登陆注册
1019100000036

第36章 最难处的人也能融洽相处

让所有人一起融洽相处是不是很难?或者,你是不是希望改善所有人之间的关系?不用发愁,这儿的技巧就是教你如何让两组人或更多的人以一种协调友好的方式携手合作。

心理策略 96 :真诚表达,感动对方

当你面对一个非常难以相处的人时,你完全可以主动出击,以自己真诚的表达,来感动对方,感化对方。

以下方法可以教你面对难处之人时怎样感动他们。

1.热情打招呼

这个方法的威力是惊人的。如果你看到他的时候,脸上始终带着笑容,表示你与他在一起非常快乐,这就会让他产生与赢得了500万元时一样的感受。作为回报,他理所当然也会很热情地对待你,对你让他感到如此舒适表示出极大的感激。

2.显示尊重

这条原则意味着你绝不能严厉地批评对方,尤其是在公众的面前,你说话更要注意分寸,不要翻白眼或做出其他任何不尊重的动作。这条原则同时也还意味着,与这个人不在一起的时候你也要尽量显示出对他的尊重,千万不要在别人面前议论他的是非,或空穴来风地说长道短。他对你讲话的时候,要聚精会神地倾听,不要埋头看书或者做其他分神的事情。这些都是一些小事情,但它们会极大地影响两个人之间的交往。

3.支持或鼓励对方

当对方犯了错,让他知道这是任何人都可能犯的错误,他没有必要因此而苛责自己。但在他犯了错的时候不要马上批评或谴责他,这只会让他反感并和你发生争吵。在他困难的时候,要对他表示支持或鼓励,向他表示你是关心他而不是关心你自身的利益。多设身处地替人想一想,处处想表明你的正确或你比人家更精明不会对你有任何好处,也不会让你得到任何回报;但是,显示同情或支持却可以让你获益颇多--尤其是在你们关系极为恶劣的时候。

4.给对方双倍的利益

如果对方做了某件对你显得缺乏尊重的事情,要学会从善意的角度判断人家。比如说,他让你等了很久,或未经你允许就私自动了你的东西,这时候,你应该认为对方这样做一定是有特殊理由的。如果你能这么积极地思考问题,那么,你就不会大动干戈地指责对方或与他发生争吵了。即使对方的动机并非像你想象的那么纯洁,你的宽容举动也会让他今后有所改变。

5.让对方知道你很欣赏他

在所有人际关系中最令人惊奇的是,做了错事的时候也是我们唯一可以说更多好话的时候。“我做事要是像你那么干净利落就好了!”时不时地说些类似的好话,会对一个人心里产生潜移默化的影响。一句事后的好话比犯错时说一百句好话都管用!

没有哪种方法比让对方成为你的一部分并让他在你身上投资更好的了。不管对方的意见有用没用,你都要问问他的看法,然后尽量采纳。这样就会让对方感觉不错,也可以让你们两个人走得更近。

心理策略 97 :直接或迂回解决背后挑衅

在我们的周围,总是或多或少地有一些人,他们不愿与他人发生正面冲突,却在背地里以一种看似无辜的方式给别人带来伤害或制造某些麻烦,以此来报复对方。

妻子小红觉得丈夫对她缺少应有的尊重,所以非常生气,但她不愿意直接跟丈夫明说,以免跟丈夫发生正面的争吵。所以,她以后有意无意地在非常隆重的场合穿得非常寒酸,故意让丈夫难堪;或者有时会把晚饭烧焦了借此来报复丈夫。

有两种方法可以对付消极的挑衅行为。

1.迂回式引导

如果你对某人的问题根本不想追根究底,或者,你觉得这个人并非开诚布公地需要你帮忙,那么,你就可以选择一种纯粹心理学的战术来毫不费力地将大事化小、小事化了,最终消除问题。

