的、出生或死亡--来作为和平的引子,凭借这些事情来重新打开他们心里的闸门。还有一个更好的办法,就是重塑他们看待事情的方式、价值观、视角以及优先权。在变动之中打开沟通之门,这样的机会将是非常圆满和合适的。一个电话、一张卡片、一件礼物,或一场疾病、一场危机、一件奖品等等,都是一个简单而有力地加速人际关系和解的有效方式,同时也是人际关系的海洋中一个可以重新登陆的码头。

3.互惠说服

因此,如果你让某个人知道你是由于他的意见而改变了你对某件事情的看法时,对方也就极有可能愿意按照你的看法调整他的观点。为了更加突出这个“互惠说服”的原则,你可以做另外一些非常有成效的事情。比如,向他表明,采纳他的意见是因为你非常相信他的判断和意见。

4.赞同对方的决定

如果有人在木已成舟的情况下(这意味着你的任何看法都不可能再真正发挥作用)来向你征询意见的话,你尽可以毫不吝啬地对对方的决定表示赞同和称赞,这其实是他实际想要的东西。

5.互惠原则

当某人给了我们某种帮助的时候,我们常常感到需要给对方以相应的回报。如果别人给了你极大的帮助,而你却连一丁点儿的忙也帮不上对方的时候,你是否会觉得很难受?虽然我们有时候也知道没必要一定要这样做,但在无法报答对方的时候你常常还是会感到不舒服。

6.采取一种双面论点

研究显示,当某人持一种恰好与你相反的观点时,你应该采取一种双面的论点来考虑问题。如果你忽略了对方的合理性,他就会认为你是不明智的。所以,可以提出一种均衡的方法来平息双方对某一问题的争论。

7.让他帮你完成某一项工程或计划

恳求他的帮助并适当地为他提供一个为他人服务的机会,如果条件允许的话,经常创造一些让他展示自我、欣赏自我的条件,把他的着眼点从自身上转移到更为适当的角度。

征询别人的意见与想法,如果确实可行的话,把其中的一部分付诸实践。这给了别人一个展示自我的机会,也有助于恢复别人的自信。

同类推荐
  • 生活心理学(全集)

    生活心理学(全集)

    本书运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从现实生活的各个方面——身体健康、饮食、爱情、婚姻、家庭、学习、人际交往、性、性别、性格、情绪、记忆、思维等多个角度介绍了心理学知识,指出常见的生活困惑并提供心理方面的防治建议,然后总结性地阐述了现代人常见不良心理、心理障碍及其防治策略,最后还介绍了心理咨询的基本知识,实在是一本难得的生活心理学好书。真诚盼望这本书能带给每一个人幸福美满的人生!
  • 弗洛伊德文集1:癔症研究

    弗洛伊德文集1:癔症研究

    本卷包括中文版主编车文博所著的《导论》和《弗洛伊德略传》,以及由弗洛伊德与约瑟夫·布洛伊尔合著的《癔症研究》三部分。《导论》和《弗洛伊德略传》是中文版主编车文博研究弗洛伊德的精髓所在,可以帮助读者更好地了解弗洛伊德和精神分析理论。《癔症研究》最初于1895年在德国出版,书中对癔症的症状、病因做了详细的分析和解说,开始提出癔症创伤理论,是其精神分析理论的奠基和正式起点的标志。
  • 30天精通心理学全集

    30天精通心理学全集

    揭开人类心灵的神秘面纱,把专业知识搬进生活舞台,让每个人感受心理学的神奇。不管你是想通过阅读学习知识,还是想从中寻找心理问题的解决方法,抑或是想更深刻地认识自己、了解他人,本书都会给你一个满意的答复。学习它,把握它,运用它,为我们的生活增光添彩。
  • 笑话中的心理学

    笑话中的心理学

    心理学是一门有趣的学科,具有很重要的现实意义,但是专业的心理学书籍往往布满了偏僻的专业术语,导致非心理学专业的人们被拒之门外,无法享受其中的奥妙。本书则正是为了弥补这个遗憾——一本以笑话之名,化繁为简地讲述心理学知识的书籍。希望它可以实现的使命——有助于读者离开懵懂之门,进入自我体察与社会认知的大门——哪怕它只是提供了微小的帮助。
  • 逆袭心理学

