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我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

《炒股要有好心态》，主要是谈股民的心理建设。那些在炒股中挣了大钱的成功者往往注意提高心理素质，实际操作能力和逻辑思维，不因暴涨而冲动，不因暴跌而恐慌，在风云变幻的股市中始终保持理性行为，包括：炒股常见心态剖析、成为炒股高手的心态修炼、以理性的心态看风险、以科学的心态看基本面、以谨慎的心态选股、以庄家的心态看盘、以平和的心态买卖、以灵活的心态看时机等。

《我心目中的黄如论》通过对黄如论的描写和评述，为我们揭示出了一条真正能通向成功的经商之道。黄如论出身寒门又无靠山，为何能在不可胜数的民营企业家中脱颖而出？他的企业为什么能持续地一而再、再而三地实现跨越式发展？为什么经历那么多风浪他都能越做越强？他为什么能多次名列“中国大陆慈善家排行榜”的榜首？书中写得很实在也很清楚。黄如论的这种经商之道，如王朝柱评述的那样，它既弘扬了民族传统文化的精华，又吸收了当代世界经营管理与文明发展的新鲜经验，更是在他长期经商实践中形成和验证的。

经理人成功的谈判，是当双方离开谈判桌时，就不可能做好经理，彼此都是赢家。，谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。经理人成功的谈判，获得成功。现代企业的经理人。是平衡和创造有效的结合，在市场竞争日益激烈的今天，既维护客户的需要与利益，如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术，又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润

本书通过一些典型的事例告诉你创富的精神、创富的方式和方法，旨在培养你创富的胆量、敏锐的眼光、灵活的经营思路、过人的财技和对经营方式的巧妙运作能力。所以，在我们羡慕那些成功创富的人的同时，更要注意吸取他们创业的精神、闪光的智慧、娴熟的手段和独特的创新创意。另外，本书不只是面对渴望创富的人，不同行业、不同职业者都可以从中受益。特别是对于企业来说，不只企业的创始人是创业者，在企业面临生死考验和跨越式发展的今天，每个人都是创业者。因为创业精神是共同的财富，是永远都可以激励人心的力量。每一个渴望改变自己命运的人每时每刻都需要这种创业精神。

在第二次世界大战期间，苏、美、英、德、日等国为了不同的利益，向敌对国甚至盟国派遣了大量特工以获取情报。其中有一批女间谍，她们或清丽可人，或妖艳性感，或本领高超，本书从当时众多的女间谍中选取了最具影响的十位女性，以纪实的方式加以客观记述。

民国时期的浙江绍兴，思想激越，人才辈出。蔡元培、许寿裳、周氏兄弟、孙氏兄弟、经亨颐、夏丏尊，这就是出自绍兴的思想家、文学家和教育家。秋瑾、徐锡麟、陶成章、王金发，这些又都是辛亥英烈。俞秀松、宣中华、叶天底、梁柏台，又都是献身革命的红色战士。再加上沈定一、刘大白、邵力子等在各个政治舞台上的活跃分子。这些先进的知识分子为我们勾勒出了一幅波澜壮阔的民国画卷，更具体地说，就是民国有个绍兴帮。

唐火儿，唐家第一天才，大陆最年轻的炼气师。莫轻狂，莫家天才七小姐，却因淬炼心脏失败而导致心脏爆裂而死。当一场惊天阴谋令她悲惨丧命，当她变成了她，一场旷世传奇就此展开。精彩片段【一】“人类，就你这九星斗者的实力还想当本王的主人？简直做梦！”黄金豹满脸不屑地道。“哦？你的意思是只有打败了你，才能当你的主人？”女子挑了挑眉，眼角带过一丝不易察觉的玩味。黄金豹冷冷一哼，不置可否。“唰！”女子闪电挥手，顿时，五头个头完全不亚于黄金豹的灵兽陡然出现，将黄金豹团团围住。“给我打！”随着女子轻飘飘的话语的吐出，五头灵兽齐齐对黄金豹发起攻击。

体育运动是以身体练习为基本手段，以增强人的体质，促进人的全面发展，丰富社会文化生活和促进精神文明为目的一种有意识、有组织的社会活动。室内外体育运动内容丰富，种类繁多，主要项目有田径、球类、游泳、武术、登山、滑冰、举重、摔跤、自行车、摩托车等数十个类别。

异世大修许飞睁眼醒来，身边的一切变得完全不同，从这一刻起,他不再是人憎狗嫌的纨绔子弟，不再是自暴自弃的过气天才，更不是被家族无情抛弃三少爷，他，要重修大道！要用一身的本领去守护身边的佳人，要将曾经歧视自己的一切彻底砸碎，要让欺辱过自己的人——血债血偿！

留学回国的东方煜，在驶往青岛的轮船上，从德国人手里救出了一位神秘而又美丽的女子，并意外地从女子身上发现了一本航海日志，东方煜经过研究，发现了一个惊天秘密。据传，成吉思汗在西征时得到了一块来自天外的神秘石铁，他命令工匠营利用三年的时间制造了五支具有神秘力量的箭。无论谁拥有了神箭，谁就可以主宰世界的命运，因此被称之为“命运之箭”。东方煜在掌握了海岛宝藏的秘密后，决定不惜一切找到宝藏，然而纳粹残余分子和日本武士家族都派出了精悍的力量到中国来争夺这个宝藏，一场惊险残酷的宝藏争夺战开始了……

我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库，《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言，讲述我们在成长中需要的知识。

“单人帆船环球航海中国第一人”翟墨自传，以生动翔实的第一手资料，独家披露其成长经历、追梦历程、环球故事和航海日志。他曾是一名被哮喘折磨的儿童，苦苦与疾病斗争寻找自信;他曾是影视圈中成功的广告制作人，与众多明星合作，制作过许多脍炙人口的广告片;他曾是艺术圈内的知名画家，在法国、新西兰等地举办过个人画展。

控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿

我是因为看了很多的穿越小说，也很想穿越。谁想我想想就能穿越，穿越就穿越吧，居然穿成怀孕九月的待产产妇，开玩笑嘛！人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受，可是明明是丞相之女，堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里，她怎么混的，亏她还一身绝世武功，再是医毒双绝。哎。没关系，既然让我继承了这么多优越条件，一个王爷算得了什么？生下一对龙凤胎，居然都是穿过来的，神啊，你对我太好了吧？且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时，突然转身对着轩辕心安说道：“王爷，若是哪天不幸你爱上了我，我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑，潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了，难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好，娘亲，哥哥，以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里，我摸摸额头，没高烧啊。片段三“小鱼儿，我可是你孩子的爹，况且我没有写休书，你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗？他说是你们的爹？”我问着脚边的两个孩子。“不认识，”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗？怎么他一点也不脏？”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起，我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹，这是我娘，你看漂亮吧？”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹，你看我娘亲厉害吧？“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢，这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头，回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文，《极品花痴》