这种选择的具体做法就是:首先让对方知道,你相信他的动机是善良的,他并不是有意要激怒你。只不过自我贬低的痛苦[这也是他一开始惹怒你的原因]在折磨他的同时,也给你带来了同样的痛苦。仔细比较一下,你就知道该如何行事了--大度地安慰她,让他意识到自己的错误,进而让他按照你的思路选择另一种可以接受的行为方式。

2.与对方直接面对

如果你想更进一步地弄清楚究竟发生了什么,而且,如果你觉得处理好这件事能使你们之间的关系更上一层楼,那就可以选择第二种方法:与对方直面相对。这样,你们之间肯定要发生一定的交往和沟通。如果对方正是一个消极挑衅的人,那么毫无疑问,你们之间将会产生对抗,怎么办?解决问题的关键在于,要在充分理解和尊重她的基础上,让她感觉到自己缺乏了某种东西。此外,还要给她充分的机会让她可以随意谈论任何事情,包括那些令她深受困扰的问题。这种简单、主动的出击将会为你们更长久、更真诚、更有意义的谈话创造一个良好的条件。

一个消极挑衅的人,我们一般把她视为第一种情况,即那种以退避方式来避免正面对抗的人。这种人不愿直接面对人、事以及生活中的各种冲突,于是她选择了表面上的屈服,但却又有意无意地暗中伺机报复。

心理策略 98 :适当地向对方敞开你的心扉

即使在非私人的场合,你也可以适当地向对方敞开你的心扉。许多人天生就爱动感情,但许多人也很内向。如果你刚好是比较保守的类型,你就可以利用这样的技巧很快地改善你的人际关系。一旦双方建立了彼此尊重的友好关系,即使一方有了一点小小的冒犯或疏忽,你也不会十分在意的。相反,你会把这样的误解或错误信息看成是一个并非有意的失误。

以下方法可以使你轻松地敝开自己的心扉。

在猜测与别人的心理距离时,存在一个自我开放的程度问题。所谓自我开放,是指介绍自己的事情,把自己非外在的一面开诚布公地展示给对方。

与初次见面的人聊天,都会选择一些无关简要的话题。例如天气的好坏、食物是否合口、当天的社会新闻、昨天的棒球比赛结果等等。谈得起劲的话,会说:“实际上我的兴趣是滑冰……”这样就开始介绍自己了。如果对方刚好也喜欢滑冰的话,那么话题会有进一步的跳跃,或许会约好一起去滑冰呢。

在这样的交往过程中逐渐亲密起来的人们会更多地谈论一些自己的事情,例如家人的事情,或者与自己性格相关的事情等等。开始谈论身体和金钱等相关的问题正是关系相当亲密的证据,能够谈论自己的缺点和烦恼的朋友关系还要亲密一层。

就像突然接触对方的身体是失礼的行为一样,自我开放的程度也是有顺序的。如果跟刚刚结识的人谈论自己深刻的烦恼,那么对方会吃惊不已,反而会因为感觉你是个奇怪的人而产生戒备心理。

相反,如果交往了很长时间却从来都不说自己相关的事情的话,那么双方也不会建立起亲密的关系。无论交往多久,如果对自己住在哪里过着怎样的生活彻底保密,总是谈论一些无关紧要的话题的话,双方的关系是不可能加深的。

虽然到此为止一直都是简单的朋友关系,却因为说出了自己的烦恼而一下子拉近了彼此的距离,朋友关系变成了恋人关系……这种事情也经常听到。

但是也有因为误解了对方的心情而失败的情况。“说出这么深刻的问题,真是让人难为情呢。”这样的话,相反会让彼此之间的距离更远。因此,建议大家一定要慎重行事!