    逆袭心理学

    职场、爱情、私生活心理自测自控指南,独家自测到底谁有病,私藏秘技致胜心理战!作者在自身非常权威扎实的心理学家基本功的基础上,引用一些耳熟能详的热门关注或社会热点现象,来针对职场、情感、家庭等和大众息息相关的不可回避领域。做浅显易懂、轻松愉悦的心理学点拨和指导。令读者在欢笑中阅读,及早发现自身“心理病”,及时“治疗”。教会大家如何不被伪心理学催眠,轻松应对各种自身心理病恐慌。
热门推荐
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 步步惊情:将门弃妇

    步步惊情:将门弃妇

    {女强,强强联手}她花痴奇丑无比,不仅废柴还是嚣张跋扈,仗着有个有权势的爷爷,是这大明纨绔中的纨绔。他尊贵的太子殿下长相俊美绝伦,跟她青梅竹马,誓言要守她,护她一辈子,却独独不愿意成全她。他身份神秘,权利滔天,天赋卓绝,无人能及。却冷若冰霜跟她有不同戴天之仇,却次次为难之际救了她。当花痴废柴撞上冰山,当强者遇到强者,谁才会是最后的赢家?
  • 随身空间:极品村花

    随身空间:极品村花

    张水月穿越到了一个贫穷的小山村,父亲病弱母亲老实,爷爷偏心奶奶奇葩,叔伯不亲。人善人欺,所以她要彻底改变家里受穷挨欺负的地位,什么地痞无赖是村长家的少爷?呵!还少爷,不就是个土鳖二代吗!有什么好嚣张。她光脚不怕穿鞋,彪悍的将之拍飞。家穷被人瞧不起?那她就赚它个满盆盈亮瞎一群狗眼。山上好心救了小狐狸,送她随身空间,这下好了,外挂金手指在手,看谁还敢嚣张!
  • 姐姐好温柔

    姐姐好温柔

    叶冷君一身黑色秋季呢绒套装,酒红色的卷发慵懒的搭在肩上,任何一个男人都无法拒绝她从内而外散发出来的性感,然而,她精致妆容的脸上,却有一双凌厉的眼睛,透着丝丝寒入骨髓的冷漠,像一把锐利的尖刀,随时能刺透人心。她眼睛从上到下打量着此刻站在她面前的少年,仿佛她一眼就能看透他的全部。
  • 名门贵妻:误惹亿万继承人

    名门贵妻:误惹亿万继承人

    一次意外邂逅,一生纠缠不休“若若,你说过的,许我来生!”他残忍地摸去她所有的记忆,只盼着等到再醒来,她的世界,只有他一人!事实。真的如此吗?,温柔,内敛,宛如神祗,这是世人眼中可望而不可即的杜堇宸。狂狷,张扬,不可一世,这是温若筠眼中冷酷狠辣的杜堇宸。他杜堇宸想要得到的东西,从来没有得不到的,例如她温若筠!
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 生命中不该忘记的101件事

    生命中不该忘记的101件事

    历史有不断重演的惯性,我们今天的处境,也许和从前经历过的遭遇十分雷同。虽然随着时间的推移,地点和人物都改变了,但那些经常发生在我们身边的事,却总给我们一种似曾相识的感觉,让我们不经意恍然大悟:有些道理我们已听过千回百回,但却总是记不住。经验固然可以增长知识,却不一定能减少犯错的次数。了解哪些情况应当避免,哪些原则应该恪守,是我们开创美好人生的重要条件。当我们开始运用这些知识或者道理,并从中受惠以后,这些知识道理,便会成为我们永久的智慧。
  • 拿什么来爱你我的孩子

    拿什么来爱你我的孩子

    从不愿相信的事实中知晓必须明白的道理,心理健康决定孩子一生的幸福,国内顶尖教育专家孙云晓、著名报告文学作家阮梅,七年沉底采访,用沉痛的答案告诉天下父母和老师,我们该怎样去持平孩子的心灵创伤
  • 纨绔丹神

    纨绔丹神

    升仙丹劫降临,当朱飞醒来的时候,却发现自己重生在了一位大家族的废柴私生子身上。面对他人的欺辱和挑衅,他,还会像以前那样胆小懦弱吗?面对自身的孱弱,他,又会作何改变?且看一个废物的逆袭,如何一步步以嚣张而霸道的姿态,最终走上巅峰!
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)