心理策略 99 :改变自我内心认同

面对一些难以相处的人时,我们应该让对方改变自我内心认同的自我观念,让他把自己看做是一个从不责怪别人、从不推诿责任的人。

以下方法可以改变对方的自我观念。

1.改变对方的自我观念

改变对方的自我观念,其实很简单,你只需要说一些极其简单但又悦耳的话就可以了,诸如“你在处理那些乱七八糟的事情时表现出来的冷静真令我佩服”,或者,“谢谢你对我这么耐心。”这种做法援用了内心强大精神法则,可以使一个人按照你对他的想象去表现自己,因为你考虑到了他的潜在需要,让对方产生了一种他一直非常令你崇敬的感觉。人心里都有一种定势,那就是想要保持别人认识自己与自我认同方式之间的平衡。虽然这些事听起来很简单,但它在重塑一个人的自我观念时却是非常有用的,有时候甚至还发挥着决定性的作用。无论一个人自尊自重的程度有多差,他最终还是不可能不在乎自己是如何看待自己的、别人是怎么看待自己的,以及这两个问题之间是否一致的大问题。

2.让对方在你身上投资

当你向他寻求建议或意见时,他就会向你表现出某种程度上的自己--告诉你他的想法,该对事情如何进行安排,表现出罕见的殷勤……一旦我们在某人或某事上进行了投资时,不管投资的对象是一艘小船、一家公司还是某个人,我们对于我们投资的对象总会尽量地加以保护,避免去伤害他,相应地也就会给他更多的尊重。心理特点都是如此发挥作用的。

现在,你已经是他最大的支持者了,指责你甚至比指责他自己更糟糕--因为你甚至比他自己都更为欣赏他、钦佩他。

3.关怀对方

为了让他摆脱孤苦无依的情绪,可以做以下几件可行的小事:

◇ 对他提出的意见和花费的时间表示肯定。与人交流一定要全神贯注,并要有足够的相互沟通的时间。无论你真实的看法如何,一定要对别人的意见表示真诚的感谢。

◇ 随时注意满足他的需要,让他感到轻松适意,哪怕是一些微不足道的事情。比如说,在他因长途跋涉而口干舌燥的时候递上一杯水,这种雪中送炭式的帮助会让他在瞬间对自身以及对你们双方的友谊产生非常美好的感觉。

如果给他留下你不愿意和他促膝长谈的印象,那会使他的自尊心严重受挫,同时也让你们之间好不容易建立的关系功亏一篑。

心理策略 100 :用行动显示信任

如果你向他们表示出足够的信任,他们很快就会因获得了自我价值的肯定而自信起来。

以下方法可以让你以实际行动显示对对方的信任。

1.和对方谈论让你感到很烦恼的事情

如果某件事情令你很烦,或其他人的行为令你很沮丧或者很生气,不妨明确地向对方提出来。把问题当面谈开,就不会令事情进一步恶化并导致更严重的冲突了。把一切憋在心里根本不能解决任何问题,这对你、对双方的关系都没有好处。但是,你提出问题的时候一定要讲究技巧,不能直通通、硬邦邦的。此时你的脑海中一定要存着一个念头:你不会再为芝麻大的小事犯糊涂了,也不会再去和人斤斤计较了。只有那些真正令你头疼的问题才提出来和对方一起讨论。

2.重建登陆码头

找一些对双方的生活来说都非常重要的事情--积极的或消极的、出生或死亡--来作为和平的引子,凭借这些事情来重新打开他们心里的闸门。还有一个更好的办法,就是重塑他们看待事情的方式、价值观、视角以及优先权。在变动之中打开沟通之门,这样的机会将是非常圆满和合适的。一个电话、一张卡片、一件礼物,或一场疾病、一场危机、一件奖品等等,都是一个简单而有力地加速人际关系和解的有效方式,同时也是人际关系的海洋中一个可以重新登陆的码头。

3.互惠说服

因此,如果你让某个人知道你是由于他的意见而改变了你对某件事情的看法时,对方也就极有可能愿意按照你的看法调整他的观点。为了更加突出这个“互惠说服”的原则,你可以做另外一些非常有成效的事情。比如,向他表明,采纳他的意见是因为你非常相信他的判断和意见。

4.赞同对方的决定

如果有人在木已成舟的情况下(这意味着你的任何看法都不可能再真正发挥作用)来向你征询意见的话,你尽可以毫不吝啬地对对方的决定表示赞同和称赞,这其实是他实际想要的东西。

5.互惠原则

当某人给了我们某种帮助的时候,我们常常感到需要给对方以相应的回报。如果别人给了你极大的帮助,而你却连一丁点儿的忙也帮不上对方的时候,你是否会觉得很难受?虽然我们有时候也知道没必要一定要这样做,但在无法报答对方的时候你常常还是会感到不舒服。

6.采取一种双面论点

研究显示,当某人持一种恰好与你相反的观点时,你应该采取一种双面的论点来考虑问题。如果你忽略了对方的合理性,他就会认为你是不明智的。所以,可以提出一种均衡的方法来平息双方对某一问题的争论。

7.让他帮你完成某一项工程或计划

恳求他的帮助并适当地为他提供一个为他人服务的机会,如果条件允许的话,经常创造一些让他展示自我、欣赏自我的条件,把他的着眼点从自身上转移到更为适当的角度。

征询别人的意见与想法,如果确实可行的话,把其中的一部分付诸实践。这给了别人一个展示自我的机会,也有助于恢复别人的自信。

同类推荐
  • 儿童人格教育

    儿童人格教育

    本书可以让家长和教师更重视儿童的人格教育,让他们学会分析孩子出现问题的原因。并从中获益,以寻求正确的教育孩子的方法。具有良好人格的孩子,一定也是勇敢、自信、独立的孩子。
  • 每天5分钟,轻松通读心理学:500个贴身心理学常识

    每天5分钟,轻松通读心理学:500个贴身心理学常识

    本书抱着让更多的人了解心理学、掌握基本的心理学,并将心理学应用到实际当中的想法,编写成册。收录了工作中和生活中最有用的、和每个人都有关的心理学知识。以心理学的基础知识为依托,再配以众多心理学家最新的研究结果、数据报告,以及许多生动的、鲜活的案例,趣味性非常强。
  • 神推理心理学

    神推理心理学

    如何仅仅通过笔迹就推理出老板变化多端的性格?如何巧用心理博弈推掉上司扔过来的烫手山芋?如何使用心理暗示说服同事你是自己人?如何仅凭微妙的表情就能洞察同事掩饰的秘密?如何赢得大家好感而又避免锋芒毕露?如何运用演绎推理与归纳推理判断周边人的行为方式?如何不动声色地提问以获得更多对方不愿透露的信息?国内首部完整分析推理能力的心理学读物,世界上最难最神奇心理学教你拥有最强大脑!
  • 哈佛心理学大全

    哈佛心理学大全

    内心强大才能真正强大,心理健康才会真正健康。哈佛大学被誉为“美国人的思想库”,是诞生世界精英的摇篮,为全世界培养了众多商业名流、政治领袖和知名学者,其中包括美国总统、诺贝尔奖得主。哈佛人的成功与哈佛心理学理念密不可分,哈佛人用亲身实践启迪我们完善健康心理,享受幸福人生!
  • 600题让你精通心理学3

    600题让你精通心理学3

    全球最强势的神秘力量,你不可不知的超级潜意识!几百万年以前,在宇宙万物之中,蕴藏着一股神秘的力量。这种力量可以改变世界,创造一切。在160多年前,科学家发现了这种神秘的力量。近十年以来,它在180多个国家流行开来,它风靡全球,改变世界!它就是潜意识!
热门推荐
  • 爱若初见:何处不相逢

    爱若初见:何处不相逢

    婚姻中忍痛分离的爱人,聚会上重逢的初恋情人,还有一直在身边默默守候的蓝颜知己,几个男女之间的情路百折千回。是是非非,恩怨情仇后,有谁是陪秦非走到最后的人呢?
  • 祸水红颜之倾城绝恋

    祸水红颜之倾城绝恋

    如果说他们的姻缘是上辈子注定的,那么这一辈他们为什么不能在一起?身负绝症又如何?巧了,她正好会医。只是自古情债难还,一个是对他情深似海的哥哥,一个是对他恩重如山的恩人,还有一个是她相随相伴的知己,但是这些都不是她的最爱,她爱的只是那个不完美,但是却爱她如命的南无殇。美,是别人对他的评价,世人看得见他的外表,却无法窥视他的内心,虽然她也是看上了他的外表,但是这不妨碍她继续来窥视他的内心。遇上她,是幸,是劫,是磨难。遇上他,是幸,是运,是幸福。
  • 人生要懂得的历史潜规则

    人生要懂得的历史潜规则

    本书是历史生存游戏的典范读本,是为人处世、行走社会圆润通达的指南。在独特阐释“潜规则”的同时,将可读性、趣味性、思想性、哲理性、知识性等融为一炉,让我们在融会贯通之后获得成就大事的心法。
  • 魔法学院:千年睡公主

    魔法学院:千年睡公主

    一千年前魔幻世界发生一段孽恋,西方一位高深的魔法师-迦罗尔,爱上了东方的龙之子后代雪非霖公主,但雪非霖公主心有所属……在雪非霖公主大婚的日子,迦罗尔用黑魔法使公主进入沉睡状态,公主的夫婿龙魂气杀之千年后,迦罗尔与龙魂重新转世为人,而龙魂则转世到另一个时空。眼看一场浩劫将至,龙之魂学堂的院长同是师傅们接到陛下命令,要将转世的龙魂带回魔幻世界……转世龙魂的女友,意心亦被力量之石卷入魔幻世界,且不幸的跌倒了西方的圣德林魔法学院。一对情侣分隔东西,千年前的孽情是否会持续,雪非霖公主是否会醒来……
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 相公给个娃

    相公给个娃

    为了体验感情真谛,龙后狠心将三个爱女打入凡间接受真情试炼!“成亲?开什么玩笑?男人有什么好,不就是跨间多一样东西吗?哪有青楼那些美人儿好!”某女流着口水道!“成亲?好啊,只要有男人敢做我的试药人,就让他来好了!我的那些毒药宝贝正愁没人试验呢!”某女噙着阴险道!“成亲?有那时间浪费,我宁愿与周公为伍!男人就是‘废物’的代名词,我就是要证明,没有他们,我照样活得精彩!”某女眼露精光道!无奈父亲大人一个命令下来,她们必须找个男人回来接掌家业!开什么玩笑?她们可不想自掘婚姻的坟墓!如果要继承人的话,偷种回来生他七个八个不就行了!三女同时露出阴恻神态,偷种一行,想必,会很精彩才是!另外,还有三龙女精彩婚后生活,敬请期待!!!淇儿新番架空文强劲出击:《男祸》,看男人的后宫祸乱。美男多多,NP至上!龙凤胎的诅咒聪明姐姐傻弟弟,当他们的出生被命运烙下诅咒,便断定了纳兰衍月一辈子还不完的感情债!无奈,她被迫忘记身份忘记性别,以男儿身登王称帝!纳兰漓天,一个以影子生存在她生命里的男人!白天,他是她的贴身侍卫,彬彬有礼;夜里,他是她的床上伴侣,猛如狼虎!司傲晨,目中无人,狂妄野性的将军!笃定了要与她纠缠一生,管她是男还是女,他照单全收!徐墨翟,神秘国舅爷!整日扬着一张俊美无俦的无害脸孔招摇撞骗,在她的生命里掀起情感的惊涛骇浪。樱落,绝世神医!不择手段得到她,哪怕被恨也无妨!雾冥,水雾城城主!囚禁她,禁锢她,甚至用刀在她身上刻下永生的羁绊,只为要与她‘刻骨铭心’!纳兰衍月,一个坚强的王者,究竟她能否冲破命运的桎梏,在感情的纷乱错综中找回自我?让我们拭目以待吧!
  • 懂经济学的女人更幸福

    懂经济学的女人更幸福

    为了能够让女性读者对经济学有一个全方面、多角度的了解,本书深入浅出,将一些乏味的经济学教程摒弃,以讲故事的形式,深刻贯穿关于女人生活的各个方面,让读者在轻松愉快的阅读中了解到经济常识。
  • 灵兽归元记

    灵兽归元记

    自盘古开天辟地,世间各种灵兽相继诞生,以维持混沌之气化作的混沌兽,所造成的时间灵力平衡,但随着时间的流逝,世界上相继出现的各方势力,为了达到各自不同的目的,纷纷利用各种手段将那些灵兽控制了起来,在那当中最为厉害的就是一个叫做“夜幕降临”的超级恐怖组织,他们当中的所有人,都是想要征服世界的各种超级厉害人物,世间有邪必有正,身为正义之士的各方势力,在无奈之下最终通过长期战斗。
  • 重生之倾城有娃了

    重生之倾城有娃了

    在这个钢筋铁泥的城市里总有些人们不知道的存在,他们被称为“能者”。她司马紫薇,据说是出生时紫薇花正开,便被“亲爱的''爷爷随口起名为紫薇。她天赋异禀,她的存在就是为了保住司马家在"能者"中位居之首,以便自己弟弟顺利掌管司马家。她看透人心凉薄,却能守住本心。可当她知道原来一切竟不如自己所想,最后一丝亲情尽断时,还没来得及反应呢,竟被小人物暗害了,瞬间无语,大呼“太窝囊了”。再次意识时,自己竟成了叶倾,是父母用生命倾尽一切护住的普通高中生叶倾,还有个弟弟。不知是否是前世太苦,身体居然带有不可思议的异能,竟显得前世辛苦修炼的灵力竟如此小儿科了。没事挖掘挖掘身体的异能,领着弟弟过着小日子。叶倾圆满了,定会珍惜这得来不易的幸福。可是…“妹妹,你叫叶倾,我叫慕城,合起来就是''倾城''你说是不是缘分啊"看着眼前的娃娃脸,璀璨纯净的眸子,叶倾瞬间黑线。她以为他不过是被过度保护,不食人间烟火有钱人家的单纯大少爷。却不知那只是对她,倾尽温柔,极致宠溺。他单纯如“痴‘,对于讨厌的人从不理会,客套都不会,大家习惯了,人家有这个资本。可他却领来个丫头硬要人家当媳妇,大家懂了,果然食色性也。“倾丫头,你什么时候跟爷爷回家”尼玛,一个普通高中生竟然还有不知道的身世,这啥情况,看看再说吧。“麻麻,你能给我把名字改了吗”某个小胖墩可怜兮兮地看着她,叶倾犹豫了。“臭小子,别人想叫还不敢叫呢,你还嫌弃上了”某男不乐意了。“哇哇…人家男孩子叫倾城,以后怎么娶媳妇啊”看着这如出一辙的一大一小,叶倾笑了,原来幸福可以这么简单。天不老,情难绝,心似双丝网,中有千千结,此生唯愿有你,执我之手,解我千丝结。有你伴我浮华一生,足矣且看叶倾如何利用异能谱写出自己的风华,而他们又如何演绎一场倾城天下呢?【亲们放心跳,开始虽有点小沉重,情节起伏,小熊保证绝对不孽,宠的没边啊】
  • 小白赚钱宝典

    小白赚钱宝典

    世界上有一种倒霉叫无妄之灾。叶晓夏不过出门领个毕业证,转头回家居然欠了一百六十万的高利贷! 妈妈咪呀,这到底是怎么回事? 闪腿可以不可以?什么?腿要被打断? 那,那,她老实还钱总可以了吧。 什么!有人定了游戏仓! 可以退不?什么?不可以! 那,那,她用游戏还钱可以了吧。 可是,可是,能不能告诉她游戏要怎么玩? 群号:91158210,敲门砖:作品里任意人物名字。